(1153,13,'2017-10-25 15:46:46','2017-10-25 14:46:46','','header3','','inherit','closed','closed','','header3','','','2017-10-25 15:46:46','2017-10-25 14:46:46','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/header3.gif',0,'attachment','image/gif',0),(1154,13,'2017-10-25 15:49:26','2017-10-25 14:49:26','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 15:49:26','2017-10-25 14:49:26','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1155,13,'2017-10-25 15:53:14','2017-10-25 14:53:14','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"alignnone wp-image-1087 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/houseofcards.gif\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"512\" /></a>\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 15:53:14','2017-10-25 14:53:14','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1157,13,'2017-10-25 15:55:59','2017-10-25 14:55:59','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\"><img class=\"size-full wp-image-1156 alignright\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\" alt=\"\" width=\"50%\" height=\"50%\" /></a>De meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 15:55:59','2017-10-25 14:55:59','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1158,13,'2017-10-25 15:56:47','2017-10-25 14:56:47','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\"><img class=\"alignright wp-image-1156 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist-e1508943398826.gif\" alt=\"\" width=\"679\" height=\"643\" /></a>De meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 15:56:47','2017-10-25 14:56:47','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1159,13,'2017-10-25 15:58:22','2017-10-25 14:58:22','','coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist','','inherit','closed','closed','','coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist','','','2017-10-25 15:58:22','2017-10-25 14:58:22','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif',0,'attachment','image/gif',0),(1160,13,'2017-10-25 15:58:44','2017-10-25 14:58:44','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-1159\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\" alt=\"\" width=\"50%\" height=\"50%\" /></a>De meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 15:58:44','2017-10-25 14:58:44','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1161,13,'2017-10-25 15:59:50','2017-10-25 14:59:50','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\n[caption id=\"attachment_1159\" align=\"alignright\" width=\"500\"]<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\"><img class=\"wp-image-1159 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\" alt=\"\" width=\"50%\" height=\"50%\" /></a> Netflix gebruikt niet alleen voor House of Cards animated .gifs, maar ook voor shows als Iron Fist[/caption]\r\n\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 15:59:50','2017-10-25 14:59:50','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1162,13,'2017-10-25 16:00:40','2017-10-25 15:00:40','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\"><img class=\"wp-image-1159 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\" alt=\"\" width=\"60%\" height=\"auto\" /></a>\r\n\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:00:40','2017-10-25 15:00:40','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1163,13,'2017-10-25 16:01:58','2017-10-25 15:01:58','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\n[caption id=\"attachment_1159\" align=\"alignright\" width=\"500\"]<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\"><img class=\"wp-image-1159 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\" alt=\"\" width=\"50%\" height=\"50%\" /></a> Netflix gebruikt niet alleen voor House of Cards animated .gifs, maar gebruikt ze ook voor shows zoals Iron Fist[/caption]\r\n\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:01:58','2017-10-25 15:01:58','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1164,13,'2017-10-25 16:07:29','2017-10-25 15:07:29','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) \r\n{<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}\r\n<br />}<br />                                                                      \r\n </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more-->\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\n[caption id=\"attachment_1159\" align=\"alignright\" width=\"500\"]<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\"><img class=\"wp-image-1159 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/coming-friday-march-17th-marvels-iron-fist.gif\" alt=\"\" width=\"50%\" height=\"50%\" /></a> Netflix gebruikt niet alleen voor House of Cards animated .gifs, maar gebruikt ze ook voor shows zoals Iron Fist[/caption]\r\n\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:07:29','2017-10-25 15:07:29','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1165,13,'2017-10-25 16:08:33','2017-10-25 15:08:33','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */\r\n@media screen and (max-width:480px) {\r\n.mobilehide {\r\ndisplay: none !important;\r\n}\r\n}\r\n                                                                       </style>\r\n\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n\r\n<!