-- Table structure for table `wp_posts`
--

CREATE TABLE `wp_posts` (
  `ID` bigint unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `post_author` bigint unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `post_date` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `post_date_gmt` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `post_content` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_title` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_excerpt` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_status` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'publish',
  `comment_status` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'open',
  `ping_status` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'open',
  `post_password` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `post_name` varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `to_ping` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `pinged` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_modified` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `post_modified_gmt` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `post_content_filtered` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_parent` bigint unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `guid` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `menu_order` int NOT NULL DEFAULT '0',
  `post_type` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'post',
  `post_mime_type` varchar(100) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_count` bigint NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`ID`),
  KEY `post_name` (`post_name`(191)),
  KEY `type_status_date` (`post_type`,`post_status`,`post_date`,`ID`),
  KEY `post_parent` (`post_parent`),
  KEY `post_author` (`post_author`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=1239 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `wp_posts`
--

INSERT INTO `wp_posts` VALUES (3,1,'2016-02-15 19:37:03','2016-02-15 19:37:03','','100%EMAIL','','publish','closed','closed','','home','','','2016-12-14 15:32:32','2016-12-14 14:32:32','',0,'http://wp.100p.email/?page_id=2',1,'page','',0),(9,1,'2016-02-15 19:44:48','2016-02-15 18:44:48','','Labs','','publish','closed','closed','','labs','','','2017-05-09 13:35:38','2017-05-09 12:35:38','',0,'http://wp.100p.email/?page_id=9',3,'page','',0),(19,1,'2016-02-16 12:42:51','2016-02-16 11:42:51','This is an example page. It\'s different from a blog post because it will stay in one place and will show up in your site navigation (in most themes). Most people start with an About page that introduces them to potential site visitors. It might say something like this:\r\n<blockquote>Hi there! I\'m a bike messenger by day, aspiring actor by night, and this is my website. I live in Los Angeles, have a great dog named Jack, and I like piña coladas. (And gettin\' caught in the rain.)</blockquote>\r\n...or something like this:\r\n<blockquote>The XYZ Doohickey Company was founded in 1971, and has been providing quality doohickeys to the public ever since. Located in Gotham City, XYZ employs over 2,000 people and does all kinds of awesome things for the Gotham community.</blockquote>\r\nAs a new WordPress user, you should go to <a href=\"http://wp.100p.email/wp-admin/\">your dashboard</a> to delete this page and create new pages for your content. Have fun!','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-02-16 12:42:51','2016-02-16 11:42:51','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(37,1,'2016-03-04 23:11:10','2016-03-04 22:11:10','a:12:{s:4:\"type\";s:4:\"text\";s:12:\"instructions\";s:0:\"\";s:8:\"required\";i:1;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}s:13:\"default_value\";s:0:\"\";s:11:\"placeholder\";s:0:\"\";s:7:\"prepend\";s:0:\"\";s:6:\"append\";s:0:\"\";s:9:\"maxlength\";s:0:\"\";s:8:\"readonly\";i:0;s:8:\"disabled\";i:0;}','Naam','naam','publish','closed','closed','','field_56da079ef861e','','','2016-03-04 23:11:10','2016-03-04 22:11:10','',33,'http://wp.100p.email/?post_type=acf-field&p=37',0,'acf-field','',0),(39,1,'2016-03-04 23:11:10','2016-03-04 22:11:10','a:7:{s:4:\"type\";s:3:\"url\";s:12:\"instructions\";s:0:\"\";s:8:\"required\";i:0;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}s:13:\"default_value\";s:0:\"\";s:11:\"placeholder\";s:0:\"\";}','LinkedIn URL','linkedin_url','publish','closed','closed','','field_56da07acf861f','','','2016-03-04 23:11:10','2016-03-04 22:11:10','',33,'http://wp.100p.email/?post_type=acf-field&p=39',1,'acf-field','',0),(41,1,'2016-03-04 23:11:10','2016-03-04 22:11:10','a:12:{s:4:\"type\";s:4:\"text\";s:12:\"instructions\";s:0:\"\";s:8:\"required\";i:1;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}s:13:\"default_value\";s:0:\"\";s:11:\"placeholder\";s:0:\"\";s:7:\"prepend\";s:0:\"\";s:6:\"append\";s:0:\"\";s:9:\"maxlength\";s:0:\"\";s:8:\"readonly\";i:0;s:8:\"disabled\";i:0;}','Omschrijving','omschrijving','publish','closed','closed','','field_56da07bff8620','','','2016-03-04 23:11:10','2016-03-04 22:11:10','',33,'http://wp.100p.email/?post_type=acf-field&p=41',2,'acf-field','',0),(43,1,'2016-03-04 23:11:10','2016-03-04 22:11:10','a:9:{s:4:\"type\";s:5:\"email\";s:12:\"instructions\";s:0:\"\";s:8:\"required\";i:1;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}s:13:\"default_value\";s:17:\"@100procent.email\";s:11:\"placeholder\";s:0:\"\";s:7:\"prepend\";s:0:\"\";s:6:\"append\";s:0:\"\";}','E-mailadres','email','publish','closed','closed','','field_56da07ccf8621','','','2016-03-05 00:20:57','2016-03-04 23:20:57','',33,'http://wp.100p.email/?post_type=acf-field&#038;p=43',3,'acf-field','',0),(45,1,'2016-03-04 23:12:35','2016-03-04 22:12:35','This is an example page. It\'s different from a blog post because it will stay in one place and will show up in your site navigation (in most themes). Most people start with an About page that introduces them to potential site visitors. It might say something like this:\r\n<blockquote>Hi there! I\'m a bike messenger by day, aspiring actor by night, and this is my website. I live in Los Angeles, have a great dog named Jack, and I like piña coladas. (And gettin\' caught in the rain.)</blockquote>\r\n...or something like this:\r\n<blockquote>The XYZ Doohickey Company was founded in 1971, and has been providing quality doohickeys to the public ever since. Located in Gotham City, XYZ employs over 2,000 people and does all kinds of awesome things for the Gotham community.</blockquote>\r\nAs a new WordPress user, you should go to <a href=\"http://wp.100p.email/wp-admin/\">your dashboard</a> to delete this page and create new pages for your content. Have fun!','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-04 23:12:35','2016-03-04 22:12:35','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(47,1,'2016-03-04 23:14:25','2016-03-04 22:14:25','a:15:{s:4:\"type\";s:5:\"image\";s:12:\"instructions\";s:0:\"\";s:8:\"required\";i:1;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}s:13:\"return_format\";s:5:\"array\";s:12:\"preview_size\";s:6:\"medium\";s:7:\"library\";s:3:\"all\";s:9:\"min_width\";s:0:\"\";s:10:\"min_height\";s:0:\"\";s:8:\"min_size\";s:0:\"\";s:9:\"max_width\";s:0:\"\";s:10:\"max_height\";s:0:\"\";s:8:\"max_size\";s:0:\"\";s:10:\"mime_types\";s:0:\"\";}','Foto','foto','publish','closed','closed','','field_56da087bcd58f','','','2016-03-05 00:28:33','2016-03-04 23:28:33','',33,'http://wp.100p.email/?post_type=acf-field&#038;p=47',4,'acf-field','',0),(49,1,'2016-03-04 23:14:58','2016-03-04 22:14:58','','Michael','','inherit','open','closed','','michael','','','2016-03-04 23:14:58','2016-03-04 22:14:58','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/02/Michael.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(51,1,'2016-03-04 23:17:57','2016-03-04 22:17:57','','Rick','','inherit','open','closed','','rick','','','2016-03-04 23:17:57','2016-03-04 22:17:57','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/02/Rick.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(53,1,'2016-03-04 23:18:07','2016-03-04 22:18:07','This is an example page. It\'s different from a blog post because it will stay in one place and will show up in your site navigation (in most themes). Most people start with an About page that introduces them to potential site visitors. It might say something like this:\r\n<blockquote>Hi there! I\'m a bike messenger by day, aspiring actor by night, and this is my website. I live in Los Angeles, have a great dog named Jack, and I like piña coladas. (And gettin\' caught in the rain.)</blockquote>\r\n...or something like this:\r\n<blockquote>The XYZ Doohickey Company was founded in 1971, and has been providing quality doohickeys to the public ever since. Located in Gotham City, XYZ employs over 2,000 people and does all kinds of awesome things for the Gotham community.</blockquote>\r\nAs a new WordPress user, you should go to <a href=\"http://wp.100p.email/wp-admin/\">your dashboard</a> to delete this page and create new pages for your content. Have fun!','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-04 23:18:07','2016-03-04 22:18:07','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(55,1,'2016-03-04 23:18:39','2016-03-04 22:18:39','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-04 23:18:39','2016-03-04 22:18:39','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(59,1,'2016-03-04 23:35:24','2016-03-04 22:35:24','a:9:{s:4:\"type\";s:7:\"wysiwyg\";s:12:\"instructions\";s:0:\"\";s:8:\"required\";i:1;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}s:13:\"default_value\";s:0:\"\";s:4:\"tabs\";s:3:\"all\";s:7:\"toolbar\";s:4:\"full\";s:12:\"media_upload\";i:1;}','Blok','blok','publish','closed','closed','','field_56da0d8fa9d19','','','2016-03-04 23:35:24','2016-03-04 22:35:24','',33,'http://wp.100p.email/?post_type=acf-field&p=59',0,'acf-field','',0),(63,1,'2016-03-04 23:37:22','2016-03-04 22:37:22','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-04 23:37:22','2016-03-04 22:37:22','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(65,1,'2016-03-04 23:45:35','2016-03-04 22:45:35','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-04 23:45:35','2016-03-04 22:45:35','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(67,1,'2016-03-04 23:46:06','2016-03-04 22:46:06','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-04 23:46:06','2016-03-04 22:46:06','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(69,1,'2016-03-04 23:47:40','2016-03-04 22:47:40','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-04 23:47:40','2016-03-04 22:47:40','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(71,1,'2016-03-04 23:54:17','2016-03-04 22:54:17','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-04 23:54:17','2016-03-04 22:54:17','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(73,1,'2016-03-04 23:56:05','2016-03-04 22:56:05','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-04 23:56:05','2016-03-04 22:56:05','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(75,1,'2016-03-05 00:16:00','2016-03-04 23:16:00','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 00:16:00','2016-03-04 23:16:00','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(77,1,'2016-03-05 00:16:33','2016-03-04 23:16:33','','abnamro','','inherit','open','closed','','abnamro','','','2016-03-05 02:17:15','2016-03-05 01:17:15','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/abnamro.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(79,1,'2016-03-05 00:16:34','2016-03-04 23:16:34','','calvin','','inherit','open','closed','','calvin','','','2016-03-05 02:18:34','2016-03-05 01:18:34','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/calvin.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(81,1,'2016-03-05 00:16:34','2016-03-04 23:16:34','','Clang','','inherit','open','closed','','clang','','','2016-03-05 00:34:37','2016-03-04 23:34:37','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/Clang.png',0,'attachment','image/png',0),(83,1,'2016-03-05 00:16:34','2016-03-04 23:16:34','','Copernica','','inherit','open','closed','','copernica','','','2016-03-05 00:34:37','2016-03-04 23:34:37','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/Copernica.png',0,'attachment','image/png',0),(85,1,'2016-03-05 00:16:35','2016-03-04 23:16:35','','email_logo_white','','inherit','open','closed','','email_logo_white','','','2016-03-05 00:16:35','2016-03-04 23:16:35','',0,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/email_logo_white.png',0,'attachment','image/png',0),(87,1,'2016-03-05 00:16:35','2016-03-04 23:16:35','','envelop','','inherit','open','closed','','envelop','','','2016-03-05 00:16:35','2016-03-04 23:16:35','',0,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/envelop.png',0,'attachment','image/png',0),(89,1,'2016-03-05 00:16:35','2016-03-04 23:16:35','','facebooklogo_white','','inherit','open','closed','','facebooklogo_white','','','2016-03-05 00:16:35','2016-03-04 23:16:35','',0,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/facebooklogo_white.png',0,'attachment','image/png',0),(91,1,'2016-03-05 00:16:36','2016-03-04 23:16:36','','kia','','inherit','open','closed','','kia','','','2016-03-05 02:18:34','2016-03-05 01:18:34','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/kia.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(93,1,'2016-03-05 00:16:36','2016-03-04 23:16:36','','kwikfit','','inherit','open','closed','','kwikfit','','','2016-03-05 02:18:35','2016-03-05 01:18:35','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/kwikfit.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(95,1,'2016-03-05 00:16:36','2016-03-04 23:16:36','','linkedin-logo','','inherit','open','closed','','linkedin-logo','','','2016-03-05 00:16:36','2016-03-04 23:16:36','',0,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/linkedin-logo.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(97,1,'2016-03-05 00:16:37','2016-03-04 23:16:37','','linkedinlogo_white','','inherit','open','closed','','linkedinlogo_white','','','2016-03-05 00:16:37','2016-03-04 23:16:37','',0,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/linkedinlogo_white.png',0,'attachment','image/png',0),(99,1,'2016-03-05 00:16:37','2016-03-04 23:16:37','','logo','','inherit','open','closed','','logo','','','2016-03-05 00:16:37','2016-03-04 23:16:37','',0,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/logo.png',0,'attachment','image/png',0),(101,1,'2016-03-05 00:16:37','2016-03-04 23:16:37','','Mailchimp','','inherit','open','closed','','mailchimp','','','2016-03-05 00:34:37','2016-03-04 23:34:37','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/Mailchimp.png',0,'attachment','image/png',0),(103,1,'2016-03-05 00:16:38','2016-03-04 23:16:38','','Mailplus','','inherit','open','closed','','mailplus','','','2016-03-05 00:34:37','2016-03-04 23:34:37','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/Mailplus.png',0,'attachment','image/png',0),(105,1,'2016-03-05 00:16:38','2016-03-04 23:16:38','','Marc','','inherit','open','closed','','marc','','','2017-02-20 09:58:47','2017-02-20 08:58:47','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/Marc.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(107,1,'2016-03-05 00:16:38','2016-03-04 23:16:38','','Marketo','','inherit','open','closed','','marketo','','','2016-03-05 00:34:37','2016-03-04 23:34:37','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/Marketo.png',0,'attachment','image/png',0),(111,1,'2016-03-05 00:16:39','2016-03-04 23:16:39','','MS','','inherit','open','closed','','ms','','','2016-03-05 02:18:34','2016-03-05 01:18:34','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/MS.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(113,1,'2016-03-05 00:16:39','2016-03-04 23:16:39','','Nils','','inherit','open','closed','','nils','','','2017-02-20 09:58:47','2017-02-20 08:58:47','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/Nils.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(115,1,'2016-03-05 00:16:40','2016-03-04 23:16:40','','Rianne','','inherit','open','closed','','rianne','','','2017-02-20 09:58:47','2017-02-20 08:58:47','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/Rianne.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(117,1,'2016-03-05 00:16:40','2016-03-04 23:16:40','','Ron','','inherit','open','closed','','ron','','','2017-02-20 09:58:47','2017-02-20 08:58:47','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/Ron.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(119,1,'2016-03-05 00:16:41','2016-03-04 23:16:41','','salesforce-a','','inherit','open','closed','','salesforce-a','','','2016-03-05 00:34:37','2016-03-04 23:34:37','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/salesforce-a.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(121,1,'2016-03-05 00:16:41','2016-03-04 23:16:41','','sanoma','','inherit','open','closed','','sanoma','','','2016-03-05 02:18:34','2016-03-05 01:18:34','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/sanoma.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(123,1,'2016-03-05 00:16:41','2016-03-04 23:16:41','','selligent-a','','inherit','open','closed','','selligent-a','','','2016-03-05 00:34:37','2016-03-04 23:34:37','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/selligent-a.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(125,1,'2016-03-05 00:16:42','2016-03-04 23:16:42','','tommy','','inherit','open','closed','','tommy','','','2016-03-05 02:18:34','2016-03-05 01:18:34','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/tommy.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(127,1,'2016-03-05 00:16:42','2016-03-04 23:16:42','','tripolis-a','','inherit','open','closed','','tripolis-a','','','2016-03-05 00:34:37','2016-03-04 23:34:37','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/tripolis-a.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(129,1,'2016-03-05 00:16:42','2016-03-04 23:16:42','','twitterlogo_white','','inherit','open','closed','','twitterlogo_white','','','2016-03-05 00:16:42','2016-03-04 23:16:42','',0,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/twitterlogo_white.png',0,'attachment','image/png',0),(131,1,'2016-03-05 00:16:43','2016-03-04 23:16:43','','vacature-2','','inherit','open','closed','','vacature-2','','','2016-03-05 01:07:38','2016-03-05 00:07:38','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/vacature-2.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(133,1,'2016-03-05 00:16:43','2016-03-04 23:16:43','','vis1','','inherit','open','closed','','vis1','','','2016-03-05 00:16:43','2016-03-04 23:16:43','',0,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/vis1.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(135,1,'2016-03-05 00:16:44','2016-03-04 23:16:44','','vis2','','inherit','open','closed','','vis2','','','2016-03-05 00:16:44','2016-03-04 23:16:44','',0,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/03/vis2.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(137,1,'2016-03-05 00:20:35','2016-03-04 23:20:35','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 00:20:35','2016-03-04 23:20:35','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(139,1,'2016-03-05 00:24:28','2016-03-04 23:24:28','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 00:24:28','2016-03-04 23:24:28','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(141,1,'2016-03-05 00:28:49','2016-03-04 23:28:49','','Ernst','','inherit','open','closed','','ernst','','','2016-03-05 00:28:49','2016-03-04 23:28:49','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/02/Ernst.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(143,1,'2016-03-05 00:28:49','2016-03-04 23:28:49','','Matthijs','','inherit','open','closed','','matthijs','','','2016-03-05 00:28:49','2016-03-04 23:28:49','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/02/Matthijs.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(145,1,'2016-03-05 00:29:37','2016-03-04 23:29:37','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 00:29:37','2016-03-04 23:29:37','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(147,1,'2016-03-05 00:33:23','2016-03-04 23:33:23','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 00:33:23','2016-03-04 23:33:23','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(149,1,'2016-03-05 00:35:51','2016-03-04 23:35:51','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 00:35:51','2016-03-04 23:35:51','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(151,1,'2016-03-05 01:07:49','2016-03-05 00:07:49','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 01:07:49','2016-03-05 00:07:49','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(153,1,'2016-03-05 01:51:58','2016-03-05 00:51:58','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 01:51:58','2016-03-05 00:51:58','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(155,1,'2016-03-05 01:58:33','2016-03-05 00:58:33','a:12:{s:4:\"type\";s:4:\"text\";s:12:\"instructions\";s:0:\"\";s:8:\"required\";i:0;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}s:13:\"default_value\";s:0:\"\";s:11:\"placeholder\";s:0:\"\";s:7:\"prepend\";s:0:\"\";s:6:\"append\";s:0:\"\";s:9:\"maxlength\";s:0:\"\";s:8:\"readonly\";i:0;s:8:\"disabled\";i:0;}','CSS class','css_class','publish','closed','closed','','field_56da2edb6dcb6','','','2016-03-05 01:58:33','2016-03-05 00:58:33','',33,'http://wp.100p.email/?post_type=acf-field&p=155',1,'acf-field','',0),(157,1,'2016-03-05 02:00:09','2016-03-05 01:00:09','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 02:00:09','2016-03-05 01:00:09','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(159,1,'2016-03-05 02:04:24','2016-03-05 01:04:24','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 02:04:24','2016-03-05 01:04:24','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(161,1,'2016-03-05 02:06:29','2016-03-05 01:06:29','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 02:06:29','2016-03-05 01:06:29','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(163,1,'2016-03-05 02:20:32','2016-03-05 01:20:32','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 02:20:32','2016-03-05 01:20:32','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(165,1,'2016-03-05 02:21:53','2016-03-05 01:21:53','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 02:21:53','2016-03-05 01:21:53','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(167,1,'2016-03-05 02:23:35','2016-03-05 01:23:35','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-05 02:23:35','2016-03-05 01:23:35','',3,'http://wp.100p.email/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(187,9,'2016-03-23 17:09:17','2016-03-23 16:09:17','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-23 17:09:17','2016-03-23 16:09:17','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(189,9,'2016-03-23 17:19:46','2016-03-23 16:19:46','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-23 17:19:46','2016-03-23 16:19:46','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(191,9,'2016-03-23 17:20:44','2016-03-23 16:20:44','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-23 17:20:44','2016-03-23 16:20:44','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(209,9,'2016-03-24 16:00:21','2016-03-24 15:00:21','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 16:00:21','2016-03-24 15:00:21','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(211,1,'2016-03-24 17:28:54','2016-03-24 16:28:54','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:28:54','2016-03-24 16:28:54','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(213,1,'2016-03-24 17:30:35','2016-03-24 16:30:35','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:30:35','2016-03-24 16:30:35','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(215,1,'2016-03-24 17:31:05','2016-03-24 16:31:05','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:31:05','2016-03-24 16:31:05','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(217,1,'2016-03-24 17:31:23','2016-03-24 16:31:23','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:31:23','2016-03-24 16:31:23','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(219,1,'2016-03-24 17:31:35','2016-03-24 16:31:35','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:31:35','2016-03-24 16:31:35','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(221,1,'2016-03-24 17:31:51','2016-03-24 16:31:51','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:31:51','2016-03-24 16:31:51','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(223,1,'2016-03-24 17:34:53','2016-03-24 16:34:53','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:34:53','2016-03-24 16:34:53','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(225,1,'2016-03-24 17:36:06','2016-03-24 16:36:06','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:36:06','2016-03-24 16:36:06','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(227,1,'2016-03-24 17:36:51','2016-03-24 16:36:51','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:36:51','2016-03-24 16:36:51','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(229,1,'2016-03-24 17:37:23','2016-03-24 16:37:23','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:37:23','2016-03-24 16:37:23','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(231,1,'2016-03-24 17:38:50','2016-03-24 16:38:50','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:38:50','2016-03-24 16:38:50','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(237,1,'2016-03-24 17:46:09','2016-03-24 16:46:09','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:46:09','2016-03-24 16:46:09','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(239,1,'2016-03-24 17:54:58','2016-03-24 16:54:58','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:54:58','2016-03-24 16:54:58','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(241,1,'2016-03-24 17:58:53','2016-03-24 16:58:53','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 17:58:53','2016-03-24 16:58:53','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(243,1,'2016-03-24 18:01:55','2016-03-24 17:01:55','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-03-24 18:01:55','2016-03-24 17:01:55','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(245,1,'2016-04-07 12:21:11','2016-04-07 11:21:11','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-07 12:21:11','2016-04-07 11:21:11','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(247,1,'2016-04-07 12:21:41','2016-04-07 11:21:41','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-07 12:21:41','2016-04-07 11:21:41','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(255,9,'2016-04-08 13:09:53','2016-04-08 12:09:53','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-08 13:09:53','2016-04-08 12:09:53','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(257,9,'2016-04-08 13:16:55','2016-04-08 12:16:55','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-08 13:16:55','2016-04-08 12:16:55','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(259,9,'2016-04-08 13:17:35','2016-04-08 12:17:35','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-08 13:17:35','2016-04-08 12:17:35','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(261,9,'2016-04-08 13:18:22','2016-04-08 12:18:22','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-08 13:18:22','2016-04-08 12:18:22','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(263,9,'2016-04-08 14:15:34','2016-04-08 13:15:34','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-08 14:15:34','2016-04-08 13:15:34','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(265,9,'2016-04-08 14:16:20','2016-04-08 13:16:20','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-08 14:16:20','2016-04-08 13:16:20','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(269,1,'2016-04-13 13:27:22','2016-04-13 12:27:22','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-13 13:27:22','2016-04-13 12:27:22','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(271,1,'2016-04-13 13:53:59','2016-04-13 12:53:59','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-13 13:53:59','2016-04-13 12:53:59','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(273,1,'2016-04-15 12:37:39','2016-04-15 11:37:39','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-04-15 12:37:39','2016-04-15 11:37:39','',3,'http://www.100procentemail.com/uncategorized/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(293,1,'2016-05-21 23:26:55','2016-05-21 22:26:55','','tool-1','','inherit','closed','closed','','tool-1','','','2016-05-21 23:26:55','2016-05-21 22:26:55','',0,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/05/tool-1.