[vc_row][vc_column][vc_single_image image="7831" img_size="full"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_spacer height="10"][ultimate_heading main_heading="100%EMAIL en KIA: samen in de hoogste versnelling" heading_tag="h1" alignment="left"][/ultimate_heading][ultimate_spacer height="10"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]100%EMAIL is verantwoordelijk voor alles wat met e-mailmarketing te maken heeft binnen KIA Nederland. In een terugkerende meeting bepalen we gezamenlijk de strategie en worden prioriteiten gesteld. 100%EMAIL schakelt met andere afdelingen binnen KIA om e-mail goed te laten aansluiten op de gehele communicatiemix. Vervolgens worden de verbeteringen en innovaties doorgevoerd. Hieronder benoemen we een aantal specifieke projecten die we voor KIA hebben opgezet en uitgevoerd.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_heading main_heading="Opzetten en inrichten Customer Life Cycle campagnes" heading_tag="h3" alignment="left"][/ultimate_heading][ultimate_spacer height="10"][vc_column_text]Maar een paar keer in je leven ontvang je de sleutels van een nieuwe auto. Toch zijn er om deze paar momenten veel meer redenen om in contact te blijven met de leverancier. Deze grote uitdaging ligt er natuurlijk ook voor KIA. Gezamenlijk hebben 100%EMAIL en KIA al deze contactmomenten uitgedacht en relevant gemaakt voor de klanten van KIA. Zodoende is een volledige Customer Journey ontwikkeld en zijn alle contactmomenten die via e-mail lopen ingericht door 100%EMAIL. Dat kan beginnen met het simpel downloaden van een brochure op de website tot navraag hoe een proefrit is bevallen. Zelf tot het aflopen van de unieke 7-jaar garantie belofte van KIA wordt de klant op de juiste momenten met relevante boodschappen benaderd. Op deze wijze houdt KIA grip op haar klanten en worden de klanten op het juiste moment geïnformeerd.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image="7830" img_size="full" alignment="center"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_heading main_heading="Introductie KIA Niro" heading_tag="h3" alignment="left"][/ultimate_heading][ultimate_spacer height="10"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_heading main_heading="Implementatie Selligent" heading_tag="h3" alignment="left"][/ultimate_heading][ultimate_spacer height="10"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="2/3"][vc_column_text]KIA heeft veel data. Van iedere download van een brochure, iedere werkplaatsafspraak en natuurlijk alle oud- en huidige KIA rijders worden de gegevens opgeslagen én gebruikt voor de verschillende marketing campagnes.

Om al deze data te kunnen gebruiken op het juiste moment en om meer multichannel te gaan werken is er in 2016 Selligent geïmplementeerd. 100%EMAIL is als verantwoordelijke voor het e-mail kanaal hier vanaf het begin af aan bij betrokken geweest en heeft gezamenlijk met KIA de keuze voor Selligent gemaakt. Vervolgens is er een implementatieplan gemaakt zodat alles wat er gedaan moest worden goed zou verlopen.

100%EMAIL heeft het datamodel herschreven en er voor gezorgd dat alle datastromen op de juiste manier in Selligent kwamen. Alle templates en documenten zijn herbouwd en geïmplementeerd in Selligent en uiteindelijk zijn alle lopende campagnes gebouwd en geactiveerd. Op deze wijze zijn alle kanalen, van direct mail tot telefonische contacten, nog beter op elkaar afgestemd.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width="1/3"][vc_single_image image="7834" img_size="large" alignment="right"][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][ultimate_heading main_heading="Cijfers en resultaten" heading_tag="h3" alignment="left" margin_design_tab_text=""][/ultimate_heading][ultimate_spacer height="10"][/vc_column][/vc_row]