--more--><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/header-2.gif\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-1137\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/header-2.gif\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"100%\" /></a>\r\n<h2>Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:08:33','2017-10-25 15:08:33','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1166,13,'2017-10-25 16:10:37','2017-10-25 15:10:37','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />\r\n@media screen and (max-width:480px) {<br />\r\n.mobilehide {<br />\r\ndisplay: none !important;<br />\r\n}<br />\r\n}<br />\r\n                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:10:37','2017-10-25 15:10:37','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1167,13,'2017-10-25 16:12:02','2017-10-25 15:12:02','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */\r\n@media screen and (max-width:480px) {\r\n.mobilehide {\r\ndisplay: none !important;\r\n}\r\n}\r\n                                                                       </style>\r\n\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2><strong>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</strong></h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2><strong>Carrousel</strong></h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong><strong>De suggestie van interactie</strong></h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Doel</strong></h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2><strong>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</strong></h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:12:02','2017-10-25 15:12:02','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1168,13,'2017-10-25 16:21:11','2017-10-25 15:21:11','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />\r\n@media screen and (max-width:480px) {<br />\r\n.mobilehide {<br />\r\ndisplay: none !important;<br />\r\n}<br />\r\n}<br />\r\n                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Do\'s en don\'ts','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:21:11','2017-10-25 15:21:11','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1169,13,'2017-10-25 16:22:17','2017-10-25 15:22:17','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:22:17','2017-10-25 15:22:17','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1170,13,'2017-10-25 16:24:35','2017-10-25 15:24:35','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */\r\n@media screen and (max-width:480px) {\r\n.mobilehide {\r\ndisplay: none !important;\r\n}\r\n}\r\n                                                                       </style>\r\n\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:24:35','2017-10-25 15:24:35','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1171,13,'2017-10-25 16:39:08','2017-10-25 15:39:08','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />\r\n@media screen and (max-width:480px) {<br />\r\n.mobilehide {<br />\r\ndisplay: none !important;<br />\r\n}<br />\r\n}<br />\r\n                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_1104\" align=\"aligncenter\" width=\"100%\"]<img class=\"wp-image-1104 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"100%\" /> Het eerste frame van de .gif van Donald Duck[/caption]\r\n\r\n[caption id=\"attachment_1103\" align=\"aligncenter\" width=\"100%\"]<img class=\"wp-image-1103 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"100%\" /> De volledige animated .gif van Donald Duck[/caption]\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:39:08','2017-10-25 15:39:08','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1172,13,'2017-10-25 16:39:30','2017-10-25 15:39:30','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"100%\" /> Het eerste frame van de .gif van Donald Duck <img class=\"wp-image-1103 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"100%\" /> De volledige animated .gif van Donald Duck\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:39:30','2017-10-25 15:39:30','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1173,13,'2017-10-25 16:40:05','2017-10-25 15:40:05','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" /> Het eerste frame van de .gif van Donald Duck \r\n<img class=\"wp-image-1103 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" /> De volledige animated .gif van Donald Duck\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:40:05','2017-10-25 15:40:05','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1174,13,'2017-10-25 16:40:39','2017-10-25 15:40:39','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" /><br></br> Het eerste frame van de .gif van Donald Duck \r\n<img class=\"wp-image-1103 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" /><br></br> De volledige animated .gif van Donald Duck\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:40:39','2017-10-25 15:40:39','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1175,13,'2017-10-25 16:41:08','2017-10-25 15:41:08','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" /><br></br> Het eerste frame van de .gif van Donald Duck <br>\r\n<img class=\"wp-image-1103 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" /><br></br> De volledige animated .gif van Donald Duck\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:41:08','2017-10-25 