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(295,1,'2016-05-21 23:42:49','2016-05-21 22:42:49','','checklist-2','','inherit','closed','closed','','checklist-2','','','2016-05-21 23:42:49','2016-05-21 22:42:49','',0,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/05/checklist-2.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(297,1,'2016-05-21 23:42:50','2016-05-21 22:42:50','','versturen-via-derden-1','','inherit','closed','closed','','versturen-via-derden-1','','','2016-05-21 23:42:50','2016-05-21 22:42:50','',0,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/05/versturen-via-derden-1.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(329,1,'2016-05-22 01:55:57','2016-05-22 00:55:57','','20160926-video','','inherit','closed','closed','','20160926-video','','','2016-05-22 01:55:57','2016-05-22 00:55:57','',0,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/05/20160926-video.mp4',0,'attachment','video/mp4',0),(331,1,'2016-05-22 01:58:21','2016-05-22 00:58:21','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-05-22 01:58:21','2016-05-22 00:58:21','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-05-22/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(335,1,'2016-05-24 00:29:57','2016-05-23 23:29:57','<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\r\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\r\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\r\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\r\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\r\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\r\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\r\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\r\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\r\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\r\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>{:}{:nl}<p>Nederlands\r\n<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\r\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\r\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\r\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\r\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\r\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\r\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\r\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\r\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\r\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\r\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>','Portfolio','','draft','closed','closed','','portfolio','','','2016-12-04 12:15:07','2016-12-04 11:15:07','',0,'http://www.100procentemail.com/?page_id=335',6,'page','',0),(337,1,'2016-05-24 00:29:57','2016-05-23 23:29:57','Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.\r\n\r\nFusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.\r\n\r\nFusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.\r\n\r\nPhasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.\r\n\r\nNulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.\r\n\r\nNulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.\r\n\r\nMaecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.\r\n\r\nUt a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.\r\n\r\nEtiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.\r\n\r\nAliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.\r\n\r\nNullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.\r\n\r\nMorbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.\r\n\r\nPhasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.','Portfolio','','inherit','closed','closed','','335-revision-v1','','','2016-05-24 00:29:57','2016-05-23 23:29:57','',335,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-05-24/335-revision-v1/',0,'revision','',0),(339,1,'2016-05-24 00:30:36','2016-05-23 23:30:36','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-05-24 00:30:36','2016-05-23 23:30:36','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-05-24/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(343,1,'2016-06-10 15:49:42','2016-06-10 14:49:42','','moneyou','','inherit','closed','closed','','moneyou','','','2016-06-10 15:49:42','2016-06-10 14:49:42','',0,'http://wp.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/06/moneyou.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(347,1,'2016-06-10 15:51:26','2016-06-10 14:51:26','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-10 15:51:26','2016-06-10 14:51:26','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(349,1,'2016-06-10 15:52:28','2016-06-10 14:52:28','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-10 15:52:28','2016-06-10 14:52:28','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(351,1,'2016-06-10 21:14:27','2016-06-10 20:14:27','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-10 21:14:27','2016-06-10 20:14:27','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(353,1,'2016-06-10 21:21:56','2016-06-10 20:21:56','','Labs','','inherit','closed','closed','','9-revision-v1','','','2016-06-10 21:21:56','2016-06-10 20:21:56','',9,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/9-revision-v1/',0,'revision','',0),(355,1,'2016-06-10 21:53:12','2016-06-10 20:53:12','','Ruud Ouweneel','','inherit','closed','closed','','ruud','','','2016-10-02 22:18:06','2016-10-02 21:18:06','',3,'http://wp.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/02/ruud.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(357,1,'2016-06-10 21:53:44','2016-06-10 20:53:44','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-10 21:53:44','2016-06-10 20:53:44','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(359,1,'2016-06-10 22:11:00','2016-06-10 21:11:00','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-10 22:11:00','2016-06-10 21:11:00','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(361,1,'2016-06-10 22:16:43','2016-06-10 21:16:43','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-10 22:16:43','2016-06-10 21:16:43','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(363,1,'2016-06-10 22:19:06','2016-06-10 21:19:06','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-10 22:19:06','2016-06-10 21:19:06','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(365,1,'2016-06-10 22:21:53','2016-06-10 21:21:53','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-10 22:21:53','2016-06-10 21:21:53','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(367,1,'2016-06-10 22:22:44','2016-06-10 21:22:44','','vacature','','inherit','closed','closed','','vacature','','','2016-06-10 22:22:44','2016-06-10 21:22:44','',0,'http://wp.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/06/vacature.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(369,1,'2016-06-10 22:24:18','2016-06-10 21:24:18','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-10 22:24:18','2016-06-10 21:24:18','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(371,1,'2016-06-10 22:25:24','2016-06-10 21:25:24','','Vacatures','','publish','closed','closed','','vacatures','','','2016-12-04 12:15:07','2016-12-04 11:15:07','',0,'http://wp.100procentemail.com/?page_id=371',4,'page','',0),(373,1,'2016-06-10 22:25:24','2016-06-10 21:25:24','','Vacatures','','inherit','closed','closed','','371-revision-v1','','','2016-06-10 22:25:24','2016-06-10 21:25:24','',371,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/371-revision-v1/',0,'revision','',0),(375,1,'2016-06-10 22:26:19','2016-06-10 21:26:19','<p>Zijn e-mailmarketing automation, dynamische content, relationele databases en data processen helemaal je passie? Dan hebben we de ideale vacature voor je bij 100%EMAIL!</p>\r\n<p>100%EMAIL is een jong, maar zeer ervaren bedrijf dat in korte tijd al een bijzonder respectabele klantenlijst heeft opgebouwd met o.a.: Kia Motors Nederland, ABN AMRO, MoneYou, MS Mode en vele anderen...</p>\r\n<h3>Bedrijfsprofiel</h3>\r\n<p>100%EMAIL bedient haar klanten net even anders. We werken zonder projectmanagers of accountmanagers. Het team van 100%EMAIL is de ‘e-mailmarketing afdeling’ van onze klant, maar alleen als ze nodig zijn. Onze e-mailmarketeers vertrouwen op een deskundige studio met creatieve en technische professionals die achter ze staan.</p>\r\n<h3>Functieomschrijving</h3>\r\n<p>Als campaign developer heb je dan ook veel verantwoordelijkheid om de bedachte campagnes technisch te realiseren en de e-mailmarketeers te adviseren over techniek zoals: HTML templates, database-structuur en campagne mogelijkheden. Je voert zelfstandig de e-mailcampagnes uit voor onze klanten en optimaliseert ze. Iedere dag is anders, van zelfstandig bedenken van campagnes, uitvoeren ervan en het meegaan naar klanten voor advies en iedere keer voor een ander type klant in een andere markt.</p>\r\n<p>En ondertussen kan je sparren met je collega’s en/of oprichters, bijv. Michael Straathof, Marc Borgers of Rick de Wit om te kijken hoe je je klant(en) nog beter kan helpen. De mogelijkheid tot opgeleid worden en leren staat altijd wagenwijd open.</p>\r\n<h3>Wat wij bieden</h3>\r\n<ul>\r\n 	<li>100%EMAIL behoort tot de top dienstverleners van Nederland, waardoor wij werken voor Nederlandse en Internationale top bedrijven.</li>\r\n 	<li>Een gezellige werksfeer met fun op de werkvloer en regelmatig uitjes</li>\r\n 	<li>Een marktconform salaris</li>\r\n 	<li>Een unieke bonus structuur op basis van de tevredenheid van je klanten</li>\r\n 	<li>Laptop van de zaak en vergoeding voor telefoonabonnement</li>\r\n 	<li>Het ‘nieuwe werken’, oftewel flexibiliteit in werklocatie en werktijden, ook parttime mogelijkheden</li>\r\n 	<li>Ruimte en nog meer waardering voor initiatief en eigen inbreng</li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<h3>Ben jij een collega die</h3>\r\n<ul>\r\n 	<li>denkt vanuit de kansen die klantdata biedt</li>\r\n 	<li>een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft</li>\r\n 	<li>ervaring heeft met e-mailmarketing en/of online marketing</li>\r\n 	<li>aantoonbare ervaring heeft met het vertalen van business vraagstukken naar een technische inrichting in campagne software en dan het liefst in 1 of meerdere van de volgende e-mailtools: Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Clang, Tripolis, MailPlus, Copernica of andere vergelijkbare systemen</li>\r\n 	<li>kennis van HTML voor e-mail heeft</li>\r\n 	<li>een goed analytisch vermogen heeft</li>\r\n 	<li>organisatievermogen heeft en secuur is</li>\r\n 	<li>de wil heeft om te leren en continue zichzelf en zijn collega’s beter maakt</li>\r\n 	<li>minimaal 2 jaar werkervaring heeft</li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<p>Dan is 100%EMAIL zeker wat voor jou!</p>\r\n<h3>Niet noodzakelijk, maar het zou helemaal mooi zijn als je ook nog</h3>\r\n<ul>\r\n 	<li>kennis hebt van script/template talen zoals Smarty</li>\r\n 	<li>aanleg hebt voor het managen van e-mailmarketingtrajecten en/of de wil hiernaar te willen groeien om zo technisch e-mailmarketeer te worden met eigen te managen klanten.</li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<p>Ben je geïnteresseerd of heb je vragen over deze functie?<br>\r\nNeem contact op met Rick de Wit op <a href=\"mailto:rick@100procent.email?subject=Campaign%20developer\">rick@100procent.email</a>.</p>','Campaign developer','','publish','closed','closed','','campaign-developer','','','2016-10-05 10:12:55','2016-10-05 09:12:55','',371,'http://wp.100procentemail.com/?page_id=375',1,'page','',0),(377,1,'2016-06-10 22:26:19','2016-06-10 21:26:19','<h1>Campaign developer</h1>\r\n<p>\r\n	<br>\r\n	Zijn e-mailmarketing automation, dynamische content, relationele databases en data processen helemaal je passie? Dan hebben we de ideale vacature voor je bij 100%EMAIL!<br>\r\n	<br>\r\n	100%EMAIL is een jong, maar zeer ervaren bedrijf dat in korte tijd al een bijzonder respectabele klantenlijst heeft opgebouwd met o.a.: Kia Motors Nederland, ABN AMRO, MoneYou, MS Mode en vele anderen...&nbsp;<br>\r\n	<br>\r\n	<strong>Bedrijfsprofiel</strong><br>\r\n	100%EMAIL bedient haar klanten net even anders. We werken zonder projectmanagers of accountmanagers. Het team van 100%EMAIL is de ‘e-mailmarketing afdeling’ van onze klant, maar alleen als ze nodig zijn. Onze e-mailmarketeers vertrouwen op een deskundige studio met creatieve en technische professionals die achter ze staan.<br>\r\n	<br>\r\n	<strong>Functieomschrijving</strong><br>\r\n	Als campaign developer heb je dan ook veel verantwoordelijkheid om de bedachte campagnes technisch te realiseren en de e-mailmarketeers te adviseren over techniek zoals: HTML templates, database-structuur en campagne mogelijkheden. Je voert zelfstandig de e-mailcampagnes uit voor onze klanten en optimaliseert ze. Iedere dag is anders, van zelfstandig bedenken van campagnes, uitvoeren ervan en het meegaan naar klanten voor advies en iedere keer voor een ander type klant in een andere markt.<br>\r\n	<br>\r\n	En ondertussen kan je sparren met je collega’s en/of oprichters, bijv. Michael Straathof, Marc Borgers of Rick de Wit om te kijken hoe je je klant(en) nog beter kan helpen. De mogelijkheid tot opgeleid worden en leren staat altijd wagenwijd open.&nbsp;<br>\r\n	<br>\r\n	<strong>Wat wij bieden</strong></p>\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			100%EMAIL behoord tot de top dienstverleners van Nederland, waardoor wij werken voor Nederlandse en Internationale top bedrijven.</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			Een gezellige werksfeer met fun op de werkvloer en regelmatig uitjes</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			Een marktconform salaris</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			Een unieke bonus structuur op basis van de tevredenheid van je klanten</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			Laptop van de zaak en vergoeding voor telefoonabonnement</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			Het ‘nieuwe werken’, oftewel flexibiliteit in werklocatie en werktijden, ook parttime mogelijkheden&nbsp;</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			Ruimte en nog meer waardering voor initiatief en eigen inbreng</p>\r\n	</li>\r\n</ul>\r\n<p>\r\n	&nbsp;</p>\r\n<p>\r\n	<strong>Ben jij een collega die</strong></p>\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			denkt vanuit de kansen die klantdata biedt</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			ervaring heeft met e-mailmarketing en/of online marketing</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			aantoonbare ervaring heeft met het vertalen van business vraagstukken naar een technische inrichting in campagne software en dan het liefst in 1 of meerdere van de volgende e-mailtools: Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Clang, Tripolis, MailPlus, Copernica of andere vergelijkbare systemen</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			kennis van HTML voor e-mail heeft</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			een goed analytisch vermogen heeft</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			organisatievermogen heeft en secuur is</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			de wil heeft om te leren en continue zichzelf en zijn collega’s beter maakt</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			minimaal 2 jaar werkervaring heeft</p>\r\n	</li>\r\n</ul>\r\n<p>\r\n	&nbsp;</p>\r\n<p>\r\n	Dan is 100%EMAIL zeker wat voor jou!</p>\r\n<p>\r\n	&nbsp;</p>\r\n<p>\r\n	Niet noodzakelijk, maar het zou helemaal mooi zijn als je ook nog</p>\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			kennis hebt van script/template talen zoals Smarty</p>\r\n	</li>\r\n	<li>\r\n		<p>\r\n			aanleg hebt voor het managen van e-mailmarketingtrajecten en/of de wil hiernaar te willen groeien om zo technisch e-mailmarketeer te worden met eigen te managen klanten.</p>\r\n	</li>\r\n</ul>\r\n<p>\r\n	&nbsp;</p>\r\n<p>\r\n	Ben je geïnteresseerd of heb je vragen over deze functie?&nbsp;</p>\r\n<p>\r\n	Neem contact op met Rick de Wit op <a href=\"mailto:rick@100procent.email?subject=Campaign%20developer\" style=\"text-decoration:none;\"><span style=\"color:#c33e51; text-decoration:none;\">rick@100procent.email</span></a><span style=\"font-size: 14px;\">.</span></p>\r\n\r\n','Campaign developer','','inherit','closed','closed','','375-revision-v1','','','2016-06-10 22:26:19','2016-06-10 21:26:19','',375,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/375-revision-v1/',0,'revision','',0),(381,1,'2016-06-10 22:29:54','2016-06-10 21:29:54','Zijn e-mailmarketing automation, dynamische content, relationele databases en data processen helemaal je passie? Dan hebben we de ideale vacature voor je bij 100%EMAIL!\r\n\r\n100%EMAIL is een jong, maar zeer ervaren bedrijf dat in korte tijd al een bijzonder respectabele klantenlijst heeft opgebouwd met o.a.: Kia Motors Nederland, ABN AMRO, MoneYou, MS Mode en vele anderen...\r\n\r\n<strong>Bedrijfsprofiel</strong>\r\n100%EMAIL bedient haar klanten net even anders. We werken zonder projectmanagers of accountmanagers. Het team van 100%EMAIL is de ‘e-mailmarketing afdeling’ van onze klant, maar alleen als ze nodig zijn. Onze e-mailmarketeers vertrouwen op een deskundige studio met creatieve en technische professionals die achter ze staan.\r\n\r\n<strong>Functieomschrijving</strong>\r\nAls campaign developer heb je dan ook veel verantwoordelijkheid om de bedachte campagnes technisch te realiseren en de e-mailmarketeers te adviseren over techniek zoals: HTML templates, database-structuur en campagne mogelijkheden. Je voert zelfstandig de e-mailcampagnes uit voor onze klanten en optimaliseert ze. Iedere dag is anders, van zelfstandig bedenken van campagnes, uitvoeren ervan en het meegaan naar klanten voor advies en iedere keer voor een ander type klant in een andere markt.\r\n\r\nEn ondertussen kan je sparren met je collega’s en/of oprichters, bijv. Michael Straathof, Marc Borgers of Rick de Wit om te kijken hoe je je klant(en) nog beter kan helpen. De mogelijkheid tot opgeleid worden en leren staat altijd wagenwijd open.\r\n\r\n<strong>Wat wij bieden</strong>\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n 	<li>100%EMAIL behoort tot de top dienstverleners van Nederland, waardoor wij werken voor Nederlandse en Internationale top bedrijven.</li>\r\n 	<li>Een gezellige werksfeer met fun op de werkvloer en regelmatig uitjes</li>\r\n 	<li>Een marktconform salaris</li>\r\n 	<li>Een unieke bonus structuur op basis van de tevredenheid van je klanten</li>\r\n 	<li>Laptop van de zaak en vergoeding voor telefoonabonnement</li>\r\n 	<li>Het ‘nieuwe werken’, oftewel flexibiliteit in werklocatie en werktijden, ook parttime mogelijkheden</li>\r\n 	<li>Ruimte en nog meer waardering voor initiatief en eigen inbreng</li>\r\n</ul>\r\n<strong>Ben jij een collega die</strong>\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n 	<li>denkt vanuit de kansen die klantdata biedt</li>\r\n 	<li>een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft</li>\r\n 	<li>ervaring heeft met e-mailmarketing en/of online marketing</li>\r\n 	<li>aantoonbare ervaring heeft met het vertalen van business vraagstukken naar een technische inrichting in campagne software en dan het liefst in 1 of meerdere van de volgende e-mailtools: Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Clang, Tripolis, MailPlus, Copernica of andere vergelijkbare systemen</li>\r\n 	<li>kennis van HTML voor e-mail heeft</li>\r\n 	<li>een goed analytisch vermogen heeft</li>\r\n 	<li>organisatievermogen heeft en secuur is</li>\r\n 	<li>de wil heeft om te leren en continue zichzelf en zijn collega’s beter maakt</li>\r\n 	<li>minimaal 2 jaar werkervaring heeft</li>\r\n</ul>\r\nDan is 100%EMAIL zeker wat voor jou!\r\n\r\nNiet noodzakelijk, maar het zou helemaal mooi zijn als je ook nog\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n 	<li>kennis hebt van script/template talen zoals Smarty</li>\r\n 	<li>aanleg hebt voor het managen van e-mailmarketingtrajecten en/of de wil hiernaar te willen groeien om zo technisch e-mailmarketeer te worden met eigen te managen klanten.</li>\r\n</ul>\r\nBen je geïnteresseerd of heb je vragen over deze functie?\r\nNeem contact op met Rick de Wit op <a style=\"text-decoration: none;\" href=\"mailto:rick@100procent.email?subject=Campaign%20developer\"><span style=\"color: #c33e51; text-decoration: none;\">rick@100procent.email</span></a><span style=\"font-size: 14px;\">.</span>','Campaign developer','','inherit','closed','closed','','375-revision-v1','','','2016-06-10 22:29:54','2016-06-10 21:29:54','',375,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/375-revision-v1/',0,'revision','',0),(383,1,'2016-06-10 22:32:16','2016-06-10 21:32:16','Zijn e-mailmarketing automation, dynamische content, relationele databases en data processen helemaal je passie? Dan hebben we de ideale vacature voor je bij 100%EMAIL!\r\n\r\n100%EMAIL is een jong, maar zeer ervaren bedrijf dat in korte tijd al een bijzonder respectabele klantenlijst heeft opgebouwd met o.a.: Kia Motors Nederland, ABN AMRO, MoneYou, MS Mode en vele anderen...\r\n\r\n<strong>Bedrijfsprofiel</strong>\r\n100%EMAIL bedient haar klanten net even anders. We werken zonder projectmanagers of accountmanagers. Het team van 100%EMAIL is de ‘e-mailmarketing afdeling’ van onze klant, maar alleen als ze nodig zijn. Onze e-mailmarketeers vertrouwen op een deskundige studio met creatieve en technische professionals die achter ze staan.\r\n\r\n<strong>Functieomschrijving</strong>\r\nAls campaign developer heb je dan ook veel verantwoordelijkheid om de bedachte campagnes technisch te realiseren en de e-mailmarketeers te adviseren over techniek zoals: HTML templates, database-structuur en campagne mogelijkheden. Je voert zelfstandig de e-mailcampagnes uit voor onze klanten en optimaliseert ze. Iedere dag is anders, van zelfstandig bedenken van campagnes, uitvoeren ervan en het meegaan naar klanten voor advies en iedere keer voor een ander type klant in een andere markt.\r\n\r\nEn ondertussen kan je sparren met je collega’s en/of oprichters, bijv. Michael Straathof, Marc Borgers of Rick de Wit om te kijken hoe je je klant(en) nog beter kan helpen. De mogelijkheid tot opgeleid worden en leren staat altijd wagenwijd open.\r\n\r\n<strong>Wat wij bieden</strong>\r\n<ul>\r\n 	<li>100%EMAIL behoort tot de top dienstverleners van Nederland, waardoor wij werken voor Nederlandse en Internationale top bedrijven.</li>\r\n 	<li>Een gezellige werksfeer met fun op de werkvloer en regelmatig uitjes</li>\r\n 	<li>Een marktconform salaris</li>\r\n 	<li>Een unieke bonus structuur op basis van de tevredenheid van je klanten</li>\r\n 	<li>Laptop van de zaak en vergoeding voor telefoonabonnement</li>\r\n 	<li>Het ‘nieuwe werken’, oftewel flexibiliteit in werklocatie en werktijden, ook parttime mogelijkheden</li>\r\n 	<li>Ruimte en nog meer waardering voor initiatief en eigen inbreng</li>\r\n</ul>\r\n\r\n<strong>Ben jij een collega die</strong>\r\n<ul>\r\n 	<li>denkt vanuit de kansen die klantdata biedt</li>\r\n 	<li>een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft</li>\r\n 	<li>ervaring heeft met e-mailmarketing en/of online marketing</li>\r\n 	<li>aantoonbare ervaring heeft met het vertalen van business vraagstukken naar een technische inrichting in campagne software en dan het liefst in 1 of meerdere van de volgende e-mailtools: Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Clang, Tripolis, MailPlus, Copernica of andere vergelijkbare systemen</li>\r\n 	<li>kennis van HTML voor e-mail heeft</li>\r\n 	<li>een goed analytisch vermogen heeft</li>\r\n 	<li>organisatievermogen heeft en secuur is</li>\r\n 	<li>de wil heeft om te leren en continue zichzelf en zijn collega’s beter maakt</li>\r\n 	<li>minimaal 2 jaar werkervaring heeft</li>\r\n</ul>\r\n\r\nDan is 100%EMAIL zeker wat voor jou!\r\n\r\nNiet noodzakelijk, maar het zou helemaal mooi zijn als je ook nog\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n 	<li>kennis hebt van script/template talen zoals Smarty</li>\r\n 	<li>aanleg hebt voor het managen van e-mailmarketingtrajecten en/of de wil hiernaar te willen groeien om zo technisch e-mailmarketeer te worden met eigen te managen klanten.</li>\r\n</ul>\r\n\r\nBen je geïnteresseerd of heb je vragen over deze functie?\r\nNeem contact op met Rick de Wit op <a href=\"mailto:rick@100procent.email?subject=Campaign%20developer\">rick@100procent.email</a>.','Campaign developer','','inherit','closed','closed','','375-revision-v1','','','2016-06-10 22:32:16','2016-06-10 21:32:16','',375,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/375-revision-v1/',0,'revision','',0),(385,1,'2016-06-10 22:35:01','2016-06-10 21:35:01','<p>Zijn e-mailmarketing automation, dynamische content, relationele databases en data processen helemaal je passie? Dan hebben we de ideale vacature voor je bij 100%EMAIL!</p>\r\n<p>100%EMAIL is een jong, maar zeer ervaren bedrijf dat in korte tijd al een bijzonder respectabele klantenlijst heeft opgebouwd met o.a.: Kia Motors Nederland, ABN AMRO, MoneYou, MS Mode en vele anderen...</p>\r\n<h3>Bedrijfsprofiel</h3>\r\n<p>100%EMAIL bedient haar klanten net even anders. We werken zonder projectmanagers of accountmanagers. Het team van 100%EMAIL is de ‘e-mailmarketing afdeling’ van onze klant, maar alleen als ze nodig zijn. Onze e-mailmarketeers vertrouwen op een deskundige studio met creatieve en technische professionals die achter ze staan.</p>\r\n<h3>Functieomschrijving</h3>\r\n<p>Als campaign developer heb je dan ook veel verantwoordelijkheid om de bedachte campagnes technisch te realiseren en de e-mailmarketeers te adviseren over techniek zoals: HTML templates, database-structuur en campagne mogelijkheden. Je voert zelfstandig de e-mailcampagnes uit voor onze klanten en optimaliseert ze. Iedere dag is anders, van zelfstandig bedenken van campagnes, uitvoeren ervan en het meegaan naar klanten voor advies en iedere keer voor een ander type klant in een andere markt.</p>\r\n<p>En ondertussen kan je sparren met je collega’s en/of oprichters, bijv. Michael Straathof, Marc Borgers of Rick de Wit om te kijken hoe je je klant(en) nog beter kan helpen. De mogelijkheid tot opgeleid worden en leren staat altijd wagenwijd open.</p>\r\n<h3>Wat wij bieden</h3>\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n 	<li>100%EMAIL behoort tot de top dienstverleners van Nederland, waardoor wij werken voor Nederlandse en Internationale top bedrijven.</li>\r\n 	<li>Een gezellige werksfeer met fun op de werkvloer en regelmatig uitjes</li>\r\n 	<li>Een marktconform salaris</li>\r\n 	<li>Een unieke bonus structuur op basis van de tevredenheid van je klanten</li>\r\n 	<li>Laptop van de zaak en vergoeding voor telefoonabonnement</li>\r\n 	<li>Het ‘nieuwe werken’, oftewel flexibiliteit in werklocatie en werktijden, ook parttime mogelijkheden</li>\r\n 	<li>Ruimte en nog meer waardering voor initiatief en eigen inbreng</li>\r\n</ul>\r\n<h3>Ben jij een collega die</h3>\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n 	<li>denkt vanuit de kansen die klantdata biedt</li>\r\n 	<li>een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft</li>\r\n 	<li>ervaring heeft met e-mailmarketing en/of online marketing</li>\r\n 	<li>aantoonbare ervaring heeft met het vertalen van business vraagstukken naar een technische inrichting in campagne software en dan het liefst in 1 of meerdere van de volgende e-mailtools: Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Clang, Tripolis, MailPlus, Copernica of andere vergelijkbare systemen</li>\r\n 	<li>kennis van HTML voor e-mail heeft</li>\r\n 	<li>een goed analytisch vermogen heeft</li>\r\n 	<li>organisatievermogen heeft en secuur is</li>\r\n 	<li>de wil heeft om te leren en continue zichzelf en zijn collega’s beter maakt</li>\r\n 	<li>minimaal 2 jaar werkervaring heeft</li>\r\n</ul>\r\n<p>Dan is 100%EMAIL zeker wat voor jou!</p>\r\n<p>Niet noodzakelijk, maar het zou helemaal mooi zijn als je ook nog</p>\r\n<ul style=\"padding-left: 30px;\">\r\n 	<li>kennis hebt van script/template talen zoals Smarty</li>\r\n 	<li>aanleg hebt voor het managen van e-mailmarketingtrajecten en/of de wil hiernaar te willen groeien om zo technisch e-mailmarketeer te worden met eigen te managen klanten.</li>\r\n</ul>\r\n<p>Ben je geïnteresseerd of heb je vragen over deze functie?<br>\r\nNeem contact op met Rick de Wit op <a href=\"mailto:rick@100procent.email?subject=Campaign%20developer\">rick@100procent.email</a>.</p>','Campaign developer','','inherit','closed','closed','','375-revision-v1','','','2016-06-10 22:35:01','2016-06-10 21:35:01','',375,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-10/375-revision-v1/',0,'revision','',0),(387,1,'2016-06-13 09:34:16','2016-06-13 08:34:16','<p>Zijn e-mailmarketing automation, dynamische content, relationele databases en data processen helemaal je passie? Dan hebben we de ideale vacature voor je bij 100%EMAIL!</p>\r\n<p>100%EMAIL is een jong, maar zeer ervaren bedrijf dat in korte tijd al een bijzonder respectabele klantenlijst heeft opgebouwd met o.a.: Kia Motors Nederland, ABN AMRO, MoneYou, MS Mode en vele anderen...</p>\r\n<h3>Bedrijfsprofiel</h3>\r\n<p>100%EMAIL bedient haar klanten net even anders. We werken zonder projectmanagers of accountmanagers. Het team van 100%EMAIL is de ‘e-mailmarketing afdeling’ van onze klant, maar alleen als ze nodig zijn. Onze e-mailmarketeers vertrouwen op een deskundige studio met creatieve en technische professionals die achter ze staan.</p>\r\n<h3>Functieomschrijving</h3>\r\n<p>Als campaign developer heb je dan ook veel verantwoordelijkheid om de bedachte campagnes technisch te realiseren en de e-mailmarketeers te adviseren over techniek zoals: HTML templates, database-structuur en campagne mogelijkheden. Je voert zelfstandig de e-mailcampagnes uit voor onze klanten en optimaliseert ze. Iedere dag is anders, van zelfstandig bedenken van campagnes, uitvoeren ervan en het meegaan naar klanten voor advies en iedere keer voor een ander type klant in een andere markt.</p>\r\n<p>En ondertussen kan je sparren met je collega’s en/of oprichters, bijv. Michael Straathof, Marc Borgers of Rick de Wit om te kijken hoe je je klant(en) nog beter kan helpen. De mogelijkheid tot opgeleid worden en leren staat altijd wagenwijd open.</p>\r\n<h3>Wat wij bieden</h3>\r\n<ul>\r\n 	<li>100%EMAIL behoort tot de top dienstverleners van Nederland, waardoor wij werken voor Nederlandse en Internationale top bedrijven.</li>\r\n 	<li>Een gezellige werksfeer met fun op de werkvloer en regelmatig uitjes</li>\r\n 	<li>Een marktconform salaris</li>\r\n 	<li>Een unieke bonus structuur op basis van de tevredenheid van je klanten</li>\r\n 	<li>Laptop van de zaak en vergoeding voor telefoonabonnement</li>\r\n 	<li>Het ‘nieuwe werken’, oftewel flexibiliteit in werklocatie en werktijden, ook parttime mogelijkheden</li>\r\n 	<li>Ruimte en nog meer waardering voor initiatief en eigen inbreng</li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<h3>Ben jij een collega die</h3>\r\n<ul>\r\n 	<li>denkt vanuit de kansen die klantdata biedt</li>\r\n 	<li>een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft</li>\r\n 	<li>ervaring heeft met e-mailmarketing en/of online marketing</li>\r\n 	<li>aantoonbare ervaring heeft met het vertalen van business vraagstukken naar een technische inrichting in campagne software en dan het liefst in 1 of meerdere van de volgende e-mailtools: Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Clang, Tripolis, MailPlus, Copernica of andere vergelijkbare systemen</li>\r\n 	<li>kennis van HTML voor e-mail heeft</li>\r\n 	<li>een goed analytisch vermogen heeft</li>\r\n 	<li>organisatievermogen heeft en secuur is</li>\r\n 	<li>de wil heeft om te leren en continue zichzelf en zijn collega’s beter maakt</li>\r\n 	<li>minimaal 2 jaar werkervaring heeft</li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<p>Dan is 100%EMAIL zeker wat voor jou!</p>\r\n<p>Niet noodzakelijk, maar het zou helemaal mooi zijn als je ook nog</p>\r\n<ul>\r\n 	<li>kennis hebt van script/template talen zoals Smarty</li>\r\n 	<li>aanleg hebt voor het managen van e-mailmarketingtrajecten en/of de wil hiernaar te willen groeien om zo technisch e-mailmarketeer te worden met eigen te managen klanten.</li>\r\n</ul>\r\n<p>Ben je geïnteresseerd of heb je vragen over deze functie?<br>\r\nNeem contact op met Rick de Wit op <a href=\"mailto:rick@100procent.email?subject=Campaign%20developer\">rick@100procent.email</a>.</p>','Campaign developer','','inherit','closed','closed','','375-revision-v1','','','2016-06-13 09:34:16','2016-06-13 08:34:16','',375,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-13/375-revision-v1/',0,'revision','',0),(389,1,'2016-06-13 09:34:45','2016-06-13 08:34:45','<p>Zijn e-mailmarketing automation, dynamische content, relationele databases en data processen helemaal je passie? Dan hebben we de ideale vacature voor je bij 100%EMAIL!</p>\r\n<p>100%EMAIL is een jong, maar zeer ervaren bedrijf dat in korte tijd al een bijzonder respectabele klantenlijst heeft opgebouwd met o.a.: Kia Motors Nederland, ABN AMRO, MoneYou, MS Mode en vele anderen...</p>\r\n<h3>Bedrijfsprofiel</h3>\r\n<p>100%EMAIL bedient haar klanten net even anders. We werken zonder projectmanagers of accountmanagers. Het team van 100%EMAIL is de ‘e-mailmarketing afdeling’ van onze klant, maar alleen als ze nodig zijn. Onze e-mailmarketeers vertrouwen op een deskundige studio met creatieve en technische professionals die achter ze staan.</p>\r\n<h3>Functieomschrijving</h3>\r\n<p>Als campaign developer heb je dan ook veel verantwoordelijkheid om de bedachte campagnes technisch te realiseren en de e-mailmarketeers te adviseren over techniek zoals: HTML templates, database-structuur en campagne mogelijkheden. Je voert zelfstandig de e-mailcampagnes uit voor onze klanten en optimaliseert ze. Iedere dag is anders, van zelfstandig bedenken van campagnes, uitvoeren ervan en het meegaan naar klanten voor advies en iedere keer voor een ander type klant in een andere markt.</p>\r\n<p>En ondertussen kan je sparren met je collega’s en/of oprichters, bijv. Michael Straathof, Marc Borgers of Rick de Wit om te kijken hoe je je klant(en) nog beter kan helpen. De mogelijkheid tot opgeleid worden en leren staat altijd wagenwijd open.</p>\r\n<h3>Wat wij bieden</h3>\r\n<ul>\r\n 	<li>100%EMAIL behoort tot de top dienstverleners van Nederland, waardoor wij werken voor Nederlandse en Internationale top bedrijven.</li>\r\n 	<li>Een gezellige werksfeer met fun op de werkvloer en regelmatig uitjes</li>\r\n 	<li>Een marktconform salaris</li>\r\n 	<li>Een unieke bonus structuur op basis van de tevredenheid van je klanten</li>\r\n 	<li>Laptop van de zaak en vergoeding voor telefoonabonnement</li>\r\n 	<li>Het ‘nieuwe werken’, oftewel flexibiliteit in werklocatie en werktijden, ook parttime mogelijkheden</li>\r\n 	<li>Ruimte en nog meer waardering voor initiatief en eigen inbreng</li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<h3>Ben jij een collega die</h3>\r\n<ul>\r\n 	<li>denkt vanuit de kansen die klantdata biedt</li>\r\n 	<li>een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft</li>\r\n 	<li>ervaring heeft met e-mailmarketing en/of online marketing</li>\r\n 	<li>aantoonbare ervaring heeft met het vertalen van business vraagstukken naar een technische inrichting in campagne software en dan het liefst in 1 of meerdere van de volgende e-mailtools: Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Clang, Tripolis, MailPlus, Copernica of andere vergelijkbare systemen</li>\r\n 	<li>kennis van HTML voor e-mail heeft</li>\r\n 	<li>een goed analytisch vermogen heeft</li>\r\n 	<li>organisatievermogen heeft en secuur is</li>\r\n 	<li>de wil heeft om te leren en continue zichzelf en zijn collega’s beter maakt</li>\r\n 	<li>minimaal 2 jaar werkervaring heeft</li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<p>Dan is 100%EMAIL zeker wat voor jou!</p>\r\n<h3>Niet noodzakelijk, maar het zou helemaal mooi zijn als je ook nog</h3>\r\n<ul>\r\n 	<li>kennis hebt van script/template talen zoals Smarty</li>\r\n 	<li>aanleg hebt voor het managen van e-mailmarketingtrajecten en/of de wil hiernaar te willen groeien om zo technisch e-mailmarketeer te worden met eigen te managen klanten.</li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<p>Ben je geïnteresseerd of heb je vragen over deze functie?<br>\r\nNeem contact op met Rick de Wit op <a href=\"mailto:rick@100procent.email?subject=Campaign%20developer\">rick@100procent.email</a>.</p>','Campaign developer','','inherit','closed','closed','','375-revision-v1','','','2016-06-13 09:34:45','2016-06-13 08:34:45','',375,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-13/375-revision-v1/',0,'revision','',0),(393,1,'2016-06-14 08:54:00','2016-06-14 07:54:00','{:en}<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\r\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\r\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\r\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\r\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\r\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\r\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\r\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\r\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\r\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\r\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>{:}{:nl}<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\r\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\r\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\r\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\r\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\r\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\r\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\r\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\r\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\r\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\r\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>\r\n{:}','Portfolio','','inherit','closed','closed','','335-revision-v1','','','2016-06-14 08:54:00','2016-06-14 07:54:00','',335,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-14/335-revision-v1/',0,'revision','',0),(397,1,'2016-06-14 09:45:05','2016-06-14 08:45:05','{:en}<p>English\r\n<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\r\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\r\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\r\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\r\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\r\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\r\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\r\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\r\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\r\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\r\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>{:}{:nl}<p>Nederlands\r\n<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\r\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\r\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\r\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\r\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\r\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\r\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\r\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\r\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\r\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\r\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>\r\n{:}','Portfolio','','inherit','closed','closed','','335-revision-v1','','','2016-06-14 09:45:05','2016-06-14 08:45:05','',335,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-14/335-revision-v1/',0,'revision','',0),(399,1,'2016-06-14 09:47:25','2016-06-14 08:47:25','{:en}<p>English</p>\n<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>\n{:}{:nl}<p>Nederlands\n<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>{:}','Portfolio','','inherit','closed','closed','','335-autosave-v1','','','2016-06-14 09:47:25','2016-06-14 08:47:25','',335,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-14/335-autosave-v1/',0,'revision','',0),(405,1,'2016-06-30 13:00:50','2016-06-30 12:00:50','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-06-30 13:00:50','2016-06-30 12:00:50','',3,'http://wp.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-06-30/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(413,1,'2016-10-02 22:14:58','2016-10-02 21:14:58','<p>Zijn e-mailmarketing automation, dynamische content, relationele databases en data processen helemaal je passie? Dan hebben we de ideale vacature voor je bij 100%EMAIL!</p>\n<p>100%EMAIL is een jong, maar zeer ervaren bedrijf dat in korte tijd al een bijzonder respectabele klantenlijst heeft opgebouwd met o.a.: Kia Motors Nederland, ABN AMRO, MoneYou, MS Mode en vele anderen...</p>\n<h3>Bedrijfsprofiel</h3>\n<p>100%EMAIL bedient haar klanten net even anders. We werken zonder projectmanagers of accountmanagers. Het team van 100%EMAIL is de ‘e-mailmarketing afdeling’ van onze klant, maar alleen als ze nodig zijn. Onze e-mailmarketeers vertrouwen op een deskundige studio met creatieve en technische professionals die achter ze staan.</p>\n<h3>Functieomschrijving</h3>\n<p>Als campaign developer heb je dan ook veel verantwoordelijkheid om de bedachte campagnes technisch te realiseren en de e-mailmarketeers te adviseren over techniek zoals: HTML templates, database-structuur en campagne mogelijkheden. Je voert zelfstandig de e-mailcampagnes uit voor onze klanten en optimaliseert ze. Iedere dag is anders, van zelfstandig bedenken van campagnes, uitvoeren ervan en het meegaan naar klanten voor advies en iedere keer voor een ander type klant in een andere markt.</p>\n<p>En ondertussen kan je sparren met je collega’s en/of oprichters, bijv. Michael Straathof, Marc Borgers of Rick de Wit om te kijken hoe je je klant(en) nog beter kan helpen. De mogelijkheid tot opgeleid worden en leren staat altijd wagenwijd open.</p>\n<h3>Wat wij bieden</h3>\n<ul>\n 	<li>100%EMAIL behoort tot de top dienstverleners van Nederland, waardoor wij werken voor Nederlandse en Internationale top bedrijven.</li>\n 	<li>Een gezellige werksfeer met fun op de werkvloer en regelmatig uitjes</li>\n 	<li>Een marktconform salaris</li>\n 	<li>Een unieke bonus structuur op basis van de tevredenheid van je klanten</li>\n 	<li>Laptop van de zaak en vergoeding voor telefoonabonnement</li>\n 	<li>Het ‘nieuwe werken’, oftewel flexibiliteit in werklocatie en werktijden, ook parttime mogelijkheden</li>\n 	<li>Ruimte en nog meer waardering voor initiatief en eigen inbreng</li>\n</ul>\n<br>\n<h3>Ben jij een collega die</h3>\n<ul>\n 	<li>denkt vanuit de kansen die klantdata biedt</li>\n 	<li>een groot verantwoordelijkheidsgevoel heeft</li>\n 	<li>ervaring heeft met e-mailmarketing en/of online marketing</li>\n 	<li>aantoonbare ervaring heeft met het vertalen van business vraagstukken naar een technische inrichting in campagne software en dan het liefst in 1 of meerdere van de volgende e-mailtools: Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Clang, Tripolis, MailPlus, Copernica of andere vergelijkbare systemen</li>\n 	<li>kennis van HTML voor e-mail heeft</li>\n 	<li>een goed analytisch vermogen heeft</li>\n 	<li>organisatievermogen heeft en secuur is</li>\n 	<li>de wil heeft om te leren en continue zichzelf en zijn collega’s beter maakt</li>\n 	<li>minimaal 2 jaar werkervaring heeft</li>\n</ul>\n<br>\n<p>Dan is 100%EMAIL zeker wat voor jou!</p>\n<h3>Niet noodzakelijk, maar het zou helemaal mooi zijn als je ook nog</h3>\n<ul>\n 	<li>kennis hebt van script/template talen zoals Smarty</li>\n 	<li>aanleg hebt voor het managen van e-mailmarketingtrajecten en/of de wil hiernaar te willen groeien om zo technisch e-mailmarketeer te worden met eigen te managen klanten.</li>\n</ul>\n<br>\n<p>Ben je geïnteresseerd of heb je vragen over deze functie?<br>\nNeem contact op met Rick de Wit op <a href=\"mailto:rick@100procent.email?subject=Campaign%20developer\">rick@100procent.email</a>.</p>','Campaign developer','','inherit','closed','closed','','375-autosave-v1','','','2016-10-02 22:14:58','2016-10-02 21:14:58','',375,'http://wp.100p.email/labs/uncategorized/2016-10-02/375-autosave-v1/',0,'revision','',0),(416,1,'2016-10-02 22:18:20','2016-10-02 21:18:20','','claudia','','inherit','closed','closed','','claudia','','','2017-02-20 09:58:48','2017-02-20 08:58:48','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/10/claudia3.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(417,1,'2016-10-02 22:18:28','2016-10-02 21:18:28','','jimmy','','inherit','closed','closed','','jimmy','','','2017-02-20 09:58:48','2017-02-20 08:58:48','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/10/jimmy.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(418,1,'2016-10-02 22:18:28','2016-10-02 21:18:28','','jeroen','','inherit','closed','closed','','jeroen','','','2017-02-20 09:58:48','2017-02-20 08:58:48','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/10/jeroen.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(420,1,'2016-10-02 22:18:51','2016-10-02 21:18:51','','claudia','','inherit','closed','closed','','416-autosave-v1','','','2016-10-02 22:18:51','2016-10-02 21:18:51','',416,'http://wp.100p.email/labs/uncategorized/2016-10-02/416-autosave-v1/',0,'revision','',0),(424,1,'2016-10-02 22:35:26','2016-10-02 21:35:26','','emark','','inherit','closed','closed','','emark','','','2016-10-02 22:41:25','2016-10-02 21:41:25','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/10/emark.png',0,'attachment','image/png',0),(425,1,'2016-10-02 22:35:27','2016-10-02 21:35:27','','hypotheekshop','','inherit','closed','closed','','hypotheekshop','','','2016-10-02 22:42:11','2016-10-02 21:42:11','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/10/hypotheekshop.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(426,1,'2016-10-02 22:35:27','2016-10-02 21:35:27','','huis-en-hypotheek','','inherit','closed','closed','','huis-en-hypotheek','','','2016-10-02 22:42:11','2016-10-02 21:42:11','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/10/huis-en-hypotheek.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(427,1,'2016-10-02 22:35:27','2016-10-02 21:35:27','','carglass','','inherit','closed','closed','','carglass','','','2016-10-02 22:42:11','2016-10-02 21:42:11','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/10/carglass.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(428,1,'2016-10-02 22:35:28','2016-10-02 21:35:28','','t-mobile','','inherit','closed','closed','','t-mobile','','','2016-10-02 22:42:11','2016-10-02 21:42:11','',3,'http://wp.100p.email/wp-content/uploads/2016/10/t-mobile.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(430,1,'2016-10-02 22:37:23','2016-10-02 21:37:23','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-02 22:37:23','2016-10-02 21:37:23','',3,'http://wp.100p.email/labs/uncategorized/2016-10-02/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(431,1,'2016-10-02 22:39:41','2016-10-02 21:39:41','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-02 22:39:41','2016-10-02 21:39:41','',3,'http://wp.100p.email/labs/uncategorized/2016-10-02/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(432,1,'2016-10-02 22:40:47','2016-10-02 21:40:47','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-02 22:40:47','2016-10-02 21:40:47','',3,'http://wp.100p.email/labs/uncategorized/2016-10-02/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(433,1,'2016-10-02 22:41:31','2016-10-02 21:41:31','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-02 22:41:31','2016-10-02 21:41:31','',3,'http://wp.100p.email/labs/uncategorized/2016-10-02/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(434,1,'2016-10-02 22:42:35','2016-10-02 21:42:35','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-02 22:42:35','2016-10-02 21:42:35','',3,'http://wp.100p.email/labs/uncategorized/2016-10-02/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(435,1,'2016-10-02 22:43:18','2016-10-02 21:43:18','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-02 22:43:18','2016-10-02 21:43:18','',3,'http://wp.100p.email/labs/uncategorized/2016-10-02/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(436,1,'2016-10-02 22:43:44','2016-10-02 21:43:44','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-02 22:43:44','2016-10-02 21:43:44','',3,'http://wp.100p.email/labs/uncategorized/2016-10-02/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(438,9,'2016-10-03 09:25:03','2016-10-03 08:25:03','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-03 09:25:03','2016-10-03 08:25:03','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-03/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(439,1,'2016-10-04 06:39:19','2016-10-04 05:39:19','','100%EMAIL English','','publish','closed','closed','','en','','','2016-12-04 12:15:07','2016-12-04 11:15:07','',0,'http://www.100procentemail.com/?page_id=439',2,'page','',0),(440,1,'2016-10-04 06:39:19','2016-10-04 05:39:19','','100%EMAIL en','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 06:39:19','2016-10-04 05:39:19','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(443,1,'2016-10-04 09:37:14','2016-10-04 08:37:14','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-04 09:37:14','2016-10-04 08:37:14','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(444,1,'2016-10-04 09:37:31','2016-10-04 08:37:31','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-04 09:37:31','2016-10-04 08:37:31','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(445,1,'2016-10-04 09:37:41','2016-10-04 08:37:41','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-04 09:37:41','2016-10-04 08:37:41','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(446,1,'2016-10-04 22:15:10','2016-10-04 21:15:10','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-04 22:15:10','2016-10-04 21:15:10','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(447,1,'2016-10-04 22:16:21','2016-10-04 21:16:21','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-04 22:16:21','2016-10-04 21:16:21','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(448,1,'2016-10-04 22:27:24','2016-10-04 21:27:24','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 22:27:24','2016-10-04 21:27:24','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(449,1,'2016-10-04 22:30:38','2016-10-04 21:30:38','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 22:30:38','2016-10-04 21:30:38','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(450,1,'2016-10-04 22:33:01','2016-10-04 21:33:01','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 22:33:01','2016-10-04 21:33:01','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(451,1,'2016-10-04 22:36:51','2016-10-04 21:36:51','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 22:36:51','2016-10-04 21:36:51','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(452,1,'2016-10-04 22:45:13','2016-10-04 21:45:13','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 22:45:13','2016-10-04 21:45:13','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(453,1,'2016-10-04 22:46:11','2016-10-04 21:46:11','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 22:46:11','2016-10-04 21:46:11','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(454,1,'2016-10-04 22:48:49','2016-10-04 21:48:49','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 22:48:49','2016-10-04 21:48:49','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(455,1,'2016-10-04 22:49:38','2016-10-04 21:49:38','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 22:49:38','2016-10-04 21:49:38','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(456,1,'2016-10-04 23:51:43','2016-10-04 22:51:43','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-04 23:51:43','2016-10-04 22:51:43','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(457,1,'2016-10-04 23:51:56','2016-10-04 22:51:56','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-10-04 23:51:56','2016-10-04 22:51:56','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-04/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(458,9,'2016-10-05 09:01:20','2016-10-05 08:01:20','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-05 09:01:20','2016-10-05 08:01:20','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-05/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(459,1,'2016-10-05 10:07:02','2016-10-05 09:07:02','Je gegevens zijn succesvol verzonden.\r\n\r\n<script>setTimeout(function(){ location.href = \"/\"; }, 5000);</script>','Bedankt','','publish','closed','closed','','bedankt','','','2016-10-05 10:23:55','2016-10-05 09:23:55','',461,'http://www.100procentemail.com/?page_id=459',1,'page','',0),(460,1,'2016-10-05 10:07:02','2016-10-05 09:07:02','<h3 style=\"text-align: center; font-size:20px\">Bedankt</h3>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size:14px;\">Je gegevens zijn succesvol verzonden.</span></p>\r\n','Bedankt','','inherit','closed','closed','','459-revision-v1','','','2016-10-05 10:07:02','2016-10-05 09:07:02','',459,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-05/459-revision-v1/',0,'revision','',0),(461,1,'2016-10-05 10:11:05','2016-10-05 09:11:05','','Nieuwsbrief','','publish','closed','closed','','nieuwsbrief','','','2016-12-04 12:15:07','2016-12-04 11:15:07','',0,'http://www.100procentemail.com/?page_id=461',5,'page','',0),(462,1,'2016-10-05 10:11:05','2016-10-05 09:11:05','','Nieuwsbrief','','inherit','closed','closed','','461-revision-v1','','','2016-10-05 10:11:05','2016-10-05 09:11:05','',461,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-05/461-revision-v1/',0,'revision','',0),(463,1,'2016-10-05 10:14:12','2016-10-05 09:14:12','<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\r\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\r\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\r\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\r\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\r\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\r\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\r\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\r\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\r\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\r\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>{:}{:nl}<p>Nederlands\r\n<p>Fusce fermentum odio nec arcu. Phasellus gravida semper nisi. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Nam quam nunc, blandit vel, luctus pulvinar, hendrerit id, lorem. Etiam rhoncus.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. In auctor lobortis lacus. Sed magna purus, fermentum eu, tincidunt eu, varius ut, felis. Quisque malesuada placerat nisl. Vestibulum suscipit nulla quis orci.</p>\r\n<p>Fusce convallis metus id felis luctus adipiscing. Nam eget dui. Fusce vulputate eleifend sapien. Nunc nec neque. Fusce pharetra convallis urna.</p>\r\n<p>Phasellus leo dolor, tempus non, auctor et, hendrerit quis, nisi. Nunc interdum lacus sit amet orci. Nullam quis ante. Curabitur turpis. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugiat a, tellus.</p>\r\n<p>Nulla porta dolor. Sed in libero ut nibh placerat accumsan. Vestibulum eu odio. Donec sodales sagittis magna. Aenean commodo ligula eget dolor.Vestibulum ullamcorper mauris at ligula. Etiam sollicitudin, ipsum eu pulvinar rutrum, tellus ipsum laoreet sapien, quis venenatis ante odio sit amet eros. Cras non dolor. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. Vivamus aliquet elit ac nisl.</p>\r\n<p>Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Donec vitae orci sed dolor rutrum auctor. Pellentesque libero tortor, tincidunt et, tincidunt eget, semper nec, quam. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Integer tincidunt.</p>\r\n<p>Maecenas malesuada. Praesent egestas tristique nibh. Curabitur ligula sapien, tincidunt non, euismod vitae, posuere imperdiet, leo. In turpis. Etiam vitae tortor.</p>\r\n<p>Ut a nisl id ante tempus hendrerit. Proin pretium, leo ac pellentesque mollis, felis nunc ultrices eros, sed gravida augue augue mollis justo. Vestibulum dapibus nunc ac augue. Phasellus consectetuer vestibulum elit. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat.</p>\r\n<p>Etiam ultricies nisi vel augue. Praesent nonummy mi in odio. Morbi mollis tellus ac sapien. Quisque rutrum. Maecenas malesuada.Proin viverra, ligula sit amet ultrices semper, ligula arcu tristique sapien, a accumsan nisi mauris ac eros.. Praesent nonummy mi in odio. Duis lobortis massa imperdiet quam. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit.</p>\r\n<p>Aliquam lobortis. Vivamus in erat ut urna cursus vestibulum. Fusce a quam. In ut quam vitae odio lacinia tincidunt. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas.</p>\r\n<p>Nullam accumsan lorem in dui. Pellentesque auctor neque nec urna. Donec posuere vulputate arcu. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Aenean viverra rhoncus pede.</p>\r\n<p>Morbi nec metus. Maecenas egestas arcu quis ligula mattis placerat. Nulla neque dolor, sagittis eget, iaculis quis, molestie non, velit. Sed a libero. Nullam quis ante.</p>\r\n<p>Phasellus dolor. Donec mi odio, faucibus at, scelerisque quis, convallis in, nisi. Morbi mollis tellus ac sapien. Ut varius tincidunt libero. Morbi nec metus.</p>','Portfolio','','inherit','closed','closed','','335-revision-v1','','','2016-10-05 10:14:12','2016-10-05 09:14:12','',335,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-05/335-revision-v1/',0,'revision','',0),(464,1,'2016-10-05 10:17:49','2016-10-05 09:17:49','Je gegevens zijn succesvol verzonden.','Bedankt','','inherit','closed','closed','','459-revision-v1','','','2016-10-05 10:17:49','2016-10-05 09:17:49','',459,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-05/459-revision-v1/',0,'revision','',0),(465,1,'2016-10-05 10:23:55','2016-10-05 09:23:55','Je gegevens zijn succesvol verzonden.\r\n\r\n<script>setTimeout(function(){ location.href = \"/\"; }, 5000);</script>','Bedankt','','inherit','closed','closed','','459-revision-v1','','','2016-10-05 10:23:55','2016-10-05 09:23:55','',459,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-05/459-revision-v1/',0,'revision','',0),(467,9,'2016-10-25 11:21:27','2016-10-25 10:21:27','','robeco','','inherit','closed','closed','','robeco','','','2016-10-25 11:21:27','2016-10-25 10:21:27','',3,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/02/robeco.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(468,9,'2016-10-25 11:21:27','2016-10-25 10:21:27','','toms','','inherit','closed','closed','','toms','','','2016-10-25 11:21:27','2016-10-25 10:21:27','',3,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/02/toms.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(469,9,'2016-10-25 11:23:00','2016-10-25 10:23:00','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-25 11:23:00','2016-10-25 10:23:00','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-25/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(470,9,'2016-10-25 11:34:39','2016-10-25 10:34:39','','thea','','inherit','closed','closed','','thea','','','2016-11-28 16:28:33','2016-11-28 15:28:33','',3,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/02/thea.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(471,9,'2016-10-25 11:53:48','2016-10-25 10:53:48','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-10-25 11:53:48','2016-10-25 10:53:48','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-10-25/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(473,9,'2016-11-16 16:11:44','2016-11-16 15:11:44','','t-mobile-3','','inherit','closed','closed','','t-mobile-3','','','2016-11-16 16:11:44','2016-11-16 15:11:44','',3,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/02/t-mobile-3.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(474,9,'2016-11-16 16:11:52','2016-11-16 15:11:52','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-11-16 16:11:52','2016-11-16 15:11:52','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-11-16/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(477,9,'2016-11-28 16:29:18','2016-11-28 15:29:18','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-11-28 16:29:18','2016-11-28 15:29:18','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-11-28/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(478,9,'2016-11-28 16:30:02','2016-11-28 15:30:02','','100%EMAIL English','','inherit','closed','closed','','439-revision-v1','','','2016-11-28 16:30:02','2016-11-28 15:30:02','',439,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-11-28/439-revision-v1/',0,'revision','',0),(480,1,'2016-12-04 12:13:51','2016-12-04 11:13:51','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"steekproefgrootte/\">Bereken de benodigde steekproefgrootte</a></li>\r\n 	<li><a href=\"significantietoets/\">Significantietoets</a></li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<p>\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a>.</p>','Toolbox','','publish','closed','closed','','toolbox','','','2017-01-02 16:41:43','2017-01-02 15:41:43','',9,'http://www.100procentemail.com/?page_id=480',7,'page','',0),(481,1,'2016-12-04 12:13:51','2016-12-04 11:13:51','De toolbox van 100%EMAIL','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-04 12:13:51','2016-12-04 11:13:51','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-04/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(482,1,'2016-12-04 12:14:09','2016-12-04 11:14:09','<h3 style=\"font-size: 20px;\">E-mailmarketing: nog steeds het meest effectieve kanaal</h3>\r\nWelkom op de website van 100%EMAIL! Leuk dat je ons artikel in de Elsevier hebt gelezen. Zoals wij verteld hebben in het artikel gaan wij graag een vrijblijvend gesprek aan zodat we gezamenlijk kunnen bespreken hoe e-mailmarketing ook voor jouw organisatie het meest effectieve kanaal kan zijn!\r\n\r\nAls je hieronder je gegevens achterlaat nemen we zo snel mogelijk contact met je op:\r\n\r\n<div id=\"mpform11886\"></div>\r\n<script src=\"http://static.mailplus.nl/jq/jquery-1.6.1.min.js\" type=\"text/javascript\"></script>\r\n<script src=\"http://static.mailplus.nl/jq//jquery.validate.min.js\" type=\"text/javascript\"></script>\r\n<script src=\"http://static.mailplus.nl/jq/jquery-ui-1.8.18.custom.min.js\" type=\"text/javascript\"></script>\r\n<script src=\"http://m13.mailplus.nl/genericservice/code/servlet/React?command=getFormJs&amp;uid=2110169&amp;feid=LjQbHpdLukefiVycV3Ia&amp;p=http&amp;om=d&amp;of=x&amp;c=1\" type=\"text/javascript\"></script>\r\n','Elsevier','','publish','closed','closed','','elsevier','','','2016-12-04 12:18:24','2016-12-04 11:18:24','',0,'http://www.100procentemail.com/?page_id=482',8,'page','',0),(483,1,'2016-12-04 12:14:09','2016-12-04 11:14:09','Elsevier','Elsevier','','inherit','closed','closed','','482-revision-v1','','','2016-12-04 12:14:09','2016-12-04 11:14:09','',482,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-04/482-revision-v1/',0,'revision','',0),(484,1,'2016-12-04 12:15:26','2016-12-04 11:15:26','<h3 style=\"font-size: 20px;\">E-mailmarketing: nog steeds het meest effectieve kanaal</h3>\r\nWelkom op de website van 100%EMAIL! Leuk dat je ons artikel in de Elsevier hebt gelezen. Zoals wij verteld hebben in het artikel gaan wij graag een vrijblijvend gesprek aan zodat we gezamenlijk kunnen bespreken hoe e-mailmarketing ook voor jouw organisatie het meest effectieve kanaal kan zijn!\r\n<div id=\"cke_pastebin\"></div>\r\n<div id=\"cke_pastebin\">Als je hieronder je gegevens achterlaat nemen we zo snel mogelijk contact met je op:&nbsp;\r\n\r\n</div>','Elsevier','','inherit','closed','closed','','482-revision-v1','','','2016-12-04 12:15:26','2016-12-04 11:15:26','',482,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-04/482-revision-v1/',0,'revision','',0),(485,1,'2016-12-04 12:17:44','2016-12-04 11:17:44','<h3 style=\"font-size: 20px;\">E-mailmarketing: nog steeds het meest effectieve kanaal</h3>\nWelkom op de website van 100%EMAIL! Leuk dat je ons artikel in de Elsevier hebt gelezen. Zoals wij verteld hebben in het artikel gaan wij graag een vrijblijvend gesprek aan zodat we gezamenlijk kunnen bespreken hoe e-mailmarketing ook voor jouw organisatie het meest effectieve kanaal kan zijn!\n\nAls je hieronder je gegevens achterlaat nemen we zo snel mogelijk contact met je op:\n\n<div id=\"mpform11886\"></div>\n<script src=\"http://static.mailplus.nl/jq/jquery-1.6.1.min.js\" type=\"text/javascript\"></script>\n<script src=\"http://static.mailplus.nl/jq//jquery.validate.min.js\" type=\"text/javascript\"></script>\n<script src=\"http://static.mailplus.nl/jq/jquery-ui-1.8.18.custom.min.js\" type=\"text/javascript\"></script>\n<script src=\"http://m13.mailplus.nl/genericservice/code/servlet/React?command=getFormJs&amp;uid=2110169&amp;feid=tVUk3RGQJjCUwnexUFVr&amp;p=http&amp;om=d&amp;of=x&amp;c=1\" type=\"text/javascript\"></script>\n','Elsevier','','inherit','closed','closed','','482-autosave-v1','','','2016-12-04 12:17:44','2016-12-04 11:17:44','',482,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-04/482-autosave-v1/',0,'revision','',0),(486,1,'2016-12-04 12:18:24','2016-12-04 11:18:24','<h3 style=\"font-size: 20px;\">E-mailmarketing: nog steeds het meest effectieve kanaal</h3>\r\nWelkom op de website van 100%EMAIL! Leuk dat je ons artikel in de Elsevier hebt gelezen. Zoals wij verteld hebben in het artikel gaan wij graag een vrijblijvend gesprek aan zodat we gezamenlijk kunnen bespreken hoe e-mailmarketing ook voor jouw organisatie het meest effectieve kanaal kan zijn!\r\n\r\nAls je hieronder je gegevens achterlaat nemen we zo snel mogelijk contact met je op:\r\n\r\n<div id=\"mpform11886\"></div>\r\n<script src=\"http://static.mailplus.nl/jq/jquery-1.6.1.min.js\" type=\"text/javascript\"></script>\r\n<script src=\"http://static.mailplus.nl/jq//jquery.validate.min.js\" type=\"text/javascript\"></script>\r\n<script src=\"http://static.mailplus.nl/jq/jquery-ui-1.8.18.custom.min.js\" type=\"text/javascript\"></script>\r\n<script src=\"http://m13.mailplus.nl/genericservice/code/servlet/React?command=getFormJs&amp;uid=2110169&amp;feid=LjQbHpdLukefiVycV3Ia&amp;p=http&amp;om=d&amp;of=x&amp;c=1\" type=\"text/javascript\"></script>\r\n','Elsevier','','inherit','closed','closed','','482-revision-v1','','','2016-12-04 12:18:24','2016-12-04 11:18:24','',482,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-04/482-revision-v1/',0,'revision','',0),(487,9,'2016-12-05 10:07:46','2016-12-05 09:07:46','','jeffrey','','inherit','closed','closed','','jeffrey','','','2016-12-05 10:07:49','2016-12-05 09:07:49','',3,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/02/jeffrey.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(488,9,'2016-12-05 10:07:59','2016-12-05 09:07:59','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-12-05 10:07:59','2016-12-05 09:07:59','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-05/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(489,9,'2016-12-05 10:20:34','2016-12-05 09:20:34','','anwb-01','','inherit','closed','closed','','anwb-01','','','2016-12-05 10:20:34','2016-12-05 09:20:34','',3,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/02/anwb-01.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(490,9,'2016-12-05 10:20:55','2016-12-05 09:20:55','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-12-05 10:20:55','2016-12-05 09:20:55','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-05/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(492,1,'2016-12-12 14:20:24','2016-12-12 13:20:24','','Steekproefgrootte berekenen','','publish','closed','closed','','steekproefgrootte','','','2017-07-03 15:58:28','2017-07-03 14:58:28','',0,'http://www.100procentemail.com/?page_id=492',0,'page','',0),(493,1,'2016-12-12 14:19:54','2016-12-12 13:19:54','<link rel=\"stylesheet\" href=\"https://maxcdn.bootstrapcdn.com/bootstrap/3.3.7/css/bootstrap.min.css\">\r\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https://mijn.100procent.email/assets/css/app.css\">   \r\n\r\n<div style=\"padding: 10px 30px\">\r\n    <div class=\"row\">\r\n        <div class=\"col-sm-12 col-lg-10\">\r\n            \r\n            <h2>Bereken de benodigde steekproefgrootte</h2>								\r\n            \r\n            <p>Als je wilt gaan testen, moet je weten hoe groot de steekproef moet zijn om een betrouwbare conclusie te trekken.								\r\n            Als de steekproef te klein is, is de kans dat je een ander resultaat krijgt als je de test opnieuw doet (te) groot is. De uitkomst berust								\r\n            dan op toeval en is niet betrouwbaar. Hieronder kan je de benodigde grootte van je steekproef bepalen. Als je test op openpercentage								\r\n            vul alleen je verwachte openrate in, als je wilt testen op CTR vul je allebei de velden in.<br><br></p>\r\n            \r\n            <form class=\"form-horizontal\">								\r\n                				\r\n                <div class=\"form-group\">\r\n                	<label for=\"opens\" class=\"control-label col-xs-6 col-md-5 col-lg-3\">Welk open percentage verwacht je?</label>	\r\n                	<div class=\"col-xs-6 col-md-3 col-lg-2\">\r\n                		<div class=\"input-group\">\r\n                			<input id=\"opens\" name=\"opens\" type=\"number\" class=\"form-control text-right\" value=\"80\" placeholder=\"0\" min=\"1\" max=\"100\"><div class=\"input-group-addon\">%</div>\r\n                		</div>		\r\n                	</div>\r\n                </div>\r\n                \r\n                <div class=\"form-group\">\r\n                	<label for=\"clicks\" class=\"control-label col-xs-6 col-md-5 col-lg-3\">Welk click percentage verwacht je?</label>	\r\n                	<div class=\"col-xs-6 col-md-3 col-lg-2\">\r\n                		<div class=\"input-group\">\r\n                			<input id=\"clicks\" name=\"clicks\" type=\"number\" class=\"form-control text-right\" value=\"1\" placeholder=\"0\" min=\"1\" max=\"100\"><div class=\"input-group-addon\">%</div>\r\n                		</div>		\r\n                	</div>\r\n                </div>\r\n                \r\n                <div class=\"form-group\">\r\n                	<label for=\"afwijking\" class=\"control-label col-sm-3\">Welke afwijking sta je toe?</label>\r\n                	<div class=\"col-sm-9\">	\r\n                		<label class=\"radio-inline\"><input name=\"afwijking\" type=\"radio\" value=\"5\" checked>5%</label>\r\n                		<label class=\"radio-inline\"><input name=\"afwijking\" type=\"radio\" value=\"10\">10%</label>\r\n                		<label class=\"radio-inline\"><input name=\"afwijking\" type=\"radio\" value=\"15\">15%</label>\r\n                		<label class=\"radio-inline\"><input name=\"afwijking\" type=\"radio\" value=\"20\">20%</label>\r\n                		<label class=\"radio-inline\"><input name=\"afwijking\" type=\"radio\" value=\"25\">25%</label>\r\n                		<a tabindex=\"0\" class=\"btn btn-sm btn-default\" style=\"margin: 6px 0 0 20px; padding: 3px 8px\" role=\"button\" data-toggle=\"popover\" data-trigger=\"focus\" title=\"Welke bandbreedte sta je toe als afwijking op het resultaat? \" data-content=\"Vaak wordt 5%, 10% of 15% gehanteerd.<br>Stel: de toegestane afwijking is 10% en je verwacht 25% openpercentage, dan is de afwijking 2,5. Bij een tweezijdige test (daarvan gaan we hier uit) is het openpercentage tussen de 22,5% en 27,5%.\">?</a>\r\n                	</div>\r\n                </div>\r\n                \r\n                <br>\r\n                			\r\n                <h2>Benodigde steekproefgrootte</h2>		\r\n                \r\n                <div class=\"row\">\r\n                <div class=\"col-lg-7\">\r\n                		\r\n                <div class=\"row\">\r\n                	<div class=\"col-xs-12 result-label\">Bij een betrouwbaarheid van:</div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 result-label text-right\"></div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 result-label text-right\">90%</div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 result-label text-right\">95%</div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 result-label text-right\">99%</div>\r\n                </div>		\r\n                \r\n                <div class=\"row\">\r\n                	<div class=\"col-xs-12 result-label\">Is de benodigde steekproef bij testen op:</div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 result-label\">Open%</div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 text-right\"><div class=\"col-xs-12 result open1\"></div></div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 text-right\"><div class=\"col-xs-12 result open2\"></div></div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 text-right\"><div class=\"col-xs-12 result open3\"></div></div>\r\n                </div>		\r\n                \r\n                <div class=\"row\">\r\n                	<div class=\"col-xs-3 result-label\">CTO</div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 text-right\"><div class=\"col-xs-12 result ctr1\"></div></div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 text-right\"><div class=\"col-xs-12 result ctr2\"></div></div>\r\n                	<div class=\"col-xs-3 text-right\"><div class=\"col-xs-12 result ctr3\"></div></div>\r\n                </div>\r\n                \r\n                </div>\r\n                </div>		\r\n                \r\n                <br>\r\n                \r\n                <div class=\"row\">\r\n                	<div class=\"col-md-12\">\r\n                		<p>Bij een betrouwbaarheid van 90% zal bij herhaling van de test het resultaat in 90% van de testen binnen de toegestane afwijking uitkomen.</p>\r\n                	</div>		\r\n                </div>\r\n            	\r\n            </form>\r\n            \r\n        </div>\r\n    </div>\r\n</div>\r\n\r\n \r\n  \r\n	\r\n	            	\r\n\r\n	<script src=\"https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.11.3/jquery.min.js\"></script>\r\n	<script src=\"https://maxcdn.bootstrapcdn.com/bootstrap/3.3.7/js/bootstrap.min.js\" integrity=\"sha384-Tc5IQib027qvyjSMfHjOMaLkfuWVxZxUPnCJA7l2mCWNIpG9mGCD8wGNIcPD7Txa\" crossorigin=\"anonymous\"></script>\r\n	<script src=\"/assets/js/app.js\"></script>	\r\n		<script>\r\n	$(function(){\r\n		var ooh = function(a,b,c) {\r\n			return (b>0&&(c.length-b)%3 == 0 ? \".\" : \"\") + a;\r\n		};\r\n		var calc = function() {\r\n			var C =	[1.65, 1.96, 2.58];\r\n			var opens = parseFloat($(\"[name=\'opens\']\").val());\r\n			var clicks = parseFloat($(\"[name=\'clicks\']\").val());\r\n			var afwijking = parseFloat($(\"[name=\'afwijking\']:checked\").val()) / 100;\r\n			var opens_afwijking = opens * afwijking;			\r\n			var clicks_afwijking = clicks * afwijking;\r\n			if (afwijking && opens && clicks) {\r\n    			for (i = 0; i < C.length; i++) {				\r\n    				$(\".open\" + (i+1)).text(((C[i]*C[i])/(opens_afwijking*opens_afwijking)*opens*(100-opens)).toFixed(0).replace(/./g, ooh));\r\n    				$(\".ctr\" + (i+1)).text(((C[i]*C[i])/(clicks_afwijking*clicks_afwijking)*clicks*(100-clicks)).toFixed(0).replace(/./g, ooh));\r\n    			}	\r\n			} else {\r\n    			for (i = 0; i < C.length; i++) {				\r\n    				$(\".open\" + (i+1)).text(\"- - -\");\r\n    				$(\".ctr\" + (i+1)).text(\"- - -\");\r\n    			}	\r\n			}\r\n		};\r\n		$(document).on(\"change click\", \"input\", calc);\r\n		calc();\r\n		$(function () {\r\n			$(\'[data-toggle=\"popover\"]\').popover({html:1})\r\n		})		\r\n	});\r\n</script>\r\n	 <style>\r\n    .frame {\r\n    	font-size: 110%;\r\n    }\r\n    .frame p, .frame h2 {\r\n    	line-height: 200%\r\n    }\r\n    .frame .result {\r\n    	background-color: #a3cbca;\r\n    	color: black;\r\n    	margin-bottom: 10px;   	    \r\n    }\r\n    .frame .result, .frame input {\r\n    	font-size: 140%;\r\n    }\r\n    .frame .result-label {\r\n	   line-height: 30px;\r\n    }    \r\n    .frame .form-horizontal .control-label {\r\n    	text-align: left;\r\n    }\r\n</style>','Toolbox dev','','inherit','closed','closed','','492-revision-v1','','','2016-12-12 14:19:54','2016-12-12 13:19:54','',492,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/492-revision-v1/',0,'revision','',0),(494,1,'2016-12-12 14:57:13','2016-12-12 13:57:13','','Toolbox dev','','inherit','closed','closed','','492-revision-v1','','','2016-12-12 14:57:13','2016-12-12 13:57:13','',492,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/492-revision-v1/',0,'revision','',0),(495,1,'2016-12-12 15:06:26','2016-12-12 14:06:26','','Steekproefgrootte berekenen','','inherit','closed','closed','','492-autosave-v1','','','2016-12-12 15:06:26','2016-12-12 14:06:26','',492,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/492-autosave-v1/',0,'revision','',0),(496,1,'2016-12-12 15:06:28','2016-12-12 14:06:28','','Steekproefgrootte berekenen','','inherit','closed','closed','','492-revision-v1','','','2016-12-12 15:06:28','2016-12-12 14:06:28','',492,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/492-revision-v1/',0,'revision','',0),(497,1,'2016-12-12 15:09:47','2016-12-12 14:09:47','a:7:{s:8:\"location\";a:2:{i:0;a:1:{i:0;a:3:{s:5:\"param\";s:4:\"page\";s:8:\"operator\";s:2:\"==\";s:5:\"value\";s:3:\"480\";}}i:1;a:1:{i:0;a:3:{s:5:\"param\";s:11:\"page_parent\";s:8:\"operator\";s:2:\"==\";s:5:\"value\";s:3:\"480\";}}}s:8:\"position\";s:6:\"normal\";s:5:\"style\";s:7:\"default\";s:15:\"label_placement\";s:3:\"top\";s:21:\"instruction_placement\";s:5:\"label\";s:14:\"hide_on_screen\";s:0:\"\";s:11:\"description\";s:0:\"\";}','Toolbox','toolbox','publish','closed','closed','','group_584eaf4026d2f','','','2017-01-02 16:39:16','2017-01-02 15:39:16','',0,'http://www.100procentemail.com/?post_type=acf-field-group&#038;p=497',0,'acf-field-group','',0),(498,1,'2016-12-12 15:09:47','2016-12-12 14:09:47','a:10:{s:4:\"type\";s:8:\"repeater\";s:12:\"instructions\";s:0:\"\";s:8:\"required\";i:0;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}s:9:\"collapsed\";s:0:\"\";s:3:\"min\";s:0:\"\";s:3:\"max\";s:0:\"\";s:6:\"layout\";s:5:\"table\";s:12:\"button_label\";s:12:\"Nieuwe regel\";}','Menu items','menuitems','publish','closed','closed','','field_584eaf5f1bcc9','','','2016-12-12 15:13:42','2016-12-12 14:13:42','',497,'http://www.100procentemail.com/?post_type=acf-field&#038;p=498',0,'acf-field','',0),(499,1,'2016-12-12 15:09:47','2016-12-12 14:09:47','a:10:{s:4:\"type\";s:4:\"text\";s:12:\"instructions\";s:21:\"Leeg = geen menu item\";s:8:\"required\";i:1;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}s:13:\"default_value\";s:0:\"\";s:11:\"placeholder\";s:0:\"\";s:7:\"prepend\";s:0:\"\";s:6:\"append\";s:0:\"\";s:9:\"maxlength\";s:0:\"\";}','Menu titel','title','publish','closed','closed','','field_584eaf8d1bcca','','','2016-12-12 15:13:42','2016-12-12 14:13:42','',498,'http://www.100procentemail.com/?post_type=acf-field&#038;p=499',0,'acf-field','',0),(500,1,'2016-12-12 15:10:38','2016-12-12 14:10:38','De toolbox van 100%EMAIL','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-12 15:10:38','2016-12-12 14:10:38','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(501,1,'2016-12-12 15:13:42','2016-12-12 14:13:42','a:10:{s:13:\"default_value\";s:0:\"\";s:9:\"maxlength\";s:0:\"\";s:11:\"placeholder\";s:0:\"\";s:7:\"prepend\";s:0:\"\";s:6:\"append\";s:0:\"\";s:4:\"type\";s:4:\"text\";s:12:\"instructions\";s:0:\"\";s:8:\"required\";i:1;s:17:\"conditional_logic\";i:0;s:7:\"wrapper\";a:3:{s:5:\"width\";s:0:\"\";s:5:\"class\";s:0:\"\";s:2:\"id\";s:0:\"\";}}','Link','url','publish','closed','closed','','field_584eb081f9f76','','','2017-01-02 16:39:16','2017-01-02 15:39:16','',498,'http://www.100procentemail.com/?post_type=acf-field&#038;p=501',1,'acf-field','',0),(502,1,'2016-12-12 15:15:19','2016-12-12 14:15:19','De toolbox van 100%EMAIL','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-12 15:15:19','2016-12-12 14:15:19','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(505,1,'2016-12-12 15:18:41','2016-12-12 14:18:41','De toolbox van 100%EMAIL','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-12 15:18:41','2016-12-12 14:18:41','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(506,1,'2016-12-12 15:20:18','2016-12-12 14:20:18','De toolbox van 100%EMAIL','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-12 15:20:18','2016-12-12 14:20:18','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(507,1,'2016-12-12 15:20:37','2016-12-12 14:20:37','De toolbox van 100%EMAIL','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-12 15:20:37','2016-12-12 14:20:37','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(508,1,'2016-12-12 15:24:57','2016-12-12 14:24:57','','Significantietoets','','publish','closed','closed','','significantietoets','','','2017-07-03 15:56:36','2017-07-03 14:56:36','',0,'http://www.100procentemail.com/?page_id=508',0,'page','',0),(509,1,'2016-12-12 15:24:57','2016-12-12 14:24:57','','Significantietoets','','inherit','closed','closed','','508-revision-v1','','','2016-12-12 15:24:57','2016-12-12 14:24:57','',508,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/508-revision-v1/',0,'revision','',0),(510,1,'2016-12-12 15:26:06','2016-12-12 14:26:06','','Significantietoets','','inherit','closed','closed','','508-revision-v1','','','2016-12-12 15:26:06','2016-12-12 14:26:06','',508,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/508-revision-v1/',0,'revision','',0),(511,1,'2016-12-12 15:26:34','2016-12-12 14:26:34','','Steekproefgrootte berekenen','','inherit','closed','closed','','492-revision-v1','','','2016-12-12 15:26:34','2016-12-12 14:26:34','',492,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/492-revision-v1/',0,'revision','',0),(512,1,'2016-12-12 16:25:09','2016-12-12 15:25:09','','Significantietoets','','inherit','closed','closed','','508-revision-v1','','','2016-12-12 16:25:09','2016-12-12 15:25:09','',508,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/508-revision-v1/',0,'revision','',0),(513,1,'2016-12-12 16:25:22','2016-12-12 15:25:22','','Steekproefgrootte berekenen','','inherit','closed','closed','','492-revision-v1','','','2016-12-12 16:25:22','2016-12-12 15:25:22','',492,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/492-revision-v1/',0,'revision','',0),(514,1,'2016-12-12 19:04:56','2016-12-12 18:04:56','De toolbox van 100%EMAIL','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-12 19:04:56','2016-12-12 18:04:56','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-12/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(515,1,'2016-12-13 09:40:13','2016-12-13 08:40:13','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste steekproefgrootte? Is je test wel significant geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar info@100procent.email','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-13 09:40:13','2016-12-13 08:40:13','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(516,1,'2016-12-13 09:42:47','2016-12-13 08:42:47','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\n<ul>\n 	<li><a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">Steekproefgrootte</a></li>\n 	<li><a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a></li>\n</ul>\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a>','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-autosave-v1','','','2016-12-13 09:42:47','2016-12-13 08:42:47','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-autosave-v1/',0,'revision','',0),(517,1,'2016-12-13 09:41:35','2016-12-13 08:41:35','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a>','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-13 09:41:35','2016-12-13 08:41:35','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(518,1,'2016-12-13 09:43:22','2016-12-13 08:43:22','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">Bereken de benodigde steekproefgrootte</a></li>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/significantietoets/\">Significantietoets</a></li>\r\n</ul>\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a>','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-13 09:43:22','2016-12-13 08:43:22','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(519,1,'2016-12-13 09:43:37','2016-12-13 08:43:37','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">Bereken de benodigde steekproefgrootte</a></li>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/significantietoets/\">Significantietoets</a></li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a>','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-13 09:43:37','2016-12-13 08:43:37','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(520,1,'2016-12-13 09:43:54','2016-12-13 08:43:54','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">Bereken de benodigde steekproefgrootte</a></li>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/significantietoets/\">Significantietoets</a></li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a>','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-13 09:43:54','2016-12-13 08:43:54','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(521,1,'2016-12-13 09:44:04','2016-12-13 08:44:04','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">Bereken de benodigde steekproefgrootte</a></li>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/significantietoets/\">Significantietoets</a></li>\r\n</ul>\r\n<br><br>\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a>','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-13 09:44:04','2016-12-13 08:44:04','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(522,1,'2016-12-13 09:44:14','2016-12-13 08:44:14','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">Bereken de benodigde steekproefgrootte</a></li>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/significantietoets/\">Significantietoets</a></li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<br>\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a>','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-13 09:44:14','2016-12-13 08:44:14','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(523,1,'2016-12-13 09:44:47','2016-12-13 08:44:47','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">Bereken de benodigde steekproefgrootte</a></li>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/significantietoets/\">Significantietoets</a></li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<p>\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a></p>','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-13 09:44:47','2016-12-13 08:44:47','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(524,1,'2016-12-13 09:45:09','2016-12-13 08:45:09','Testen in e-mailmarketing is een vak apart. Met de juiste voorbereidingen en hypotheses kun je aan de slag.