15:41:08','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1176,13,'2017-10-25 16:41:22','2017-10-25 15:41:22','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />\r\nHet eerste frame van de .gif van Donald Duck\r\n<img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />\r\nDe volledige animated .gif van Donald Duck\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:41:22','2017-10-25 15:41:22','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1177,13,'2017-10-25 16:41:41','2017-10-25 15:41:41','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />\r\nHet eerste frame van de .gif van Donald Duck\r\n<img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />\r\nDe volledige animated .gif van Donald Duck</p>\r\n\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<h2><strong> </strong>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:41:41','2017-10-25 15:41:41','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1178,13,'2017-10-25 16:42:41','2017-10-25 15:42:41','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />@media screen and (max-width:480px) {<br />.mobilehide {<br />display: none !important;<br />}<br />}<br />                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />Het eerste frame van de .gif van Donald Duck</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">\r\n<img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />De volledige animated .gif van Donald Duck</p>\r\n\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><b>Carrousel van de Tjoxbox - Bolletje</b><strong> </strong></p>\r\n\r\n<h2>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n\r\nHetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /><b></b><i></i><u></u>\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:42:41','2017-10-25 15:42:41','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1179,13,'2017-10-25 16:44:12','2017-10-25 15:44:12','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */\r\n@media screen and (max-width:480px) {\r\n.mobilehide {\r\ndisplay: none !important;\r\n}\r\n}\r\n                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />Het eerste frame van de .gif van Donald Duck</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />De volledige animated .gif van Donald Duck</p>\r\n\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><b>Carrousel van de Tjoxbox - Bolletje</b><strong> </strong></p>\r\n\r\n<h2>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">\"Zoekmachine\" in de e-mail van booking.com</p>\r\n<i></i><u></u>Hetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\"Polls\" in een e-mailcampagne</p>\r\n\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:44:12','2017-10-25 15:44:12','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1180,13,'2017-10-25 16:44:42','2017-10-25 15:44:42','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */\r\n@media screen and (max-width:480px) {\r\n.mobilehide {\r\ndisplay: none !important;\r\n}\r\n}\r\n                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook (ook Outlook.com). Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />Het eerste frame van de .gif van Donald Duck</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />De volledige animated .gif van Donald Duck</p>\r\n\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Carrousel van de Tjoxbox - Bolletje</p>\r\n\r\n<h2>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">\"Zoekmachine\" in de e-mail van booking.com</p>\r\n<i></i><u></u>Hetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\"Polls\" in een e-mailcampagne</p>\r\n\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-25 16:44:42','2017-10-25 15:44:42','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-25/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1183,13,'2017-10-26 10:55:28','2017-10-26 09:55:28','','Howto: Sales ondersteunen met e-mailmarketing','','trash','closed','open','','__trashed-2','','','2017-11-14 16:20:38','2017-11-14 15:20:38','',0,'https://www.100procentemail.com/?p=1183',0,'post','',0),(1184,13,'2017-10-26 10:55:28','2017-10-26 09:55:28','','Howto: Sales ondersteunen met e-mailmarketing','','inherit','closed','closed','','1183-revision-v1','','','2017-10-26 10:55:28','2017-10-26 09:55:28','',1183,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-26/1183-revision-v1/',0,'revision','',0),(1187,14,'2017-10-27 16:26:36','2017-10-27 15:26:36','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />\n@media screen and (max-width:480px) {<br />\n.mobilehide {<br />\ndisplay: none !important;<br />\n}<br />\n}<br />\n                                                                       </style>\n\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\n\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\n\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook. Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />Het eerste frame van de .gif van Donald Duck</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />De volledige animated .gif van Donald Duck</p>\n\n<h2>CSS animatie</h2>\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\n\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\n<ul>\n 	<li>Een .mp4-video</li>\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\n<h2>Carrousel</h2>\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\n\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\n\n&nbsp;\n\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\n<p style=\"text-align: center;\">Carrousel van de Tjoxbox - Bolletje</p>\n\n<h2>De suggestie van interactie</h2>\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\n\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\n<p style=\"text-align: center;\">\"Zoekmachine\" in de e-mail van booking.com</p>\n<i></i><u></u>Hetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\n\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\"Polls\" in een e-mailcampagne</p>\n\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\n\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\n\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\n\n<h2>Doel</h2>\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\n\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\n\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\n<div class=\"mobilehide\">\n<table width=\"100%\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\n<td width=\"76\">30%</td>\n<td width=\"96\">JA</td>\n<td width=\"68\">JA</td>\n<td width=\"57\">JA</td>\n<td width=\"68\">JA</td>\n<td width=\"79\">JA</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\n<td width=\"76\">14%</td>\n<td width=\"96\">JA</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"57\">NEE</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"79\">NEE</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\n<td width=\"76\">11%</td>\n<td width=\"96\">JA</td>\n<td width=\"68\">JA</td>\n<td width=\"57\">JA</td>\n<td width=\"68\">JA</td>\n<td width=\"79\">JA</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\n<td width=\"76\">10%</td>\n<td width=\"96\">JA</td>\n<td width=\"68\">JA</td>\n<td width=\"57\">JA</td>\n<td width=\"68\">JA</td>\n<td width=\"79\">JA</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\n<td width=\"76\">9%</td>\n<td width=\"96\">JA</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"57\">NEE</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"79\">NEE</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\n<td width=\"76\">7%</td>\n<td width=\"96\">JA</td>\n<td width=\"68\">JA</td>\n<td width=\"57\">JA</td>\n<td width=\"68\">JA</td>\n<td width=\"79\">JA</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Outlook</td>\n<td width=\"76\">7%</td>\n<td width=\"96\">NEE</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"57\">NEE</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"79\">NEE</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\n<td width=\"76\">5%</td>\n<td width=\"96\">NEE</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"57\">NEE</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"79\">NEE</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\n<td width=\"76\">3%</td>\n<td width=\"96\">JA</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"57\">NEE</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"79\">NEE</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\n<td width=\"76\">1%</td>\n<td width=\"96\">JA</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"57\">NEE</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"79\">NEE</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\n<td width=\"76\">1%</td>\n<td width=\"96\">JA</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"57\">NEE</td>\n<td width=\"68\">NEE</td>\n<td width=\"79\">NEE</td>\n<td width=\"76\">JA</td>\n</tr>\n<tr>\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\n<td width=\"96\"><strong>82%</strong></td>\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\n</tr>\n</tbody>\n</table>\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\n\n</div>\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\n\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\n\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-autosave-v1','','','2017-10-27 16:26:36','2017-10-27 15:26:36','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-27/1073-autosave-v1/',0,'revision','',0),(1188,14,'2017-10-27 16:27:23','2017-10-27 15:27:23','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />\r\n@media screen and (max-width:480px) {<br />\r\n.mobilehide {<br />\r\ndisplay: none !important;<br />\r\n}<br />\r\n}<br />\r\n                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verweren is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook. Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />Het eerste frame van de .gif van Donald Duck</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />De volledige animated .gif van Donald Duck</p>\r\n\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Carrousel van de Tjoxbox - Bolletje</p>\r\n\r\n<h2>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">\"Zoekmachine\" in de e-mail van booking.com</p>\r\n<i></i><u></u>Hetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\"Polls\" in een e-mailcampagne</p>\r\n\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>91%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-27 16:27:23','2017-10-27 15:27:23','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-27/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1189,13,'2017-10-30 09:31:28','2017-10-30 08:31:28','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */<br />\r\n@media screen and (max-width:480px) {<br />\r\n.mobilehide {<br />\r\ndisplay: none !important;<br />\r\n}<br />\r\n}<br />\r\n                                                                       </style>\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verwerken is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook. Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />Het eerste frame van de .gif van Donald Duck</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />De volledige animated .gif van Donald Duck</p>\r\n\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Carrousel van de Tjoxbox - Bolletje</p>\r\n\r\n<h2>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">\"Zoekmachine\" in de e-mail van booking.com</p>\r\n<i></i><u></u>Hetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\"Polls\" in een e-mailcampagne</p>\r\n\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>91%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-30 09:31:28','2017-10-30 08:31:28','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-30/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1190,13,'2017-10-30 09:33:39','2017-10-30 08:33:39','<style type=\"text/css\">/* Smartphones (portrait and landscape) ----------- */\r\n@media screen and (max-width:480px) {\r\n.mobilehide {\r\ndisplay: none !important;\r\n}\r\n}\r\n                                                                       </style>\r\n\r\n\r\nOver animatie en interactiviteit in e-mail heb ik jarenlang altijd moeten zeggen: “Ja, leuk, goed idee, maar het gaat niet werken in het grootste gedeelte van je e-mail clients.” Maar gelukkig is hier de afgelopen tijd wel verandering in gekomen. In het onderstaande artikel zal ik verschillende mogelijkheden uitleggen die je nu wel kunt gebruiken, maar let op: het werkt nog steeds niet overal. In een ideale situatie verstuur je per e-mail een complete website met hierin direct de mogelijkheid om te converteren, maar dit is nog steeds een brug te ver. Naast personalisatie en conditionering kun je er nu wel voor zorgen dat, als je subject line goed genoeg is, je ontvanger een interactieve of geanimeerde mail te zien krijgt.\r\n<h2><!--more-->Animated .GIF</h2>\r\nDe meest “eenvoudige” manier om animatie in een e-mail te verwerken is de animated GIF. Dit kan van een dansende banaan tot een stijlvolle e-mail van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/cinemagraph_houseofcards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">House of Cards</a>. Je hoeft hier alleen maar op de plek van een normaal plaatje een GIF te tonen en klaar ben je. Ook korte filmpjes kun je importeren in Photoshop en omzetten naar een GIF.\r\n\r\nHet risico is wel dat als je een mooie GIF in een mail gaat gebruiken dat je e-mail erg zwaar wordt en langzaam gaat laden, doordat je een GIF gebruikt van meer dan 3MB. Ter vergelijking: de animatie van House of Cards was al 1,7MB. Je zal dus een compromis moeten sluiten tussen de lengte en beeldkwaliteit van je animatie. Zeker als je wilt dat deze ook snel laadt over een slechte 3G-verbinding in the middle of nowhere (of een druk Utrecht CS).\r\n\r\nNaast de grootte heb je ook nog te maken met een ander addertje onder het gras: Outlook. Je animatie zal in deze client niet gaan animeren, maar alleen het eerste frame tonen van je animatie. Dus zorg er altijd voor dat je eerste frame in ieder geval er netjes uitziet en/of alle benodigde informatie bevat (denk aan een CTA). Als het marktaandeel van Outlook groot is in jouw base (B2B), dan loont het wellicht minder om complexe animaties te laten ontwikkelen.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1104 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_frame1_preview.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />Het eerste frame van de .gif van Donald Duck</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1103 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/donald_duck_animatie.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"auto\" />De volledige animated .gif van Donald Duck</p>\r\n\r\n<h2>CSS animatie</h2>\r\nHeb je verdergaande HTML-kennis dan kun je ook aan de slag met CSS-animatie. Je hebt meerdere hoge resolutie plaatjes en deze laat je op basis van regels in je CSS over elkaar heen bewegen en (on)zichtbaar maken. Als mooi voorbeeld heb je hier een mailing van <a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/carrousel_html5_narcos.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Narcos</a>, of dichter bij huis van de <a href=\"http://bericht.postcodeloterij.nl/public/preview?EJxECmSc3oKrXNUWtAgJ06juZWQcSK3HXFPspIXJNHYoLFwiaj65UaikG4CPD5IP\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nationale Postcode Loteri</a>j. Met deze optie bespaar je MB’s, maar heb je naast Outlook weer te maken met een grote speler als Gmail die deze vorm van animatie (nog) niet ondersteunt.\r\n<h2>Daar is hij dan: Video in e-mail</h2>\r\nDe vraag die ik de afgelopen 10 jaar het meeste heb gekregen is verreweg: kan video in e-mail? Zoals eerder gezegd, moest ik altijd zeggen dat het niet zou werken in het grootste gedeelte van de e-mail clients, maar hier is inmiddels wel wat verandering in gekomen. Sinds iOS 10 wordt video weer ondersteund op alle Apple devices en is het mogelijk om een goed alternatief te tonen als de &lt;video&gt; tag niet wordt ondersteund door jouw e-mail client.