\r\nMaar heb je wel de juiste <a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">steekproefgrootte</a>? Is je test wel <a href=\"/toolbox/significantietoets/\">significant</a> geweest en voor herhaling vatbaar?\r\nOm je snel op weg te helpen vind je hier twee handige tools die deze vragen beantwoorden.\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/steekproefgrootte/\">Bereken de benodigde steekproefgrootte</a></li>\r\n 	<li><a href=\"/toolbox/significantietoets/\">Significantietoets</a></li>\r\n</ul>\r\n<br>\r\n<p>\r\nNatuurlijk staan wij open voor feedback en suggesties! Stuur een e-mail naar <a href=\"mailto:info@100procent.email\">info@100procent.email</a>.</p>','Toolbox','','inherit','closed','closed','','480-revision-v1','','','2016-12-13 09:45:09','2016-12-13 08:45:09','',480,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-13/480-revision-v1/',0,'revision','',0),(525,1,'2016-12-14 15:31:49','2016-12-14 14:31:49','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-autosave-v1','','','2016-12-14 15:31:49','2016-12-14 14:31:49','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-14/3-autosave-v1/',0,'revision','',0),(526,1,'2016-12-14 15:32:32','2016-12-14 14:32:32','','100%EMAIL','','inherit','closed','closed','','3-revision-v1','','','2016-12-14 15:32:32','2016-12-14 14:32:32','',3,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-14/3-revision-v1/',0,'revision','',0),(528,9,'2016-12-22 12:13:01','2016-12-22 11:13:01','&nbsp;\r\n\r\n<strong>Bedankt voor je feedback</strong>\r\n\r\nJouw score en feedback gebruiken we om ons team naar een nog hoger niveau te tillen, we zijn je dan ook dankbaar voor je input. Heb je nog vragen of opmerkingen, <a href=\"http://www.100procentemail.com/#section-5\">laat het ons weten</a>.','','','publish','closed','closed','','nps-feedback','','','2016-12-22 13:39:07','2016-12-22 12:39:07','',0,'http://www.100procentemail.com/?page_id=528',0,'page','',0),(529,9,'2016-12-22 12:11:29','2016-12-22 11:11:29','Bedankt!\r\n\r\nJouw score en feedback gebruiken we om onszelf naar een nog hoger niveau te tillen, we zijn je dan ook dankbaar voor je input. Heb je nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten.','Bedankt voor je feedback','','inherit','closed','closed','','528-revision-v1','','','2016-12-22 12:11:29','2016-12-22 11:11:29','',528,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-22/528-revision-v1/',0,'revision','',0),(530,9,'2016-12-22 12:12:01','2016-12-22 11:12:01','<strong>Bedankt voor je feedback</strong>\r\n\r\nJouw score en feedback gebruiken we om onszelf naar een nog hoger niveau te tillen, we zijn je dan ook dankbaar voor je input. Heb je nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten.','','','inherit','closed','closed','','528-revision-v1','','','2016-12-22 12:12:01','2016-12-22 11:12:01','',528,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-22/528-revision-v1/',0,'revision','',0),(531,9,'2016-12-22 12:12:19','2016-12-22 11:12:19','<strong>\r\n\r\nBedankt voor je feedback</strong>\r\n\r\nJouw score en feedback gebruiken we om onszelf naar een nog hoger niveau te tillen, we zijn je dan ook dankbaar voor je input. Heb je nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten.','','','inherit','closed','closed','','528-revision-v1','','','2016-12-22 12:12:19','2016-12-22 11:12:19','',528,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-22/528-revision-v1/',0,'revision','',0),(532,9,'2016-12-22 12:13:01','2016-12-22 11:13:01','&nbsp;\r\n\r\n<strong>Bedankt voor je feedback</strong>\r\n\r\nJouw score en feedback gebruiken we om onszelf naar een nog hoger niveau te tillen, we zijn je dan ook dankbaar voor je input. Heb je nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten.','','','inherit','closed','closed','','528-revision-v1','','','2016-12-22 12:13:01','2016-12-22 11:13:01','',528,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-22/528-revision-v1/',0,'revision','',0),(533,9,'2016-12-22 12:15:16','2016-12-22 11:15:16','<img class=\"alignnone size-medium wp-image-131\" src=\"http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/03/vacature-2-300x173.jpg\" alt=\"vacature-2\" width=\"300\" height=\"173\" />\r\n\r\n<strong>Bedankt voor je feedback</strong>\r\n\r\nJouw score en feedback gebruiken we om onszelf naar een nog hoger niveau te tillen, we zijn je dan ook dankbaar voor je input. Heb je nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten.','','','inherit','closed','closed','','528-revision-v1','','','2016-12-22 12:15:16','2016-12-22 11:15:16','',528,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-22/528-revision-v1/',0,'revision','',0),(534,9,'2016-12-22 12:15:50','2016-12-22 11:15:50','&nbsp;\r\n\r\n<strong>Bedankt voor je feedback</strong>\r\n\r\nJouw score en feedback gebruiken we om onszelf naar een nog hoger niveau te tillen, we zijn je dan ook dankbaar voor je input. Heb je nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten.','','','inherit','closed','closed','','528-revision-v1','','','2016-12-22 12:15:50','2016-12-22 11:15:50','',528,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-22/528-revision-v1/',0,'revision','',0),(535,9,'2016-12-22 12:17:18','2016-12-22 11:17:18','&nbsp;\r\n\r\n<strong>Bedankt voor je feedback</strong>\r\n\r\nJouw score en feedback gebruiken we om onszelf naar een nog hoger niveau te tillen, we zijn je dan ook dankbaar voor je input. Heb je nog vragen of opmerkingen, <a href=\"http://www.100procentemail.com/#section-5\">laat het ons weten</a>.','','','inherit','closed','closed','','528-revision-v1','','','2016-12-22 12:17:18','2016-12-22 11:17:18','',528,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-22/528-revision-v1/',0,'revision','',0),(536,9,'2016-12-22 13:39:07','2016-12-22 12:39:07','&nbsp;\r\n\r\n<strong>Bedankt voor je feedback</strong>\r\n\r\nJouw score en feedback gebruiken we om ons team naar een nog hoger niveau te tillen, we zijn je dan ook dankbaar voor je input. Heb je nog vragen of opmerkingen, <a href=\"http://www.100procentemail.com/#section-5\">laat het ons weten</a>.','','','inherit','closed','closed','','528-revision-v1','','','2016-12-22 13:39:07','2016-12-22 12:39:07','',528,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-22/528-revision-v1/',0,'revision','',0),(543,5,'2016-03-31 08:00:19','2016-03-31 07:00:19','E-mailmarketing is een marketingtactiek die voor veel organisaties een grote bijdrage levert aan hun doelstellingen. Het is dus ook niet gek dat bedrijven zich afvragen hoe je het ultieme e-mailmarketingteam samenstelt. In dit artikel een overzicht van de spelers, welke taken zij uitvoeren en welke ervaring ze nodig hebben. Met aan het eind een profielschets voor die ene ultieme e-mailmarketeer\r\n<!--more-->\r\n<h2>Manager/strateeg</h2>\r\nDe manager stelt het e-mailmarketingplan op. Als basis gebruikt hij het business- of marketingplan van de organisatie. Daarmee gaat hij aan de slag om te bepalen wat de doelen zijn voor het komend jaar en hoe daar te komen.\r\n\r\nDe manager is ook degene die het e-mailmarketingplan afstemt op de overige marketingactiviteiten zoals acties op social media, advertenties, beurzen en radio- of televisiereclame. Daarnaast is de manager degene die het team aanstuurt. Hij houdt de planning in de gaten en weet of campagnes wel of niet gerealiseerd kunnen worden. En, niet onbelangrijk natuurlijk, de manager houdt de budgetten in de gaten en rapporteert de resultaten van campagnes aan de directie.\r\n\r\nDeze verantwoordelijkheden vind je vaak terug bij de marketingmanager van een organisatie. Afhankelijk van de grootte van de organisatie of het belang van e-mailmarketing voor de organisatie, is de (e-mail)manager een aparte functie.\r\n<h2>Contentmanager</h2>\r\nAls de strategie is bepaald, is er content nodig. Want content is de brandstof van elke online campagne. De contentmanager zorgt dat die content tijdig en met de juiste kwaliteit wordt geproduceerd.\r\n\r\nOm de content te produceren, werkt hij samen met interne en externe partijen. Extern zet hij opdrachten uit. Zoals het interviewen van klanten voor testimonials. Intern heeft hij contact met andere teams voor input en de productie van content. Vaak produceert hij zelf ook content en redigeert de content van andere teams. Zo waakt de contentmanager over de consistentie van alle middelen.\r\n\r\nDe content wordt niet alleen gebruikt voor e-mailmarketing. Dezelfde content kan ook op andere plekken in de organisatie gebruikt worden zoals in social-mediacampagnes, de website of voor advertenties via bijvoorbeeld AdWords. De samenwerking met de marketingmanager om het een en ander te coördineren, is dus van groot belang.\r\n<h2>Designer</h2>\r\nDe designer ontwikkelt de stijl voor jouw e-mailcampagnes. Daarnaast zorgt hij ervoor dat de campagnes onderling een consistente uitstraling hebben. Denk bij design niet alleen aan ‘het e-mail template voor de nieuwsbrief’, want dat is slechts een klein onderdeel van e-mailmarketing. Een complete e-mailmarketingstrategie bestaat naast een periodieke e-mailing namelijk ook uit marketing automation-campagnes. Zoals een e-mailserie om nieuwe klanten welkom te heten. De designer ontwikkelt in dat geval een afwijkende stijl die in lijn is met de algemene stijl van de e-mailings.\r\n\r\nEen goede designer weet daarnaast wat wel en niet werkt in e-maildesign. Daardoor kan hij waardevolle input leveren voor het testen van campagnes. Bijvoorbeeld het testen van verschillende soorten buttons om de conversie te verhogen.\r\n\r\nDesign is iets dat veel organisaties uitbesteden aan hun reclamebureau. Helaas hebben niet alle reclamebureaus de benodigde kennis en ervaring om een optimale partner te zijn. Als uitbesteden noodzakelijk is, vraag dan naar ervaring met e-maildesign en testen. Dat scheelt veel zorgen, snelheid en dus kosten. Als jouw organisatie een eigen designafdeling heeft, dan geeft dat snelheid en flexibiliteit. Je bent minder afhankelijk en kunt dus sneller inspelen op de actualiteit. Als je de keuze hebt, overweeg dan om interne talenten te ontwikkelen.\r\n<h2>E-maildeveloper</h2>\r\nVervolgens heb je iemand nodig die het design kan omzetten naar goed werkende HTML. Let op! HTML voor e-mail is niet hetzelfde als HTML voor het web. E-mail heeft een heel eigen set van regels die je in acht moet nemen. Die regels bepalen niet alleen hoe je e-mail er uiteindelijk uitziet in de inbox, maar zelfs of hij überhaupt wel in die inbox terechtkomt.\r\n\r\nDe e-maildeveloper houdt zich dus vooral bezig met de technische kant van e-mailmarketing. Hij zorgt ervoor dat de e-mail ook zonder afbeeldingen goed leesbaar is, maar zorgt er ook voor dat de e-mail niet te ‘zwaar’ is zodat deze ook op mobiel snel geladen wordt en niet teveel MB’s van het dataplan van je ontvangers afsnoept.\r\n\r\n<img style=\"width: 100%; max-width: 750px\" class=\"aligncenter size-full wp-image-806\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/03/E-mailmarketingteam-samenstellen-visual2.jpg\" alt=\"\"/>\r\n<h2>Data-analist</h2>\r\nDe e-mailmarketeer en marketingmanager analyseren samen de resultaten van elke e-mailing. Daardoor leren ze wat er beter kan. De rol van de data-analist is anders. De data-analist bekijkt het grotere geheel. Hij analyseert langere periodes en zoekt naar patronen binnen de data van meerdere e-mailings of hij combineert data vanuit e-mails met websitebezoeken. Allemaal met als doel om de klant beter te bedienen en kansen te ontdekken om nog meer klanten te winnen.\r\n\r\nDe data-analist vind je vooral bij grote organisaties die door de hoeveelheid campagnes, klanten en diversiteit van die klanten veel baat kunnen hebben bij data-analyse. Is er in jouw organisatie geen noodzaak voor een full-time data-analist, maar heb je wel behoefte aan analyses? Haal dan periodiek iemand in huis die je helpt met de analyse van je e-mailmarketingdata.\r\n<h2>Ontwikkelaar</h2>\r\nEen succesvolle e-mailmarketingcampagne heeft vaak data uit bedrijfssystemen nodig. Niet alleen data om te personaliseren, maar vaak ook data uit operationele systemen. Zoals hoe je producten gebruikt, hoeveel je gebruikt of hoe vaak support nodig is.\r\n\r\nAls deze data slechts één keer nodig is, kun je het aan met een handmatige actie. Maar als dit soort data regelmatig gebruikt wordt, moet je gaan automatiseren. Dat is het moment waarop je een ontwikkelaar nodig hebt. Een ontwikkelaar die kennis heeft van jouw operationele systemen en het e-mailplatform dat je gebruikt om te verzenden. Hij bouwt vervolgens een koppeling. Deze rol wordt vaak ingekocht op het moment dat een koppeling nodig is, maar bij sommige organisaties die voor hun omzet grotendeels afhankelijk zijn van e-mail en data, werkt de ontwikkelaar bij de organisatie zelf.\r\n<h2>Tips voor het aannemen van een e-mailmarketeer</h2>\r\nNiet elke organisatie heeft bovenstaand team in huis. Dat is duidelijk. Alhoewel e-mail voor veel organisaties zorgt voor een behoorlijk deel van de omzet, is het budget vaak niet heel groot. Dus zijn de teams klein of bestaan slechts uit één persoon.\r\n\r\nDaarom is het goed om bovenstaande rollen en bijbehorende kwaliteiten te kennen. Dat helpt je bij het aansturen van die ene briljante duizendpoot en geeft aan hoe je je team het beste kunt uitbreiden. Ben je toevallig op zoek naar die ene briljante e-mailmarketeer? Hierbij een korte profielschets die je als basis kunt gebruiken in je werving.\r\n<h2>Profielschets e-mailmarketeer</h2>\r\n<img style=\"width: 100%; max-width: 470px\" class=\"alignright wp-image-807\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/03/E-mailmarketingteam-samenstellen-visual3.jpg\" alt=\"\"/>Als je een e-mailmarketeer gaat aannemen, is het goed je te beseffen dat hun werk heel zichtbaar is. Vraag om de campagnes die hij of zij heeft gemaakt. Wat waren de resultaten? Welke campagne was hij of zij het meest trots op? En waarom? Er zijn twee zaken die hopelijk duidelijk worden uit de antwoorden van jouw kandidaat. Passie en de wil om te groeien! Want als het goed is, vertelt jouw kandidaat honderduit over de campagnes die hij heeft ontwikkeld. Als hij dat met passie doet, ben je halverwege een goede kandidaat.\r\n\r\nDaarnaast zoek je de wil om te groeien. Dat blijkt uit het feit of de persoon in kwestie zijn cijfers op orde heeft. Een goede e-mailmarketeer kent de statistieken van zijn laatste campagne uit z’n hoofd en weet ook of dat beter of slechter was dan de gemiddelden. Bovendien heeft hij of zij nagedacht over de oorzaken van die afwijking. Hieruit blijkt de wil om het almaar beter te doen en dat is een eigenschap die je graag aan boord haalt binnen je e-mailmarketingteam.\r\n\r\n<img style=\"width: 100%; max-width: 750px\" class=\"aligncenter size-full wp-image-808\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/03/E-mailmarketingteam-samenstellen-visual4.jpg\" alt=\"\"/>\r\n<h2>Welke mensen kunnen een rol spelen in jouw organisatie?</h2>\r\nE-mailmarketing is verantwoordelijk voor een groot deel van de omzet bij organisaties die het goed inzetten. En om e-mailmarketing optimaal in te zetten, heb je meerdere disciplines nodig. Het is bijna onmogelijk om alle disciplines in één persoon te vinden. Bepaal aan de hand van dit artikel welke mensen in jouw organisatie een rol kunnen spelen in je plan. Begin je klein? Start dan met die ene briljante e-mailmarketeer en breidt uit afhankelijk van het succes van je aanpak.\r\n\r\nVeel succes!','E-mailmarketingteam samenstellen? Dit zijn de spelers','','publish','closed','open','','e-mailmarketingteam-samenstellen-dit-zijn-de-spelers','','','2017-06-14 12:24:19','2017-06-14 11:24:19','',0,'http://www.100procentemail.com/?p=543',0,'post','',0),(544,9,'2016-12-30 14:58:19','2016-12-30 13:58:19','E-mailmarketing is een marketingtactiek die voor veel organisaties een grote bijdrage levert aan hun doelstellingen. Het is dus ook niet gek dat bedrijven zich afvragen hoe je het ultieme e-mailmarketingteam samenstelt. In dit artikel een overzicht van de spelers, welke taken zij uitvoeren en welke ervaring ze nodig hebben. Met aan het eind een profielschets voor die ene ultieme e-mailmarketeer.\r\n<h2>Manager/strateeg</h2>\r\nDe manager stelt het e-mailmarketingplan op. Als basis gebruikt hij het business- of marketingplan van de organisatie. Daarmee gaat hij aan de slag om te bepalen wat de doelen zijn voor het komend jaar en hoe daar te komen.\r\n\r\nDe manager is ook degene die het e-mailmarketingplan afstemt op de overige marketingactiviteiten zoals acties op social media, advertenties, beurzen en radio- of televisiereclame. Daarnaast is de manager degene die het team aanstuurt. Hij houdt de planning in de gaten en weet of campagnes wel of niet gerealiseerd kunnen worden. En, niet onbelangrijk natuurlijk, de manager houdt de budgetten in de gaten en rapporteert de resultaten van campagnes aan de directie.\r\n\r\nDeze verantwoordelijkheden vind je vaak terug bij de marketingmanager van een organisatie. Afhankelijk van de grootte van de organisatie of het belang van e-mailmarketing voor de organisatie, is de (e-mail)manager een aparte functie.\r\n<h2>Contentmanager</h2>\r\nAls de strategie is bepaald, is er content nodig. Want content is de brandstof van elke online campagne. De contentmanager zorgt dat die content tijdig en met de juiste kwaliteit wordt geproduceerd.\r\n\r\nOm de content te produceren, werkt hij samen met interne en externe partijen. Extern zet hij opdrachten uit. Zoals het interviewen van klanten voor testimonials. Intern heeft hij contact met andere teams voor input en de productie van content. Vaak produceert hij zelf ook content en redigeert de content van andere teams. Zo waakt de contentmanager over de consistentie van alle middelen.\r\n\r\nDe content wordt niet alleen gebruikt voor e-mailmarketing. Dezelfde content kan ook op andere plekken in de organisatie gebruikt worden zoals in social-mediacampagnes, de website of voor advertenties via bijvoorbeeld AdWords. De samenwerking met de marketingmanager om het een en ander te coördineren, is dus van groot belang.\r\n<h2>Designer</h2>\r\nDe designer ontwikkelt de stijl voor jouw e-mailcampagnes. Daarnaast zorgt hij ervoor dat de campagnes onderling een consistente uitstraling hebben. Denk bij design niet alleen aan ‘het e-mail template voor de nieuwsbrief’, want dat is slechts een klein onderdeel van e-mailmarketing. Een complete e-mailmarketingstrategie bestaat naast een periodieke e-mailing namelijk ook uit marketing automation-campagnes. Zoals een e-mailserie om nieuwe klanten welkom te heten. De designer ontwikkelt in dat geval een afwijkende stijl die in lijn is met de algemene stijl van de e-mailings.\r\n\r\nEen goede designer weet daarnaast wat wel en niet werkt in e-maildesign. Daardoor kan hij waardevolle input leveren voor het testen van campagnes. Bijvoorbeeld het testen van verschillende soorten buttons om de conversie te verhogen.\r\n\r\nDesign is iets dat veel organisaties uitbesteden aan hun reclamebureau. Helaas hebben niet alle reclamebureaus de benodigde kennis en ervaring om een optimale partner te zijn. Als uitbesteden noodzakelijk is, vraag dan naar ervaring met e-maildesign en testen. Dat scheelt veel zorgen, snelheid en dus kosten. Als jouw organisatie een eigen designafdeling heeft, dan geeft dat snelheid en flexibiliteit. Je bent minder afhankelijk en kunt dus sneller inspelen op de actualiteit. Als je de keuze hebt, overweeg dan om interne talenten te ontwikkelen.\r\n<h2>E-maildeveloper</h2>\r\nVervolgens heb je iemand nodig die het design kan omzetten naar goed werkende HTML. Let op! HTML voor e-mail is niet hetzelfde als HTML voor het web. E-mail heeft een heel eigen set van regels die je in acht moet nemen. Die regels bepalen niet alleen hoe je e-mail er uiteindelijk uitziet in de inbox, maar zelfs of hij überhaupt wel in die inbox terechtkomt.\r\n\r\nDe e-maildeveloper houdt zich dus vooral bezig met de technische kant van e-mailmarketing. Hij zorgt ervoor dat de e-mail ook zonder afbeeldingen goed leesbaar is, maar zorgt er ook voor dat de e-mail niet te ‘zwaar’ is zodat deze ook op mobiel snel geladen wordt en niet teveel MB’s van het dataplan van je ontvangers afsnoept.\r\n<h2>Data-analist</h2>\r\nDe e-mailmarketeer en marketingmanager analyseren samen de resultaten van elke e-mailing. Daardoor leren ze wat er beter kan. De rol van de data-analist is anders. De data-analist bekijkt het grotere geheel. Hij analyseert langere periodes en zoekt naar patronen binnen de data van meerdere e-mailings of hij combineert data vanuit e-mails met websitebezoeken. Allemaal met als doel om de klant beter te bedienen en kansen te ontdekken om nog meer klanten te winnen.\r\n\r\nDe data-analist vind je vooral bij grote organisaties die door de hoeveelheid campagnes, klanten en diversiteit van die klanten veel baat kunnen hebben bij data-analyse. Is er in jouw organisatie geen noodzaak voor een full-time data-analist, maar heb je wel behoefte aan analyses? Haal dan periodiek iemand in huis die je helpt met de analyse van je e-mailmarketingdata.\r\n<h2>Ontwikkelaar</h2>\r\nEen succesvolle e-mailmarketingcampagne heeft vaak data uit bedrijfssystemen nodig. Niet alleen data om te personaliseren, maar vaak ook data uit operationele systemen. Zoals hoe je producten gebruikt, hoeveel je gebruikt of hoe vaak support nodig is.\r\n\r\nAls deze data slechts één keer nodig is, kun je het aan met een handmatige actie. Maar als dit soort data regelmatig gebruikt wordt, moet je gaan automatiseren. Dat is het moment waarop je een ontwikkelaar nodig hebt. Een ontwikkelaar die kennis heeft van jouw operationele systemen en het e-mailplatform dat je gebruikt om te verzenden. Hij bouwt vervolgens een koppeling. Deze rol wordt vaak ingekocht op het moment dat een koppeling nodig is, maar bij sommige organisaties die voor hun omzet grotendeels afhankelijk zijn van e-mail en data, werkt de ontwikkelaar bij de organisatie zelf.\r\n<h2>Tips voor het aannemen van een e-mailmarketeer</h2>\r\nNiet elke organisatie heeft bovenstaand team in huis. Dat is duidelijk. Alhoewel e-mail voor veel organisaties zorgt voor een behoorlijk deel van de omzet, is het budget vaak niet heel groot. Dus zijn de teams klein of bestaan slechts uit één persoon.\r\n\r\nDaarom is het goed om bovenstaande rollen en bijbehorende kwaliteiten te kennen. Dat helpt je bij het aansturen van die ene briljante duizendpoot en geeft aan hoe je je team het beste kunt uitbreiden. Ben je toevallig op zoek naar die ene briljante e-mailmarketeer? Hierbij een korte profielschets die je als basis kunt gebruiken in je werving.\r\n<h2>Profielschets e-mailmarketeer</h2>\r\nAls je een e-mailmarketeer gaat aannemen, is het goed je te beseffen dat hun werk heel zichtbaar is. Vraag om de campagnes die hij of zij heeft gemaakt. Wat waren de resultaten? Welke campagne was hij of zij het meest trots op? En waarom? Er zijn twee zaken die hopelijk duidelijk worden uit de antwoorden van jouw kandidaat. Passie en de wil om te groeien! Want als het goed is, vertelt jouw kandidaat honderduit over de campagnes die hij heeft ontwikkeld. Als hij dat met passie doet, ben je halverwege een goede kandidaat.\r\n\r\nDaarnaast zoek je de wil om te groeien. Dat blijkt uit het feit of de persoon in kwestie zijn cijfers op orde heeft. Een goede e-mailmarketeer kent de statistieken van zijn laatste campagne uit z’n hoofd en weet ook of dat beter of slechter was dan de gemiddelden. Bovendien heeft hij of zij nagedacht over de oorzaken van die afwijking. Hieruit blijkt de wil om het almaar beter te doen en dat is een eigenschap die je graag aan boord haalt binnen je e-mailmarketingteam.\r\n<h2>Welke mensen kunnen een rol spelen in jouw organisatie?</h2>\r\nE-mailmarketing is verantwoordelijk voor een groot deel van de omzet bij organisaties die het goed inzetten. En om e-mailmarketing optimaal in te zetten, heb je meerdere disciplines nodig. Het is bijna onmogelijk om alle disciplines in één persoon te vinden. Bepaal aan de hand van dit artikel welke mensen in jouw organisatie een rol kunnen spelen in je plan. Begin je klein? Start dan met die ene briljante e-mailmarketeer en breidt uit afhankelijk van het succes van je aanpak.\r\n\r\nVeel succes!','E-mailmarketingteam samenstellen? Dit zijn de spelers','','inherit','closed','closed','','543-revision-v1','','','2016-12-30 14:58:19','2016-12-30 13:58:19','',543,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/543-revision-v1/',0,'revision','',0),(545,9,'2016-12-30 14:59:11','2016-12-30 13:59:11','E-mailmarketing is een marketingtactiek die voor veel organisaties een grote bijdrage levert aan hun doelstellingen. Het is dus ook niet gek dat bedrijven zich afvragen hoe je het ultieme e-mailmarketingteam samenstelt. In dit artikel een overzicht van de spelers, welke taken zij uitvoeren en welke ervaring ze nodig hebben. Met aan het eind een profielschets voor die ene ultieme e-mailmarketeer.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Manager/strateeg</h2>\r\nDe manager stelt het e-mailmarketingplan op. Als basis gebruikt hij het business- of marketingplan van de organisatie. Daarmee gaat hij aan de slag om te bepalen wat de doelen zijn voor het komend jaar en hoe daar te komen.\r\n\r\nDe manager is ook degene die het e-mailmarketingplan afstemt op de overige marketingactiviteiten zoals acties op social media, advertenties, beurzen en radio- of televisiereclame. Daarnaast is de manager degene die het team aanstuurt. Hij houdt de planning in de gaten en weet of campagnes wel of niet gerealiseerd kunnen worden. En, niet onbelangrijk natuurlijk, de manager houdt de budgetten in de gaten en rapporteert de resultaten van campagnes aan de directie.\r\n\r\nDeze verantwoordelijkheden vind je vaak terug bij de marketingmanager van een organisatie. Afhankelijk van de grootte van de organisatie of het belang van e-mailmarketing voor de organisatie, is de (e-mail)manager een aparte functie.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Contentmanager</h2>\r\nAls de strategie is bepaald, is er content nodig. Want content is de brandstof van elke online campagne. De contentmanager zorgt dat die content tijdig en met de juiste kwaliteit wordt geproduceerd.\r\n\r\nOm de content te produceren, werkt hij samen met interne en externe partijen. Extern zet hij opdrachten uit. Zoals het interviewen van klanten voor testimonials. Intern heeft hij contact met andere teams voor input en de productie van content. Vaak produceert hij zelf ook content en redigeert de content van andere teams. Zo waakt de contentmanager over de consistentie van alle middelen.\r\n\r\nDe content wordt niet alleen gebruikt voor e-mailmarketing. Dezelfde content kan ook op andere plekken in de organisatie gebruikt worden zoals in social-mediacampagnes, de website of voor advertenties via bijvoorbeeld AdWords. De samenwerking met de marketingmanager om het een en ander te coördineren, is dus van groot belang.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Designer</h2>\r\nDe designer ontwikkelt de stijl voor jouw e-mailcampagnes. Daarnaast zorgt hij ervoor dat de campagnes onderling een consistente uitstraling hebben. Denk bij design niet alleen aan ‘het e-mail template voor de nieuwsbrief’, want dat is slechts een klein onderdeel van e-mailmarketing. Een complete e-mailmarketingstrategie bestaat naast een periodieke e-mailing namelijk ook uit marketing automation-campagnes. Zoals een e-mailserie om nieuwe klanten welkom te heten. De designer ontwikkelt in dat geval een afwijkende stijl die in lijn is met de algemene stijl van de e-mailings.\r\n\r\nEen goede designer weet daarnaast wat wel en niet werkt in e-maildesign. Daardoor kan hij waardevolle input leveren voor het testen van campagnes. Bijvoorbeeld het testen van verschillende soorten buttons om de conversie te verhogen.\r\n\r\nDesign is iets dat veel organisaties uitbesteden aan hun reclamebureau. Helaas hebben niet alle reclamebureaus de benodigde kennis en ervaring om een optimale partner te zijn. Als uitbesteden noodzakelijk is, vraag dan naar ervaring met e-maildesign en testen. Dat scheelt veel zorgen, snelheid en dus kosten. Als jouw organisatie een eigen designafdeling heeft, dan geeft dat snelheid en flexibiliteit. Je bent minder afhankelijk en kunt dus sneller inspelen op de actualiteit. Als je de keuze hebt, overweeg dan om interne talenten te ontwikkelen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>E-maildeveloper</h2>\r\nVervolgens heb je iemand nodig die het design kan omzetten naar goed werkende HTML. Let op! HTML voor e-mail is niet hetzelfde als HTML voor het web. E-mail heeft een heel eigen set van regels die je in acht moet nemen. Die regels bepalen niet alleen hoe je e-mail er uiteindelijk uitziet in de inbox, maar zelfs of hij überhaupt wel in die inbox terechtkomt.\r\n\r\nDe e-maildeveloper houdt zich dus vooral bezig met de technische kant van e-mailmarketing. Hij zorgt ervoor dat de e-mail ook zonder afbeeldingen goed leesbaar is, maar zorgt er ook voor dat de e-mail niet te ‘zwaar’ is zodat deze ook op mobiel snel geladen wordt en niet teveel MB’s van het dataplan van je ontvangers afsnoept.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Data-analist</h2>\r\nDe e-mailmarketeer en marketingmanager analyseren samen de resultaten van elke e-mailing. Daardoor leren ze wat er beter kan. De rol van de data-analist is anders. De data-analist bekijkt het grotere geheel. Hij analyseert langere periodes en zoekt naar patronen binnen de data van meerdere e-mailings of hij combineert data vanuit e-mails met websitebezoeken. Allemaal met als doel om de klant beter te bedienen en kansen te ontdekken om nog meer klanten te winnen.\r\n\r\nDe data-analist vind je vooral bij grote organisaties die door de hoeveelheid campagnes, klanten en diversiteit van die klanten veel baat kunnen hebben bij data-analyse. Is er in jouw organisatie geen noodzaak voor een full-time data-analist, maar heb je wel behoefte aan analyses? Haal dan periodiek iemand in huis die je helpt met de analyse van je e-mailmarketingdata.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Ontwikkelaar</h2>\r\nEen succesvolle e-mailmarketingcampagne heeft vaak data uit bedrijfssystemen nodig. Niet alleen data om te personaliseren, maar vaak ook data uit operationele systemen. Zoals hoe je producten gebruikt, hoeveel je gebruikt of hoe vaak support nodig is.\r\n\r\nAls deze data slechts één keer nodig is, kun je het aan met een handmatige actie. Maar als dit soort data regelmatig gebruikt wordt, moet je gaan automatiseren. Dat is het moment waarop je een ontwikkelaar nodig hebt. Een ontwikkelaar die kennis heeft van jouw operationele systemen en het e-mailplatform dat je gebruikt om te verzenden. Hij bouwt vervolgens een koppeling. Deze rol wordt vaak ingekocht op het moment dat een koppeling nodig is, maar bij sommige organisaties die voor hun omzet grotendeels afhankelijk zijn van e-mail en data, werkt de ontwikkelaar bij de organisatie zelf.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Tips voor het aannemen van een e-mailmarketeer</h2>\r\nNiet elke organisatie heeft bovenstaand team in huis. Dat is duidelijk. Alhoewel e-mail voor veel organisaties zorgt voor een behoorlijk deel van de omzet, is het budget vaak niet heel groot. Dus zijn de teams klein of bestaan slechts uit één persoon.\r\n\r\nDaarom is het goed om bovenstaande rollen en bijbehorende kwaliteiten te kennen. Dat helpt je bij het aansturen van die ene briljante duizendpoot en geeft aan hoe je je team het beste kunt uitbreiden. Ben je toevallig op zoek naar die ene briljante e-mailmarketeer? Hierbij een korte profielschets die je als basis kunt gebruiken in je werving.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Profielschets e-mailmarketeer</h2>\r\nAls je een e-mailmarketeer gaat aannemen, is het goed je te beseffen dat hun werk heel zichtbaar is. Vraag om de campagnes die hij of zij heeft gemaakt. Wat waren de resultaten? Welke campagne was hij of zij het meest trots op? En waarom? Er zijn twee zaken die hopelijk duidelijk worden uit de antwoorden van jouw kandidaat. Passie en de wil om te groeien! Want als het goed is, vertelt jouw kandidaat honderduit over de campagnes die hij heeft ontwikkeld. Als hij dat met passie doet, ben je halverwege een goede kandidaat.\r\n\r\nDaarnaast zoek je de wil om te groeien. Dat blijkt uit het feit of de persoon in kwestie zijn cijfers op orde heeft. Een goede e-mailmarketeer kent de statistieken van zijn laatste campagne uit z’n hoofd en weet ook of dat beter of slechter was dan de gemiddelden. Bovendien heeft hij of zij nagedacht over de oorzaken van die afwijking. Hieruit blijkt de wil om het almaar beter te doen en dat is een eigenschap die je graag aan boord haalt binnen je e-mailmarketingteam.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Welke mensen kunnen een rol spelen in jouw organisatie?</h2>\r\nE-mailmarketing is verantwoordelijk voor een groot deel van de omzet bij organisaties die het goed inzetten. En om e-mailmarketing optimaal in te zetten, heb je meerdere disciplines nodig. Het is bijna onmogelijk om alle disciplines in één persoon te vinden. Bepaal aan de hand van dit artikel welke mensen in jouw organisatie een rol kunnen spelen in je plan. Begin je klein? Start dan met die ene briljante e-mailmarketeer en breidt uit afhankelijk van het succes van je aanpak.\r\n\r\nVeel succes!','E-mailmarketingteam samenstellen? Dit zijn de spelers','','inherit','closed','closed','','543-revision-v1','','','2016-12-30 14:59:11','2016-12-30 13:59:11','',543,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/543-revision-v1/',0,'revision','',0),(547,9,'2016-12-30 15:01:27','2016-12-30 14:01:27','E-mailmarketing is een marketingtactiek die voor veel organisaties een grote bijdrage levert aan hun doelstellingen. Het is dus ook niet gek dat bedrijven zich afvragen hoe je het ultieme e-mailmarketingteam samenstelt. In dit artikel een overzicht van de spelers, welke taken zij uitvoeren en welke ervaring ze nodig hebben. Met aan het eind een profielschets voor die ene ultieme e-mailmarketeer.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Manager/strateeg</h2>\r\nDe manager stelt het e-mailmarketingplan op. Als basis gebruikt hij het business- of marketingplan van de organisatie. Daarmee gaat hij aan de slag om te bepalen wat de doelen zijn voor het komend jaar en hoe daar te komen.\r\n\r\nDe manager is ook degene die het e-mailmarketingplan afstemt op de overige marketingactiviteiten zoals acties op social media, advertenties, beurzen en radio- of televisiereclame. Daarnaast is de manager degene die het team aanstuurt. Hij houdt de planning in de gaten en weet of campagnes wel of niet gerealiseerd kunnen worden. En, niet onbelangrijk natuurlijk, de manager houdt de budgetten in de gaten en rapporteert de resultaten van campagnes aan de directie.\r\n\r\nDeze verantwoordelijkheden vind je vaak terug bij de marketingmanager van een organisatie. Afhankelijk van de grootte van de organisatie of het belang van e-mailmarketing voor de organisatie, is de (e-mail)manager een aparte functie.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Contentmanager</h2>\r\nAls de strategie is bepaald, is er content nodig. Want content is de brandstof van elke online campagne. De contentmanager zorgt dat die content tijdig en met de juiste kwaliteit wordt geproduceerd.\r\n\r\nOm de content te produceren, werkt hij samen met interne en externe partijen. Extern zet hij opdrachten uit. Zoals het interviewen van klanten voor testimonials. Intern heeft hij contact met andere teams voor input en de productie van content. Vaak produceert hij zelf ook content en redigeert de content van andere teams. Zo waakt de contentmanager over de consistentie van alle middelen.\r\n\r\nDe content wordt niet alleen gebruikt voor e-mailmarketing. Dezelfde content kan ook op andere plekken in de organisatie gebruikt worden zoals in social-mediacampagnes, de website of voor advertenties via bijvoorbeeld AdWords. De samenwerking met de marketingmanager om het een en ander te coördineren, is dus van groot belang.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Designer</h2>\r\nDe designer ontwikkelt de stijl voor jouw e-mailcampagnes. Daarnaast zorgt hij ervoor dat de campagnes onderling een consistente uitstraling hebben. Denk bij design niet alleen aan ‘het e-mail template voor de nieuwsbrief’, want dat is slechts een klein onderdeel van e-mailmarketing. Een complete e-mailmarketingstrategie bestaat naast een periodieke e-mailing namelijk ook uit marketing automation-campagnes. Zoals een e-mailserie om nieuwe klanten welkom te heten. De designer ontwikkelt in dat geval een afwijkende stijl die in lijn is met de algemene stijl van de e-mailings.\r\n\r\nEen goede designer weet daarnaast wat wel en niet werkt in e-maildesign. Daardoor kan hij waardevolle input leveren voor het testen van campagnes. Bijvoorbeeld het testen van verschillende soorten buttons om de conversie te verhogen.\r\n\r\nDesign is iets dat veel organisaties uitbesteden aan hun reclamebureau. Helaas hebben niet alle reclamebureaus de benodigde kennis en ervaring om een optimale partner te zijn. Als uitbesteden noodzakelijk is, vraag dan naar ervaring met e-maildesign en testen. Dat scheelt veel zorgen, snelheid en dus kosten. Als jouw organisatie een eigen designafdeling heeft, dan geeft dat snelheid en flexibiliteit. Je bent minder afhankelijk en kunt dus sneller inspelen op de actualiteit. Als je de keuze hebt, overweeg dan om interne talenten te ontwikkelen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>E-maildeveloper</h2>\r\nVervolgens heb je iemand nodig die het design kan omzetten naar goed werkende HTML. Let op! HTML voor e-mail is niet hetzelfde als HTML voor het web. E-mail heeft een heel eigen set van regels die je in acht moet nemen. Die regels bepalen niet alleen hoe je e-mail er uiteindelijk uitziet in de inbox, maar zelfs of hij überhaupt wel in die inbox terechtkomt.\r\n\r\nDe e-maildeveloper houdt zich dus vooral bezig met de technische kant van e-mailmarketing. Hij zorgt ervoor dat de e-mail ook zonder afbeeldingen goed leesbaar is, maar zorgt er ook voor dat de e-mail niet te ‘zwaar’ is zodat deze ook op mobiel snel geladen wordt en niet teveel MB’s van het dataplan van je ontvangers afsnoept.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Data-analist</h2>\r\nDe e-mailmarketeer en marketingmanager analyseren samen de resultaten van elke e-mailing. Daardoor leren ze wat er beter kan. De rol van de data-analist is anders. De data-analist bekijkt het grotere geheel. Hij analyseert langere periodes en zoekt naar patronen binnen de data van meerdere e-mailings of hij combineert data vanuit e-mails met websitebezoeken. Allemaal met als doel om de klant beter te bedienen en kansen te ontdekken om nog meer klanten te winnen.\r\n\r\nDe data-analist vind je vooral bij grote organisaties die door de hoeveelheid campagnes, klanten en diversiteit van die klanten veel baat kunnen hebben bij data-analyse. Is er in jouw organisatie geen noodzaak voor een full-time data-analist, maar heb je wel behoefte aan analyses? Haal dan periodiek iemand in huis die je helpt met de analyse van je e-mailmarketingdata.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Ontwikkelaar</h2>\r\nEen succesvolle e-mailmarketingcampagne heeft vaak data uit bedrijfssystemen nodig. Niet alleen data om te personaliseren, maar vaak ook data uit operationele systemen. Zoals hoe je producten gebruikt, hoeveel je gebruikt of hoe vaak support nodig is.\r\n\r\nAls deze data slechts één keer nodig is, kun je het aan met een handmatige actie. Maar als dit soort data regelmatig gebruikt wordt, moet je gaan automatiseren. Dat is het moment waarop je een ontwikkelaar nodig hebt. Een ontwikkelaar die kennis heeft van jouw operationele systemen en het e-mailplatform dat je gebruikt om te verzenden. Hij bouwt vervolgens een koppeling. Deze rol wordt vaak ingekocht op het moment dat een koppeling nodig is, maar bij sommige organisaties die voor hun omzet grotendeels afhankelijk zijn van e-mail en data, werkt de ontwikkelaar bij de organisatie zelf.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Tips voor het aannemen van een e-mailmarketeer</h2>\r\nNiet elke organisatie heeft bovenstaand team in huis. Dat is duidelijk. Alhoewel e-mail voor veel organisaties zorgt voor een behoorlijk deel van de omzet, is het budget vaak niet heel groot. Dus zijn de teams klein of bestaan slechts uit één persoon.\r\n\r\nDaarom is het goed om bovenstaande rollen en bijbehorende kwaliteiten te kennen. Dat helpt je bij het aansturen van die ene briljante duizendpoot en geeft aan hoe je je team het beste kunt uitbreiden. Ben je toevallig op zoek naar die ene briljante e-mailmarketeer? Hierbij een korte profielschets die je als basis kunt gebruiken in je werving.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Profielschets e-mailmarketeer</h2>\r\nAls je een e-mailmarketeer gaat aannemen, is het goed je te beseffen dat hun werk heel zichtbaar is. Vraag om de campagnes die hij of zij heeft gemaakt. Wat waren de resultaten? Welke campagne was hij of zij het meest trots op? En waarom? Er zijn twee zaken die hopelijk duidelijk worden uit de antwoorden van jouw kandidaat. Passie en de wil om te groeien! Want als het goed is, vertelt jouw kandidaat honderduit over de campagnes die hij heeft ontwikkeld. Als hij dat met passie doet, ben je halverwege een goede kandidaat.\r\n\r\nDaarnaast zoek je de wil om te groeien. Dat blijkt uit het feit of de persoon in kwestie zijn cijfers op orde heeft. Een goede e-mailmarketeer kent de statistieken van zijn laatste campagne uit z’n hoofd en weet ook of dat beter of slechter was dan de gemiddelden. Bovendien heeft hij of zij nagedacht over de oorzaken van die afwijking. Hieruit blijkt de wil om het almaar beter te doen en dat is een eigenschap die je graag aan boord haalt binnen je e-mailmarketingteam.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Welke mensen kunnen een rol spelen in jouw organisatie?</h2>\r\nE-mailmarketing is verantwoordelijk voor een groot deel van de omzet bij organisaties die het goed inzetten. En om e-mailmarketing optimaal in te zetten, heb je meerdere disciplines nodig. Het is bijna onmogelijk om alle disciplines in één persoon te vinden. Bepaal aan de hand van dit artikel welke mensen in jouw organisatie een rol kunnen spelen in je plan. Begin je klein? Start dan met die ene briljante e-mailmarketeer en breidt uit afhankelijk van het succes van je aanpak.\r\n\r\nVeel succes!','E-mailmarketingteam samenstellen? Dit zijn de spelers','','inherit','closed','closed','','543-revision-v1','','','2016-12-30 15:01:27','2016-12-30 14:01:27','',543,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/543-revision-v1/',0,'revision','',0),(548,9,'2016-12-30 15:01:50','2016-12-30 14:01:50','E-mailmarketing is een marketingtactiek die voor veel organisaties een grote bijdrage levert aan hun doelstellingen. Het is dus ook niet gek dat bedrijven zich afvragen hoe je het ultieme e-mailmarketingteam samenstelt. In dit artikel een overzicht van de spelers, welke taken zij uitvoeren en welke ervaring ze nodig hebben. Met aan het eind een profielschets voor die ene ultieme e-mailmarketeer.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2></h2>\r\n<h2>Manager/strateeg</h2>\r\nDe manager stelt het e-mailmarketingplan op. Als basis gebruikt hij het business- of marketingplan van de organisatie. Daarmee gaat hij aan de slag om te bepalen wat de doelen zijn voor het komend jaar en hoe daar te komen.\r\n\r\nDe manager is ook degene die het e-mailmarketingplan afstemt op de overige marketingactiviteiten zoals acties op social media, advertenties, beurzen en radio- of televisiereclame. Daarnaast is de manager degene die het team aanstuurt. Hij houdt de planning in de gaten en weet of campagnes wel of niet gerealiseerd kunnen worden. En, niet onbelangrijk natuurlijk, de manager houdt de budgetten in de gaten en rapporteert de resultaten van campagnes aan de directie.\r\n\r\nDeze verantwoordelijkheden vind je vaak terug bij de marketingmanager van een organisatie. Afhankelijk van de grootte van de organisatie of het belang van e-mailmarketing voor de organisatie, is de (e-mail)manager een aparte functie.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Contentmanager</h2>\r\nAls de strategie is bepaald, is er content nodig. Want content is de brandstof van elke online campagne. De contentmanager zorgt dat die content tijdig en met de juiste kwaliteit wordt geproduceerd.\r\n\r\nOm de content te produceren, werkt hij samen met interne en externe partijen. Extern zet hij opdrachten uit. Zoals het interviewen van klanten voor testimonials. Intern heeft hij contact met andere teams voor input en de productie van content. Vaak produceert hij zelf ook content en redigeert de content van andere teams. Zo waakt de contentmanager over de consistentie van alle middelen.\r\n\r\nDe content wordt niet alleen gebruikt voor e-mailmarketing. Dezelfde content kan ook op andere plekken in de organisatie gebruikt worden zoals in social-mediacampagnes, de website of voor advertenties via bijvoorbeeld AdWords. De samenwerking met de marketingmanager om het een en ander te coördineren, is dus van groot belang.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Designer</h2>\r\nDe designer ontwikkelt de stijl voor jouw e-mailcampagnes. Daarnaast zorgt hij ervoor dat de campagnes onderling een consistente uitstraling hebben. Denk bij design niet alleen aan ‘het e-mail template voor de nieuwsbrief’, want dat is slechts een klein onderdeel van e-mailmarketing. Een complete e-mailmarketingstrategie bestaat naast een periodieke e-mailing namelijk ook uit marketing automation-campagnes. Zoals een e-mailserie om nieuwe klanten welkom te heten. De designer ontwikkelt in dat geval een afwijkende stijl die in lijn is met de algemene stijl van de e-mailings.\r\n\r\nEen goede designer weet daarnaast wat wel en niet werkt in e-maildesign. Daardoor kan hij waardevolle input leveren voor het testen van campagnes. Bijvoorbeeld het testen van verschillende soorten buttons om de conversie te verhogen.\r\n\r\nDesign is iets dat veel organisaties uitbesteden aan hun reclamebureau. Helaas hebben niet alle reclamebureaus de benodigde kennis en ervaring om een optimale partner te zijn. Als uitbesteden noodzakelijk is, vraag dan naar ervaring met e-maildesign en testen. Dat scheelt veel zorgen, snelheid en dus kosten. Als jouw organisatie een eigen designafdeling heeft, dan geeft dat snelheid en flexibiliteit. Je bent minder afhankelijk en kunt dus sneller inspelen op de actualiteit. Als je de keuze hebt, overweeg dan om interne talenten te ontwikkelen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>E-maildeveloper</h2>\r\nVervolgens heb je iemand nodig die het design kan omzetten naar goed werkende HTML. Let op! HTML voor e-mail is niet hetzelfde als HTML voor het web. E-mail heeft een heel eigen set van regels die je in acht moet nemen. Die regels bepalen niet alleen hoe je e-mail er uiteindelijk uitziet in de inbox, maar zelfs of hij überhaupt wel in die inbox terechtkomt.\r\n\r\nDe e-maildeveloper houdt zich dus vooral bezig met de technische kant van e-mailmarketing. Hij zorgt ervoor dat de e-mail ook zonder afbeeldingen goed leesbaar is, maar zorgt er ook voor dat de e-mail niet te ‘zwaar’ is zodat deze ook op mobiel snel geladen wordt en niet teveel MB’s van het dataplan van je ontvangers afsnoept.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Data-analist</h2>\r\nDe e-mailmarketeer en marketingmanager analyseren samen de resultaten van elke e-mailing. Daardoor leren ze wat er beter kan. De rol van de data-analist is anders. De data-analist bekijkt het grotere geheel. Hij analyseert langere periodes en zoekt naar patronen binnen de data van meerdere e-mailings of hij combineert data vanuit e-mails met websitebezoeken. Allemaal met als doel om de klant beter te bedienen en kansen te ontdekken om nog meer klanten te winnen.\r\n\r\nDe data-analist vind je vooral bij grote organisaties die door de hoeveelheid campagnes, klanten en diversiteit van die klanten veel baat kunnen hebben bij data-analyse. Is er in jouw organisatie geen noodzaak voor een full-time data-analist, maar heb je wel behoefte aan analyses? Haal dan periodiek iemand in huis die je helpt met de analyse van je e-mailmarketingdata.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Ontwikkelaar</h2>\r\nEen succesvolle e-mailmarketingcampagne heeft vaak data uit bedrijfssystemen nodig. Niet alleen data om te personaliseren, maar vaak ook data uit operationele systemen. Zoals hoe je producten gebruikt, hoeveel je gebruikt of hoe vaak support nodig is.\r\n\r\nAls deze data slechts één keer nodig is, kun je het aan met een handmatige actie. Maar als dit soort data regelmatig gebruikt wordt, moet je gaan automatiseren. Dat is het moment waarop je een ontwikkelaar nodig hebt. Een ontwikkelaar die kennis heeft van jouw operationele systemen en het e-mailplatform dat je gebruikt om te verzenden. Hij bouwt vervolgens een koppeling. Deze rol wordt vaak ingekocht op het moment dat een koppeling nodig is, maar bij sommige organisaties die voor hun omzet grotendeels afhankelijk zijn van e-mail en data, werkt de ontwikkelaar bij de organisatie zelf.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Tips voor het aannemen van een e-mailmarketeer</h2>\r\nNiet elke organisatie heeft bovenstaand team in huis. Dat is duidelijk. Alhoewel e-mail voor veel organisaties zorgt voor een behoorlijk deel van de omzet, is het budget vaak niet heel groot. Dus zijn de teams klein of bestaan slechts uit één persoon.\r\n\r\nDaarom is het goed om bovenstaande rollen en bijbehorende kwaliteiten te kennen. Dat helpt je bij het aansturen van die ene briljante duizendpoot en geeft aan hoe je je team het beste kunt uitbreiden. Ben je toevallig op zoek naar die ene briljante e-mailmarketeer? Hierbij een korte profielschets die je als basis kunt gebruiken in je werving.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Profielschets e-mailmarketeer</h2>\r\nAls je een e-mailmarketeer gaat aannemen, is het goed je te beseffen dat hun werk heel zichtbaar is. Vraag om de campagnes die hij of zij heeft gemaakt. Wat waren de resultaten? Welke campagne was hij of zij het meest trots op? En waarom? Er zijn twee zaken die hopelijk duidelijk worden uit de antwoorden van jouw kandidaat. Passie en de wil om te groeien! Want als het goed is, vertelt jouw kandidaat honderduit over de campagnes die hij heeft ontwikkeld. Als hij dat met passie doet, ben je halverwege een goede kandidaat.\r\n\r\nDaarnaast zoek je de wil om te groeien. Dat blijkt uit het feit of de persoon in kwestie zijn cijfers op orde heeft. Een goede e-mailmarketeer kent de statistieken van zijn laatste campagne uit z’n hoofd en weet ook of dat beter of slechter was dan de gemiddelden. Bovendien heeft hij of zij nagedacht over de oorzaken van die afwijking. Hieruit blijkt de wil om het almaar beter te doen en dat is een eigenschap die je graag aan boord haalt binnen je e-mailmarketingteam.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Welke mensen kunnen een rol spelen in jouw organisatie?</h2>\r\nE-mailmarketing is verantwoordelijk voor een groot deel van de omzet bij organisaties die het goed inzetten. En om e-mailmarketing optimaal in te zetten, heb je meerdere disciplines nodig. Het is bijna onmogelijk om alle disciplines in één persoon te vinden. Bepaal aan de hand van dit artikel welke mensen in jouw organisatie een rol kunnen spelen in je plan. Begin je klein? Start dan met die ene briljante e-mailmarketeer en breidt uit afhankelijk van het succes van je aanpak.\r\n\r\nVeel succes!','E-mailmarketingteam samenstellen? Dit zijn de spelers','','inherit','closed','closed','','543-revision-v1','','','2016-12-30 15:01:50','2016-12-30 14:01:50','',543,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/543-revision-v1/',0,'revision','',0),(549,9,'2016-12-30 15:04:35','2016-12-30 14:04:35','E-mailmarketing is een marketingtactiek die voor veel organisaties een grote bijdrage levert aan hun doelstellingen. Het is dus ook niet gek dat bedrijven zich afvragen hoe je het ultieme e-mailmarketingteam samenstelt. In dit artikel een overzicht van de spelers, welke taken zij uitvoeren en welke ervaring ze nodig hebben. Met aan het eind een profielschets voor die ene ultieme e-mailmarketeer.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2> Manager/strateeg</h2>\r\nDe manager stelt het e-mailmarketingplan op. Als basis gebruikt hij het business- of marketingplan van de organisatie. Daarmee gaat hij aan de slag om te bepalen wat de doelen zijn voor het komend jaar en hoe daar te komen.\r\n\r\nDe manager is ook degene die het e-mailmarketingplan afstemt op de overige marketingactiviteiten zoals acties op social media, advertenties, beurzen en radio- of televisiereclame. Daarnaast is de manager degene die het team aanstuurt. Hij houdt de planning in de gaten en weet of campagnes wel of niet gerealiseerd kunnen worden. En, niet onbelangrijk natuurlijk, de manager houdt de budgetten in de gaten en rapporteert de resultaten van campagnes aan de directie.\r\n\r\nDeze verantwoordelijkheden vind je vaak terug bij de marketingmanager van een organisatie. Afhankelijk van de grootte van de organisatie of het belang van e-mailmarketing voor de organisatie, is de (e-mail)manager een aparte functie.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Contentmanager</h2>\r\nAls de strategie is bepaald, is er content nodig. Want content is de brandstof van elke online campagne. De contentmanager zorgt dat die content tijdig en met de juiste kwaliteit wordt geproduceerd.\r\n\r\nOm de content te produceren, werkt hij samen met interne en externe partijen. Extern zet hij opdrachten uit. Zoals het interviewen van klanten voor testimonials. Intern heeft hij contact met andere teams voor input en de productie van content. Vaak produceert hij zelf ook content en redigeert de content van andere teams. Zo waakt de contentmanager over de consistentie van alle middelen.\r\n\r\nDe content wordt niet alleen gebruikt voor e-mailmarketing. Dezelfde content kan ook op andere plekken in de organisatie gebruikt worden zoals in social-mediacampagnes, de website of voor advertenties via bijvoorbeeld AdWords. De samenwerking met de marketingmanager om het een en ander te coördineren, is dus van groot belang.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Designer</h2>\r\nDe designer ontwikkelt de stijl voor jouw e-mailcampagnes. Daarnaast zorgt hij ervoor dat de campagnes onderling een consistente uitstraling hebben. Denk bij design niet alleen aan ‘het e-mail template voor de nieuwsbrief’, want dat is slechts een klein onderdeel van e-mailmarketing. Een complete e-mailmarketingstrategie bestaat naast een periodieke e-mailing namelijk ook uit marketing automation-campagnes. Zoals een e-mailserie om nieuwe klanten welkom te heten. De designer ontwikkelt in dat geval een afwijkende stijl die in lijn is met de algemene stijl van de e-mailings.\r\n\r\nEen goede designer weet daarnaast wat wel en niet werkt in e-maildesign. Daardoor kan hij waardevolle input leveren voor het testen van campagnes. Bijvoorbeeld het testen van verschillende soorten buttons om de conversie te verhogen.\r\n\r\nDesign is iets dat veel organisaties uitbesteden aan hun reclamebureau. Helaas hebben niet alle reclamebureaus de benodigde kennis en ervaring om een optimale partner te zijn. Als uitbesteden noodzakelijk is, vraag dan naar ervaring met e-maildesign en testen. Dat scheelt veel zorgen, snelheid en dus kosten. Als jouw organisatie een eigen designafdeling heeft, dan geeft dat snelheid en flexibiliteit. Je bent minder afhankelijk en kunt dus sneller inspelen op de actualiteit. Als je de keuze hebt, overweeg dan om interne talenten te ontwikkelen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>E-maildeveloper</h2>\r\nVervolgens heb je iemand nodig die het design kan omzetten naar goed werkende HTML. Let op! HTML voor e-mail is niet hetzelfde als HTML voor het web. E-mail heeft een heel eigen set van regels die je in acht moet nemen. Die regels bepalen niet alleen hoe je e-mail er uiteindelijk uitziet in de inbox, maar zelfs of hij überhaupt wel in die inbox terechtkomt.\r\n\r\nDe e-maildeveloper houdt zich dus vooral bezig met de technische kant van e-mailmarketing. Hij zorgt ervoor dat de e-mail ook zonder afbeeldingen goed leesbaar is, maar zorgt er ook voor dat de e-mail niet te ‘zwaar’ is zodat deze ook op mobiel snel geladen wordt en niet teveel MB’s van het dataplan van je ontvangers afsnoept.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Data-analist</h2>\r\nDe e-mailmarketeer en marketingmanager analyseren samen de resultaten van elke e-mailing. Daardoor leren ze wat er beter kan. De rol van de data-analist is anders. De data-analist bekijkt het grotere geheel. Hij analyseert langere periodes en zoekt naar patronen binnen de data van meerdere e-mailings of hij combineert data vanuit e-mails met websitebezoeken. Allemaal met als doel om de klant beter te bedienen en kansen te ontdekken om nog meer klanten te winnen.\r\n\r\nDe data-analist vind je vooral bij grote organisaties die door de hoeveelheid campagnes, klanten en diversiteit van die klanten veel baat kunnen hebben bij data-analyse. Is er in jouw organisatie geen noodzaak voor een full-time data-analist, maar heb je wel behoefte aan analyses? Haal dan periodiek iemand in huis die je helpt met de analyse van je e-mailmarketingdata.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Ontwikkelaar</h2>\r\nEen succesvolle e-mailmarketingcampagne heeft vaak data uit bedrijfssystemen nodig. Niet alleen data om te personaliseren, maar vaak ook data uit operationele systemen. Zoals hoe je producten gebruikt, hoeveel je gebruikt of hoe vaak support nodig is.\r\n\r\nAls deze data slechts één keer nodig is, kun je het aan met een handmatige actie. Maar als dit soort data regelmatig gebruikt wordt, moet je gaan automatiseren. Dat is het moment waarop je een ontwikkelaar nodig hebt. Een ontwikkelaar die kennis heeft van jouw operationele systemen en het e-mailplatform dat je gebruikt om te verzenden. Hij bouwt vervolgens een koppeling. Deze rol wordt vaak ingekocht op het moment dat een koppeling nodig is, maar bij sommige organisaties die voor hun omzet grotendeels afhankelijk zijn van e-mail en data, werkt de ontwikkelaar bij de organisatie zelf.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Tips voor het aannemen van een e-mailmarketeer</h2>\r\nNiet elke organisatie heeft bovenstaand team in huis. Dat is duidelijk. Alhoewel e-mail voor veel organisaties zorgt voor een behoorlijk deel van de omzet, is het budget vaak niet heel groot. Dus zijn de teams klein of bestaan slechts uit één persoon.\r\n\r\nDaarom is het goed om bovenstaande rollen en bijbehorende kwaliteiten te kennen. Dat helpt je bij het aansturen van die ene briljante duizendpoot en geeft aan hoe je je team het beste kunt uitbreiden. Ben je toevallig op zoek naar die ene briljante e-mailmarketeer? Hierbij een korte profielschets die je als basis kunt gebruiken in je werving.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Profielschets e-mailmarketeer</h2>\r\nAls je een e-mailmarketeer gaat aannemen, is het goed je te beseffen dat hun werk heel zichtbaar is. Vraag om de campagnes die hij of zij heeft gemaakt. Wat waren de resultaten? Welke campagne was hij of zij het meest trots op? En waarom? Er zijn twee zaken die hopelijk duidelijk worden uit de antwoorden van jouw kandidaat. Passie en de wil om te groeien! Want als het goed is, vertelt jouw kandidaat honderduit over de campagnes die hij heeft ontwikkeld. Als hij dat met passie doet, ben je halverwege een goede kandidaat.\r\n\r\nDaarnaast zoek je de wil om te groeien. Dat blijkt uit het feit of de persoon in kwestie zijn cijfers op orde heeft. Een goede e-mailmarketeer kent de statistieken van zijn laatste campagne uit z’n hoofd en weet ook of dat beter of slechter was dan de gemiddelden. Bovendien heeft hij of zij nagedacht over de oorzaken van die afwijking. Hieruit blijkt de wil om het almaar beter te doen en dat is een eigenschap die je graag aan boord haalt binnen je e-mailmarketingteam.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Welke mensen kunnen een rol spelen in jouw organisatie?</h2>\r\nE-mailmarketing is verantwoordelijk voor een groot deel van de omzet bij organisaties die het goed inzetten. En om e-mailmarketing optimaal in te zetten, heb je meerdere disciplines nodig. Het is bijna onmogelijk om alle disciplines in één persoon te vinden. Bepaal aan de hand van dit artikel welke mensen in jouw organisatie een rol kunnen spelen in je plan. Begin je klein? Start dan met die ene briljante e-mailmarketeer en breidt uit afhankelijk van het succes van je aanpak.\r\n\r\nVeel succes!','E-mailmarketingteam samenstellen? Dit zijn de spelers','','inherit','closed','closed','','543-revision-v1','','','2016-12-30 15:04:35','2016-12-30 14:04:35','',543,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/543-revision-v1/',0,'revision','',0),(550,9,'2016-12-30 15:10:51','2016-12-30 14:10:51','','e-mailmarketeers-595x397','','inherit','closed','closed','','e-mailmarketeers-595x397','','','2016-12-30 15:10:51','2016-12-30 14:10:51','',543,'http://www.100procentemail.com/wp-content/uploads/2016/12/E-mailmarketeers-595x397.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(551,9,'2016-12-30 15:11:59','2016-12-30 14:11:59','E-mailmarketing is een marketingtactiek die voor veel organisaties een grote bijdrage levert aan hun doelstellingen. Het is dus ook niet gek dat bedrijven zich afvragen hoe je het ultieme e-mailmarketingteam samenstelt. In dit artikel een overzicht van de spelers, welke taken zij uitvoeren en welke ervaring ze nodig hebben. Met aan het eind een profielschets voor die ene ultieme e-mailmarketeer.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2></h2>\r\n<h2>Manager/strateeg</h2>\r\nDe manager stelt het e-mailmarketingplan op. Als basis gebruikt hij het business- of marketingplan van de organisatie. Daarmee gaat hij aan de slag om te bepalen wat de doelen zijn voor het komend jaar en hoe daar te komen.\r\n\r\nDe manager is ook degene die het e-mailmarketingplan afstemt op de overige marketingactiviteiten zoals acties op social media, advertenties, beurzen en radio- of televisiereclame. Daarnaast is de manager degene die het team aanstuurt. Hij houdt de planning in de gaten en weet of campagnes wel of niet gerealiseerd kunnen worden. En, niet onbelangrijk natuurlijk, de manager houdt de budgetten in de gaten en rapporteert de resultaten van campagnes aan de directie.\r\n\r\nDeze verantwoordelijkheden vind je vaak terug bij de marketingmanager van een organisatie. Afhankelijk van de grootte van de organisatie of het belang van e-mailmarketing voor de organisatie, is de (e-mail)manager een aparte functie.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Contentmanager</h2>\r\nAls de strategie is bepaald, is er content nodig. Want content is de brandstof van elke online campagne. De contentmanager zorgt dat die content tijdig en met de juiste kwaliteit wordt geproduceerd.\r\n\r\nOm de content te produceren, werkt hij samen met interne en externe partijen. Extern zet hij opdrachten uit. Zoals het interviewen van klanten voor testimonials. Intern heeft hij contact met andere teams voor input en de productie van content. Vaak produceert hij zelf ook content en redigeert de content van andere teams. Zo waakt de contentmanager over de consistentie van alle middelen.\r\n\r\nDe content wordt niet alleen gebruikt voor e-mailmarketing. Dezelfde content kan ook op andere plekken in de organisatie gebruikt worden zoals in social-mediacampagnes, de website of voor advertenties via bijvoorbeeld AdWords. De samenwerking met de marketingmanager om het een en ander te coördineren, is dus van groot belang.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Designer</h2>\r\nDe designer ontwikkelt de stijl voor jouw e-mailcampagnes. Daarnaast zorgt hij ervoor dat de campagnes onderling een consistente uitstraling hebben. Denk bij design niet alleen aan ‘het e-mail template voor de nieuwsbrief’, want dat is slechts een klein onderdeel van e-mailmarketing. Een complete e-mailmarketingstrategie bestaat naast een periodieke e-mailing namelijk ook uit marketing automation-campagnes. Zoals een e-mailserie om nieuwe klanten welkom te heten. De designer ontwikkelt in dat geval een afwijkende stijl die in lijn is met de algemene stijl van de e-mailings.\r\n\r\nEen goede designer weet daarnaast wat wel en niet werkt in e-maildesign. Daardoor kan hij waardevolle input leveren voor het testen van campagnes. Bijvoorbeeld het testen van verschillende soorten buttons om de conversie te verhogen.\r\n\r\nDesign is iets dat veel organisaties uitbesteden aan hun reclamebureau. Helaas hebben niet alle reclamebureaus de benodigde kennis en ervaring om een optimale partner te zijn. Als uitbesteden noodzakelijk is, vraag dan naar ervaring met e-maildesign en testen. Dat scheelt veel zorgen, snelheid en dus kosten. Als jouw organisatie een eigen designafdeling heeft, dan geeft dat snelheid en flexibiliteit. Je bent minder afhankelijk en kunt dus sneller inspelen op de actualiteit. Als je de keuze hebt, overweeg dan om interne talenten te ontwikkelen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>E-maildeveloper</h2>\r\nVervolgens heb je iemand nodig die het design kan omzetten naar goed werkende HTML. Let op! HTML voor e-mail is niet hetzelfde als HTML voor het web. E-mail heeft een heel eigen set van regels die je in acht moet nemen. Die regels bepalen niet alleen hoe je e-mail er uiteindelijk uitziet in de inbox, maar zelfs of hij überhaupt wel in die inbox terechtkomt.\r\n\r\nDe e-maildeveloper houdt zich dus vooral bezig met de technische kant van e-mailmarketing. Hij zorgt ervoor dat de e-mail ook zonder afbeeldingen goed leesbaar is, maar zorgt er ook voor dat de e-mail niet te ‘zwaar’ is zodat deze ook op mobiel snel geladen wordt en niet teveel MB’s van het dataplan van je ontvangers afsnoept.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Data-analist</h2>\r\nDe e-mailmarketeer en marketingmanager analyseren samen de resultaten van elke e-mailing. Daardoor leren ze wat er beter kan. De rol van de data-analist is anders. De data-analist bekijkt het grotere geheel. Hij analyseert langere periodes en zoekt naar patronen binnen de data van meerdere e-mailings of hij combineert data vanuit e-mails met websitebezoeken. Allemaal met als doel om de klant beter te bedienen en kansen te ontdekken om nog meer klanten te winnen.\r\n\r\nDe data-analist vind je vooral bij grote organisaties die door de hoeveelheid campagnes, klanten en diversiteit van die klanten veel baat kunnen hebben bij data-analyse. Is er in jouw organisatie geen noodzaak voor een full-time data-analist, maar heb je wel behoefte aan analyses? Haal dan periodiek iemand in huis die je helpt met de analyse van je e-mailmarketingdata.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Ontwikkelaar</h2>\r\nEen succesvolle e-mailmarketingcampagne heeft vaak data uit bedrijfssystemen nodig. Niet alleen data om te personaliseren, maar vaak ook data uit operationele systemen. Zoals hoe je producten gebruikt, hoeveel je gebruikt of hoe vaak support nodig is.\r\n\r\nAls deze data slechts één keer nodig is, kun je het aan met een handmatige actie. Maar als dit soort data regelmatig gebruikt wordt, moet je gaan automatiseren. Dat is het moment waarop je een ontwikkelaar nodig hebt. Een ontwikkelaar die kennis heeft van jouw operationele systemen en het e-mailplatform dat je gebruikt om te verzenden. Hij bouwt vervolgens een koppeling. Deze rol wordt vaak ingekocht op het moment dat een koppeling nodig is, maar bij sommige organisaties die voor hun omzet grotendeels afhankelijk zijn van e-mail en data, werkt de ontwikkelaar bij de organisatie zelf.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Tips voor het aannemen van een e-mailmarketeer</h2>\r\nNiet elke organisatie heeft bovenstaand team in huis. Dat is duidelijk. Alhoewel e-mail voor veel organisaties zorgt voor een behoorlijk deel van de omzet, is het budget vaak niet heel groot. Dus zijn de teams klein of bestaan slechts uit één persoon.\r\n\r\nDaarom is het goed om bovenstaande rollen en bijbehorende kwaliteiten te kennen. Dat helpt je bij het aansturen van die ene briljante duizendpoot en geeft aan hoe je je team het beste kunt uitbreiden. Ben je toevallig op zoek naar die ene briljante e-mailmarketeer? Hierbij een korte profielschets die je als basis kunt gebruiken in je werving.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Profielschets e-mailmarketeer</h2>\r\nAls je een e-mailmarketeer gaat aannemen, is het goed je te beseffen dat hun werk heel zichtbaar is. Vraag om de campagnes die hij of zij heeft gemaakt. Wat waren de resultaten? Welke campagne was hij of zij het meest trots op? En waarom? Er zijn twee zaken die hopelijk duidelijk worden uit de antwoorden van jouw kandidaat. Passie en de wil om te groeien! Want als het goed is, vertelt jouw kandidaat honderduit over de campagnes die hij heeft ontwikkeld. Als hij dat met passie doet, ben je halverwege een goede kandidaat.\r\n\r\nDaarnaast zoek je de wil om te groeien. Dat blijkt uit het feit of de persoon in kwestie zijn cijfers op orde heeft. Een goede e-mailmarketeer kent de statistieken van zijn laatste campagne uit z’n hoofd en weet ook of dat beter of slechter was dan de gemiddelden. Bovendien heeft hij of zij nagedacht over de oorzaken van die afwijking. Hieruit blijkt de wil om het almaar beter te doen en dat is een eigenschap die je graag aan boord haalt binnen je e-mailmarketingteam.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Welke mensen kunnen een rol spelen in jouw organisatie?</h2>\r\nE-mailmarketing is verantwoordelijk voor een groot deel van de omzet bij organisaties die het goed inzetten. En om e-mailmarketing optimaal in te zetten, heb je meerdere disciplines nodig. Het is bijna onmogelijk om alle disciplines in één persoon te vinden. Bepaal aan de hand van dit artikel welke mensen in jouw organisatie een rol kunnen spelen in je plan. Begin je klein? Start dan met die ene briljante e-mailmarketeer en breidt uit afhankelijk van het succes van je aanpak.\r\n\r\nVeel succes!','E-mailmarketingteam samenstellen? Dit zijn de spelers','','inherit','closed','closed','','543-revision-v1','','','2016-12-30 15:11:59','2016-12-30 14:11:59','',543,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/543-revision-v1/',0,'revision','',0),(552,5,'2016-12-30 15:15:53','2016-12-30 14:15:53','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n<!--more-->\r\n<strong>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</strong>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven. Het ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes. De eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n\r\n<strong>1. Maak een e-mailmarketingkalender</strong>\r\n<img class=\"alignright size-full wp-image-787\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/12/Voorkom-e-mailblunders-visual1.jpg\" alt=\"\" width=\"183\" height=\"133\" />De eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n\r\nDeel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier. Met de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n\r\n<strong>2. Stel een backplanning op</strong>\r\n<img class=\"alignright size-full wp-image-788\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/12/Voorkom-e-mailblunders-visual2.jpg\" alt=\"\" width=\"183\" height=\"133\" />Een backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n\r\n<strong>Hergebruiken van de backplanning</strong>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n\r\n<strong>3. Gebruik een contentkalender</strong>\r\n<img class=\"alignright size-full wp-image-789\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/12/Voorkom-e-mailblunders-visual3.jpg\" alt=\"\" width=\"183\" height=\"133\" />Ook de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n\r\n<strong>4. Vraag op tijd je selecties aan</strong>\r\n<img class=\"alignright size-full wp-image-791\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/12/Voorkom-e-mailblunders-visual4.jpg\" alt=\"\" width=\"183\" height=\"133\" />Soms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn. Het is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment. Soms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n\r\n<strong>5. Maak je e-mailcampgne van achter naar voren</strong>\r\n<img class=\"alignright size-full wp-image-792\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/12/Voorkom-e-mailblunders-visual5.png\" alt=\"\" width=\"183\" height=\"133\" />Een e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken. De elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<strong>Werk van achter naar voren</strong>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten. Werk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n\r\n<strong>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</strong>\r\n<img class=\"alignright size-full wp-image-793\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/12/Voorkom-e-mailblunders-visual6.jpg\" alt=\"\" width=\"183\" height=\"133\" />In een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk. Er zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en</li>\r\n 	<li>follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen.\r\n\r\nZoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen. Voor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n\r\n<strong>Goedkeuringsproces voor communicatie</strong>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt. Alles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n\r\n<strong>7. Monitor je verzending</strong>\r\n<img class=\"alignright size-full wp-image-794\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/12/Voorkom-e-mailblunders-visual7.png\" alt=\"\" width=\"183\" height=\"133\" />E-mail verzendenEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw e-mailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering. Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal. Eenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Door de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van</li>\r\n 	<li>dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan</li>\r\n 	<li>kun je nog aanpassingen maken.</li>\r\n 	<li>Livetest</li>\r\n</ul>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n\r\n<strong>8. Analyseer en leg vast</strong>\r\n<img class=\"alignright size-full wp-image-795\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/12/Voorkom-e-mailblunders-visual8.jpg\" alt=\"\" width=\"183\" height=\"133\" />Vier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li>Open ratio.</li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li>Bounce ratio.</li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n\r\n<strong>Spreadsheet bijhouden</strong>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing. Klaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n\r\n<strong>9. Beheer je e-mailcampagnes</strong>\r\n<img class=\"alignright size-full wp-image-796\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2016/12/Voorkom-e-mailblunders-visual9.jpg\" alt=\"\" width=\"183\" height=\"133\" />De laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n\r\n<strong>Zoek naar de reden van afmelding</strong>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen. Een laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n\r\n<strong>Minder tijd en meer resultaat</strong>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen.\r\n\r\nVeel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','publish','closed','open','','voorkom-e-mailblunders-9-tips-voor-structuur-in-je-e-mailmarketingproces','','','2017-09-07 15:42:29','2017-09-07 14:42:29','',0,'http://www.100procentemail.com/?p=552',0,'post','',0),(553,9,'2016-12-30 15:15:53','2016-12-30 14:15:53','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel <em>e-mailmarketing automation campagnes</em>)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing <em>taggen</em> (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende <em>clients.</em></li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li><em>Open ratio.</em></li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li><em>Bounce ratio.</em></li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar <em>bounces</em> en afmeldingen. Vooral de <em>hard bounces</em> zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:15:53','2016-12-30 14:15:53','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(554,9,'2016-12-30 15:16:38','2016-12-30 14:16:38','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2></h2>\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel <em>e-mailmarketing automation campagnes</em>)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing <em>taggen</em> (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende <em>clients.</em></li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li><em>Open ratio.</em></li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li><em>Bounce ratio.</em></li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar <em>bounces</em> en afmeldingen. Vooral de <em>hard bounces</em> zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:16:38','2016-12-30 14:16:38','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(555,9,'2016-12-30 15:18:50','2016-12-30 14:18:50','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel <em>e-mailmarketing automation campagnes</em>)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing <em>taggen</em> (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende <em>clients.</em></li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li><em>Open ratio.</em></li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li><em>Bounce ratio.</em></li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar <em>bounces</em> en afmeldingen. Vooral de <em>hard bounces</em> zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:18:50','2016-12-30 14:18:50','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(556,9,'2016-12-30 15:19:25','2016-12-30 14:19:25','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel <em>e-mailmarketing automation campagnes</em>)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing <em>taggen</em> (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende <em>clients.</em></li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li><em>Open ratio.</em></li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li><em>Bounce ratio.</em></li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar <em>bounces</em> en afmeldingen. Vooral de <em>hard bounces</em> zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:19:25','2016-12-30 14:19:25','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(557,9,'2017-01-03 14:08:40','2017-01-03 13:08:40','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\n<!--more-->\n<strong>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</strong>\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\n<ol>\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\n</ol>\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven. Het ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes. De eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\n\n<strong>1. Maak een e-mailmarketingkalender</strong>\nMarketingkalenderDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content. Bij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\n<ul>\n 	<li>Feestdagen.</li>\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\n</ul>\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\n\nDeel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier. Met de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\n\n<strong>2. Stel een backplanning op</strong>\nPlanning makenEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\n<ul>\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\n 	<li>Bepalen content.</li>\n 	<li>Design e-mail.</li>\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\n</ul>\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\n\n<strong>Hergebruiken van de backplanning</strong>\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\n\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\n\n<strong>3. Gebruik een contentkalender</strong>\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\n\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\n<ul>\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\n</ul>\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\n\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\n\n<strong>4. Vraag op tijd je selecties aan</strong>\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn. Het is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment. Soms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\n\n<strong>5. Maak je e-mailcampgne van achter naar voren</strong>\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken. De elementen van een e-mailcampagne zijn:\n<ul>\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\n 	<li>Formulieren.</li>\n 	<li>Landingspagina.</li>\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\n 	<li>Selectie.</li>\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\n 	<li>E-mail design.</li>\n</ul>\n<strong>Werk van achter naar voren</strong>\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten. Werk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\n\n<strong>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</strong>\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk. Er zijn verschillende niveaus in testen:\n<ul>\n 	<li>Controleren van content.</li>\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\n 	<li>Testen van werking links.</li>\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en</li>\n 	<li>follow-up.</li>\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\n</ul>\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen.\n\nZoals op de volgende manier:\n<ul>\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\n 	<li>….</li>\n</ul>\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen. Voor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\n\n<strong>Goedkeuringsproces voor communicatie</strong>\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt. Alles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\n\n<strong>7. Monitor je verzending</strong>\nE-mail verzendenEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\n\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering. Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal. Eenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\n<ul>\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\n 	<li>Door de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van</li>\n 	<li>dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan</li>\n 	<li>kun je nog aanpassingen maken.</li>\n 	<li>Livetest</li>\n</ul>\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\n\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\n\n<strong>8. Analyseer en leg vast</strong>\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\n\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\n<ul>\n 	<li>Open ratio.</li>\n 	<li>Doorklikratio.</li>\n 	<li>Bounce ratio.</li>\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\n</ul>\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\n\n<strong>Spreadsheet bijhouden</strong>\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing. Klaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\n\n<strong>9. Beheer je e-mailcampagnes</strong>\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\n\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\n\n<strong>Zoek naar de reden van afmelding</strong>\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen. Een laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\n\nMinder tijd en meer resultaat\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\n\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen.\n\nVeel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-autosave-v1','','','2017-01-03 14:08:40','2017-01-03 13:08:40','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-autosave-v1/',0,'revision','',0),(558,9,'2016-12-30 15:20:57','2016-12-30 14:20:57','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2></h2>\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel <em>e-mailmarketing automation campagnes</em>)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing <em>taggen</em> (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende <em>clients.</em></li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li><em>Open ratio.</em></li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li><em>Bounce ratio.</em></li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar <em>bounces</em> en afmeldingen. Vooral de <em>hard bounces</em> zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:20:57','2016-12-30 14:20:57','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(559,9,'2016-12-30 15:21:16','2016-12-30 14:21:16','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2></h2>\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel <em>e-mailmarketing automation campagnes</em>)</li>\r\n</ol>\r\n&nbsp;\r\n\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing <em>taggen</em> (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende <em>clients.</em></li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li><em>Open ratio.</em></li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li><em>Bounce ratio.</em></li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar <em>bounces</em> en afmeldingen. Vooral de <em>hard bounces</em> zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:21:16','2016-12-30 14:21:16','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(560,9,'2016-12-30 15:22:07','2016-12-30 14:22:07','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2></h2>\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel <em>e-mailmarketing automation campagnes</em>)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing <em>taggen</em> (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende <em>clients.</em></li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li><em>Open ratio.</em></li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li><em>Bounce ratio.</em></li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar <em>bounces</em> en afmeldingen. Vooral de <em>hard bounces</em> zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:22:07','2016-12-30 14:22:07','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(561,9,'2016-12-30 15:22:34','2016-12-30 14:22:34','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n<h2></h2>\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3></h3>\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li>Open ratio.</li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li>Bounce ratio.</li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3></h3>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2></h2>\r\n&nbsp;\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:22:34','2016-12-30 14:22:34','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(562,9,'2016-12-30 15:23:23','2016-12-30 14:23:23','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.<!--more-->\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:23:23','2016-12-30 14:23:23','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(563,9,'2016-12-30 15:23:36','2016-12-30 14:23:36','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.<!--more-->\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:23:36','2016-12-30 14:23:36','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(564,9,'2016-12-30 15:24:45','2016-12-30 14:24:45','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li>Open ratio.</li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li>Bounce ratio.</li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:24:45','2016-12-30 14:24:45','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(565,9,'2016-12-30 15:25:19','2016-12-30 14:25:19','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li>Open ratio.</li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li>Bounce ratio.</li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:25:19','2016-12-30 14:25:19','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(566,9,'2016-12-30 15:25:29','2016-12-30 14:25:29','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<!--more-->\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li>Open ratio.</li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li>Bounce ratio.</li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:25:29','2016-12-30 14:25:29','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(567,9,'2016-12-30 15:29:55','2016-12-30 14:29:55','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<!--more-->\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nOnderscheid twee typen e-mailmarketing\r\n\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li>Open ratio.</li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li>Bounce ratio.</li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:29:55','2016-12-30 14:29:55','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(568,9,'2016-12-30 15:30:19','2016-12-30 14:30:19','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li>Open ratio.</li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li>Bounce ratio.</li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:30:19','2016-12-30 14:30:19','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(569,9,'2016-12-30 15:32:19','2016-12-30 14:32:19','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nHandmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)\r\n<ol>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>1. Maak een e-mailmarketingkalender</h2>\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li>Open ratio.</li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li>Bounce ratio.</li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:32:19','2016-12-30 14:32:19','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),(570,9,'2016-12-30 15:32:53','2016-12-30 14:32:53','“Verstuur jij de e-mail volgende week even?”, vroeg mijn manager. “Natuurlijk, geen probleem!”, zei ik. Want wat kan er nu misgaan met het versturen van een e-mailtje? Dat regel je toch gewoon even tussendoor? Met deze mindset gaat er vaak zoveel mis bij het versturen van een e-mail. Wil jij het beter doen? Gebruik deze negen tips voor het structuren van je e-mailmarketingproces.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Onderscheid twee typen e-mailmarketing</h2>\r\nVoordat we beginnen, is het belangrijk om twee typen e-mailmarketing te onderscheiden. Beide kunnen voorkomen op de jaarplanning.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ol>\r\n 	<li>Handmatig verstuurde campagnes (zoals een nieuwsbrief)</li>\r\n 	<li>Geautomatiseerde campagnes (ofwel e-mailmarketing automation campagnes)</li>\r\n</ol>\r\n&nbsp;\r\n\r\nDit artikel gaat vooral over de eerste vorm van e-mailmarketing: handmatige verzending. Aangezien dit een terugkerende activiteit is, kunnen we hier het proces duidelijk van beschrijven.\r\n\r\nHet ontwikkelen van geautomatiseerde campagnes lijkt meer op een klein IT-project dat je inricht en oplevert. Waarbij de inrichting per campagne ook behoorlijk kan verschillen. Vandaar dat ik me hier richt op het proces van handmatige verzending. In een later blog beschrijf ik het proces voor het inrichten van geautomatiseerde campagnes.\r\n\r\nDe eerste stap in het proces van de handmatig verstuurde e-mailcampagne is het maken van een e-mailmarketingkalender.\r\n\r\n1. Maak een e-mailmarketingkalender\r\n\r\nDe eerste stap om een proces in te richten, is weten wat er komen gaat. Als het goed is, heeft jouw marketingafdeling een jaarplanning gemaakt. Daarin staan de belangrijkste marketingactiviteiten voor het komend jaar en ook het onderdeel e-mailmarketing zal grof ingedeeld zijn. De jaarplanning is het startpunt van de e-mailmarketingkalender: een overzicht van alle e-mails die we gaan versturen, inclusief een grove planning van de content.\r\n\r\nBij het opstellen van de e-mailmarketingkalender houd je rekening met onder andere de volgende elementen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Feestdagen.</li>\r\n 	<li>Beurzen waar jouw organisatie aanwezig is.</li>\r\n 	<li>Andere evenementen binnen de organisatie (klantendag).</li>\r\n 	<li>Vakantieperiodes (in verband met bereik, maar ook onderbezetting).</li>\r\n 	<li>Andere marketingcampagnes (krant / radio / televisie).</li>\r\n</ul>\r\nIn de e-mailmarketingkalender staat ook het hoofdonderwerp van elke e-mailing. Het resultaat is een document waarin de e-mailings die je komend jaar gaat versturen per periode staan weergegeven. De content voor de e-mailings is misschien nog niet definitief maar geeft wel houvast.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Deel je e-mailmarketingkalender zowel intern als extern</h3>\r\nDe volgende stap is dit document delen met alle partijen die betrokken zijn bij het e-mailmarketingproces. Zowel intern als extern. Zo komt niemand voor verrassingen te staan en ben jij verzekerd van voldoende capaciteit bij je leverancier.\r\n\r\nMet de e-mailmarketingkalender in de hand weten we op welk moment een e-mail verzonden moet worden. Dat geeft ons de input om een backplanning te kunnen maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>2. Stel een backplanning op</h2>\r\nEen backplanning is een overzicht van alle activiteiten die nodig zijn om een bepaald eindresultaat te behalen. Bij de backplanning reken je terug vanaf de deadline tot het moment waarop je moet starten. Een overzicht van de activiteiten in een backplanning voor het versturen van een e-mailing is:\r\n<ul>\r\n 	<li>Bepalen finale onderwerp.</li>\r\n 	<li>Bepalen content.</li>\r\n 	<li>Design e-mail.</li>\r\n 	<li>Omzetten naar HTML.</li>\r\n 	<li>Maken van de adresselectie.</li>\r\n 	<li>Schrijven van de copy.</li>\r\n 	<li>Opstellen van e-mail.</li>\r\n 	<li>Maken van landingspagina.</li>\r\n 	<li>Bouwen van formulier voor eBook-download.</li>\r\n</ul>\r\nAfhankelijk van jouw organisatie staan hier natuurlijk meer of minder activiteiten. Belangrijk is dat het aantal uren dat nodig is voor de activiteit en de persoon die verantwoordelijk is voor uitvoering genoemd worden. De backplanning deel je vervolgens met de personen die een rol spelen. Zo weet iedereen op voorhand wat er verwacht wordt.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Hergebruiken van de backplanning</h3>\r\nJe maakt niet van tevoren de backplanningen voor een heel jaar maar steeds voor de komende periode. Een backplanning maak je voor een enkele e-mailing of voor een aantal komende e-mailings. Het prettige is dat, eenmaal ontwikkeld, je zo’n backplanning kunt hergebruiken.\r\n\r\nEen randvoorwaarde om je backplanning compleet te krijgen, is een goed overzicht van de content van je e-mailing.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>3. Gebruik een contentkalender</h2>\r\nOok de ontwikkeling van content kan procesmatig worden aangepakt. Als het goed is, wordt de contentkalender voor meerdere kanalen gemaakt. E-mail is er daar één van. In de e-mailmarketingkalender staat de komende e-mailing en het onderwerp.\r\n\r\nBij het maken van de backplanning bepaal je het finale onderwerp en eventuele extra content. En content is daarbij één van de belangrijkste onderdelen. Het is dus zaak om tijdig met het team te overleggen of het onderwerp nog steeds klopt en welke content daar verder bij past. Het kan natuurlijk zijn dat je wordt ingehaald door de actualiteit. Of dat een collega een briljante ingeving heeft gehad waarop je wilt inhaken. Met een contentmeeting bepaal je wat er moet gebeuren. De acties zijn:\r\n<ul>\r\n 	<li>Finale onderwerp bepalen (bijvoorbeeld eBook over selectie beste SEO-oplossing).</li>\r\n 	<li>Overige artikelen bepalen die het onderwerp ondersteunen.</li>\r\n 	<li>Welke landingspagina’s horen daarbij?</li>\r\n 	<li>Welke formulieren moeten gemaakt?</li>\r\n 	<li>Hoe moet de bedankpagina eruit zien?</li>\r\n 	<li>Welke follow-up versturen we na het downloaden?</li>\r\n 	<li>Welke afbeeldingen, audio en video zijn nodig?</li>\r\n 	<li>Wie gaat de content ontwikkelen? Intern en extern.</li>\r\n 	<li>Hoe gaan we de e-mailing taggen (Google Analytics)</li>\r\n 	<li>Wie stuurt aan?</li>\r\n</ul>\r\nMaak voor elke e-mailing een contentoverzicht waarin staat welke content je gaat ontwikkelen, wie deze maakt en een inschatting van hoeveel tijd dat kost. Dit is input voor je uiteindelijke backplanning. De backplanning is daarmee compleet.\r\n\r\nTip: zorg dat je alle elementen van je e-mailcampagne compleet hebt voordat je begint met het inrichten ervan. Dan kun je het contentoverzicht gebruiken voor een controle van alle elementen die je moet maken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>4. Vraag op tijd je selecties aan</h2>\r\nSoms is het maken van een selectie meer werk dan je denkt. Vanuit marketing denk je simpelweg: een selectie van prospects, klanten of iedereen die vorige maand lid is geworden. Maar vanuit het perspectief van de afdeling databasemarketing of IT kan zelfs de eenvoudigste selectie soms een lastige klus zijn.\r\n\r\nHet is dus zaak om IT al vroeg in het proces te betrekken. Op het moment dat je de backplanning hebt gemaakt, weet je al wat de selectie moet worden. Vraag op dat moment om die selectie en wacht niet tot het laatste moment.\r\n\r\nSoms is voor een selectie niet alleen een interne IT-afdeling nodig, maar heb je ook nog externe bronnen. Zorg ervoor dat je ook deze mensen vroeg betrekt. Als je backplanning goed is, heb je dit beschreven en weet je wanneer je ze moet informeren.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>5. Maak je e-mailcampagne van achter naar voren</h2>\r\nEen e-mailmarketingcampagne bestaat uit veel meer dan alleen die ene e-mail opstellen. Je moet ook landingspagina’s maken, teksten schrijven enzovoort. Omdat een campagne uit zoveel elementen bestaat, wordt het maken van de campagne vaak rommelig. Daar kun je wat aan doen: van achter naar voren werken.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nDe elementen van een e-mailcampagne zijn:\r\n\r\n&nbsp;\r\n<ul>\r\n 	<li>Alle content voor landingspagina’s, bedankpagina’s en blogs.</li>\r\n 	<li>E-mails voor bevestiging inschrijving of download.</li>\r\n 	<li>Bedankpagina’s.</li>\r\n 	<li>Formulieren.</li>\r\n 	<li>Landingspagina.</li>\r\n 	<li>Alle content voor de e-mail.</li>\r\n 	<li>Afzender, onderwerpregel en snippet.</li>\r\n 	<li>Selectie.</li>\r\n 	<li>Omzetten design naar HTML.</li>\r\n 	<li>E-mail design.</li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Werk van achter naar voren</h3>\r\nEen aanpak die veel fouten in de hand werkt, is beginnen bij het begin. Ofwel starten met de e-mail. Waarom? Als je begint met je e-mail, moet je vervolgens linken naar een landingspagina. Die is er nog niet dus die ga je vervolgens maken. Dan heb je pas de URL om te gebruiken in je e-mail. Dus, terug naar de e-mail en het linkje plaatsen. Hetzelfde geldt voor het formulier op de landingspagina. Als je de landingspagina maakt, reserveer je een plekje voor het formulier. Die moet je vervolgens eerst maken en kun je dan pas plaatsen. Deze heen-en-weer-aanpak leidt tot fouten.\r\n\r\nWerk daarom het liefst van achter naar voren. (Stiekem staat het lijstje hierboven al in de juiste volgorde.) Als je e-mailcampagne volledig is opgebouwd kun je gaan testen.\r\n<h2>6. Richt een effectief operationeel testprogramma in</h2>\r\nIn een ideale wereld is alle content getest voordat het in de campagne wordt verwerkt. In diezelfde wereld werkt elk linkje naar een website altijd. Maar de wereld is niet ideaal en soms komen wijzigingen op het allerlaatst om de hoek kijken. Daarom is een duidelijk testproces belangrijk.\r\n\r\nEr zijn verschillende niveaus in testen:\r\n<ul>\r\n 	<li>Controleren van content.</li>\r\n 	<li>Testen van het e-maildesign in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Testen op de werking van variabele content.</li>\r\n 	<li>Testen op personalisatie.</li>\r\n 	<li>Testen van werking links.</li>\r\n 	<li>Testen van werking landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en follow-up.</li>\r\n 	<li>Live datatest voor personalisatie.</li>\r\n</ul>\r\nDit is te veel en te complex om door één of twee mensen te laten controleren. Daarom doe je er goed aan de aandacht te verdelen. Zoals op de volgende manier:\r\n<ul>\r\n 	<li>Persoon W kijkt naar het design in verschillende clients.</li>\r\n 	<li>Persoon X let op de teksten.</li>\r\n 	<li>Persoon Y focust op de werking van links.</li>\r\n 	<li>Persoon Z controleert de werking van formulieren.</li>\r\n 	<li>….</li>\r\n</ul>\r\nDit werkt efficiënt omdat niet iedereen op alles hoeft te letten. Het geeft ook duidelijke verantwoordelijkheden waarop je mensen kunt afrekenen. Kies mensen die sterk zijn in hetgeen ze controleren. Sommige mensen zijn bijvoorbeeld beter met teksten dan anderen.\r\n\r\nVoor het testen op verschillende clients gebruik je bij voorkeur een oplossing als Litmus of de functionaliteit van je eigen e-mailmarketingoplossing.\r\n<h3>Goedkeuringsproces voor communicatie</h3>\r\nIn sommige organisaties is er een goedkeuringsproces voor communicatie. Dit proces moet doorlopen worden voordat een e-mailing verstuurd kan worden. De mensen die deze goedkeuring geven, zijn vaak druk. Zorg dus dat je daar in je backplanning al rekening mee houdt.\r\n\r\nAlles gereed, getest en goedgekeurd? Dan is het tijd voor de verzending.\r\n<h2>7. Monitor je verzending</h2>\r\nEen heerlijk moment. Het harde werken is gedaan en je kunt gaan kijken hoe jouw emailcampagne presteert. Als het goed gaat, is dat een beloning voor het vele werk. De eerste stap is zorgen dat de rest van de organisatie weet dat de e-mail verzonden gaat worden. Dat doe je door de verantwoordelijke managers / teamleiders op de hoogte te stellen.\r\n\r\nDe tweede stap is verzenden, maar wacht! Verstuur nooit een e-mail direct, maar plan hem in. Al is het over 30 minuten. Waarom? Wanneer je de mailing inplant, geven je hersenen een seintje dat het werk is gedaan. De stress van het harde werken valt van je af en die ontspanning geeft je hersenen de ruimte om alles te verwerken. En dan gebeurt het. Je denkt opeens aan die ene download die nog niet klaarstaat. Of aan een andere verbetering.  Een fout die je nu nog kunt herstellen en daarom is inplannen cruciaal.\r\n\r\nEenmaal verzonden is het van belang om de e-mailing een tijdje te volgen. Controleer de volgende zaken:\r\n<ul>\r\n 	<li>Hoe loopt de verzending? (te snel / te langzaam)</li>\r\n 	<li>Hoe verloopt de A/B-test?</li>\r\n 	<li>Worden er opens / kliks geregistreerd?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n 	<li>Zijn er inschrijvingen / downloads?</li>\r\n 	<li>Zijn er bezoekers op de landingspagina?</li>\r\n</ul>\r\nDoor de e-mailing een uurtje in de gaten te houden, ben je er zeker van dat alles in orde is. Mochten er onverhoopt toch nog zaken mis zijn, dan kun je nog aanpassingen maken.\r\n<h3>Livetest</h3>\r\nBij grotere databases kun je ervoor kiezen om een paar duizend adressen te gebruiken voor een zogenaamde livetest. Zeker als je werkt met dynamische content, waarbij elke ontvanger een volledig gepersonaliseerde e-mail krijgt, is dit aan te raden.\r\n\r\nAls de e-mail verzonden is, kun je aan de slag met je andere werkzaamheden. Maar vergeet niet na een dag of vier aan de slag te gaan met de analyse. Misschien wel het leukste onderdeel.\r\n<h2>8. Analyseer en leg vast</h2>\r\nVier dagen tot een week na de verzending is zo’n 9 procent van de respons op jouw e-mail binnen. Hoog tijd dus om te kijken hoe je e-mailing heeft gepresteerd.\r\n\r\nDit zijn de elementen waar je aandacht aan moet besteden:\r\n<ul>\r\n 	<li>Open ratio.</li>\r\n 	<li>Doorklikratio.</li>\r\n 	<li>Bounce ratio.</li>\r\n 	<li>Resultaten van A/B-tests.</li>\r\n 	<li>Bezoek op de landingspagina’s.</li>\r\n 	<li>Aantal aanvragen / inschrijvingen.</li>\r\n 	<li>Tijd op de site van bezoekers vanuit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Aantal pagina’s bekeken van bezoeker uit de e-mailing.</li>\r\n 	<li>Vergelijk met bezoekers vanuit andere kanalen.</li>\r\n</ul>\r\nDeze ratio’s en KPI’s geven niet alleen het succes weer ten opzichte van eerder verzonden e-mails, maar ook ten opzichte van andere kanalen. Dat is belangrijk met het oog op het budget dat de marketingafdeling moet toewijzen aan elk kanaal.\r\n<h3>Spreadsheet bijhouden</h3>\r\nAls je e-mailmarketingoplossing geen eenvoudige manier heeft om verschillende e-mailings te vergelijken, doe je er goed aan een spreadsheet op te stellen. In dat spreadsheet staan bovenstaande cijfers samen met de zaken die opvielen per e-mailing. Maar ook de conclusies die je als team hebt getrokken. Die kennis is weer van belang bij het voorbereiden en ontwikkelen van de volgende e-mailing.\r\n\r\nKlaar? Nog niet helemaal. Er is ook nog zoiets als het beheer van je e-mailcampagnes.\r\n<h2>9. Beheer je e-mailcampagnes</h2>\r\nDe laatste stap in het e-mailmarketingproces is het beheer van je campagnes. Het zijn de stappen die de kwaliteit van je abonneebestand op orde houden, zorgen dat je prettig werkt en minder fouten maakt.\r\n\r\nWat betreft je database met e-mailabonnees doe je er goed aan na elke e-mailing te kijken naar bounces en afmeldingen. Vooral de hard bounces zijn interessant. Want waarom heb je een foutief e-mailadres in je abonneebestand? Is er iets mis met het inschrijfformulier? Is de persoon in kwestie van e-mailadres veranderd? Dit zijn situaties waar je als marketeer graag iets aan wilt doen. Door de bounces te analyseren kom je achter de redenen en kun je maatregelen nemen.\r\n<h3>Zoek naar de reden van afmelding</h3>\r\nDe afmeldingen zijn ook belangrijk. Zeker om te zien of de content die je verstuurt aansluit bij de doelgroep. Bij veel afmeldingen na een e-mailing moet je stimuleren om de reden te achterhalen. Laat het niet na om ook eens een e-mailabonnee te bellen en gewoon te vragen wat zijn reden van afmelden was. Heb je een survey na afmelden, dan kun je die informatie ook daaruit halen.\r\n\r\nEen laatste stap is het opschonen van campagnes. Dit hoeft niet per se na elke e-mailing, maar bijvoorbeeld elk kwartaal. Zorg dat je de onderdelen die niet meer nodig zijn archiveert of verwijdert. Zoals oude landingspagina’s, formulieren, bedankpagina’s en meer. Het zorgt er niet alleen voor dat je prettiger werkt maar vermindert ook de kans op fouten bij een volgende e-maling.\r\n<h2>Minder tijd en meer resultaat</h2>\r\nDus m’n manager vroeg: “Verstuur jij even die e-mail volgende week?”. Een eenvoudige vraag, maar de uitwerking is complexer dan de meeste mensen (en managers) denken. Hopelijk maakt dit artikel dat duidelijk en geeft het je de handvatten om het beter te doen.\r\n\r\nWant als je het e-mailmarketingproces op de juiste wijze structureert, wordt het een overzichtelijk geheel. Met zo’n vaste aanpak kost het minder tijd, heb je minder kans op fouten, verbetert het resultaat en wordt het dus leuk om te doen. Veel succes!','Voorkom e-mailblunders: 9 tips voor structuur in je e-mailmarketingproces','','inherit','closed','closed','','552-revision-v1','','','2016-12-30 15:32:53','2016-12-30 14:32:53','',552,'http://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2016-12-30/552-revision-v1/',0,'revision','',0),