\r\n\r\nMaar wat heb ik dan allemaal nodig om in mijn e-mail te tonen? Nou, in ieder geval het volgende:\r\n<ul>\r\n 	<li>Een .mp4-video</li>\r\n 	<li>Een fallback image met een play button (idealiter een animated .gif met een samenvatting van de video)</li>\r\n 	<li>Een pagina op je website waar het filmpje ook online staat waar je fallback image naar kan linken.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><img class=\"wp-image-1109 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Video_interior_alt.gif\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/video_in-_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verschil .gif en .mp4</a></p>\r\nMet een combinatie van deze elementen heb je voor alle clients die HTML5 ondersteunen een video in je e-mail en een nette fallback. Denk er wel aan dat de video een ondersteunende factor is in je e-mail, want je kunt er niet op klikken naar een landingspagina. Dus wil je keiharde sales rechtstreeks uit je video halen, dan kun je beter een goede animated GIF opstellen met een duidelijke CTA erin verwerkt.\r\n<h2>Menu in e-mail en in/uitklap menu’s op mobiel</h2>\r\nIn de desktopversie van je e-mail heb je vaak veel plek om al je informatie te tonen, maar zodra je e-mail wordt geopend op een mobiele telefoon is het vechten om de spaarzame ruimte en aandacht. Alle verschillende productcategorieën boven in de e-mail leiden dan af van je hoofdboodschap. Je kunt deze dan goed samenvoegen in een hamburger-menu (<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/navigatie_hamburger_in_email.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">zoals deze</a>).\r\n<h2>Carrousel</h2>\r\nMocht je van een bepaald artikel veel verschillende varianten hebben, maar je hebt geen zin om vijf vergelijkbare foto’s onder elkaar te gaan tonen, dan kun je ervoor kiezen om een carrousel op te nemen in je e-mail. Door te klikken krijg je dan op dezelfde plek al je varianten te zien.\r\n\r\n<em> </em>Ook hier maak je dan weer gebruik van de mogelijkheden die CSS biedt op het gebied van animatie en interactiviteit, maar loop je ook weer tegen het eerder genoemde probleem aan dat niet alle clients dit tonen.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<a href=\"https://service.sanoma.com/optiext/optiextension.dll?ID=_ybRAp5wQAgjlbTRk2oP__4RUwwda4CltKP2QivZsQfoE4894g0pxwog4FQQTSvR9ZveMHNpstDWkMtZg5rrBrCn19fD_8\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"aligncenter wp-image-1100 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/tjox.gif\" alt=\"\" width=\"305\" height=\"250\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Carrousel van de Tjoxbox - Bolletje</p>\r\n\r\n<h2>De suggestie van interactie</h2>\r\nAls jouw doelgroep toch blijkt te bestaan uit een grote groep Outlook, dan betekent dat niet dat je geen interactiviteit in je e-mails kunt bouwen. Door de illusie te wekken dat je een zoekbalk in je e-mail hebt staan trek je jouw lezers met een simpele klik naar een landingspagina waar je daadwerkelijk kunt zoeken op je site.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1079 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/booking.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">\"Zoekmachine\" in de e-mail van booking.com</p>\r\n<i></i><u></u>Hetzelfde geldt voor een poll in je e-mail. Op basis van de klik die gedaan is in de e-mail laat je op de landingspagina direct het resultaat zien van de poll\r\n\r\nDit zijn in essentie dus statische plaatjes met een URL eraan gekoppeld en worden dus ook in alle clients getoond.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"wp-image-1080 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/poll.png\" alt=\"\" width=\"80%\" height=\"80%\" />\"Polls\" in een e-mailcampagne</p>\r\n\r\n<h2>Gamification in e-mail</h2>\r\nAls je doelgroep uiteindelijk blijkt te bestaan uit een meerderheid van clients die overweg kunnen met CSS en HTML kun je door het bovenstaande te combineren ook complete mini-games binnen je e-mail gaan verwerken. Op deze manier kun je in ieder geval al één klik eerder je ontvanger betrekken bij je verhaal, of te laten converteren. Via de onderstaande voorbeelden kun je zien hoe je dit zou kunnen aanpakken.\r\n\r\nMet het voorbeeld van Taco Bell word je door te scrollen op speelse wijze verteld dat het niet uitmaakt wanneer je ontbijt in de ochtend: het kan altijd bij Taco Bell.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\"><img class=\"wp-image-1120 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/taco-bell-e1508934958605-236x300.png\" alt=\"\" width=\"236\" height=\"300\" /></a><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/scrollgame_tacobell.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bekijk hier de hele game</a></p>\r\nHet voorbeeld van <em>Email on Acid</em> gaat nog een stukje verder. Hier hebben ze een complete quiz verwerkt in de e-mail. Door te klikken op de kruizen kun je de juiste oplossing op hun vraag geven en zal je na het goede antwoord ook een “prijs” claimen.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img class=\"wp-image-1123 size-medium aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz-e1508935468620-300x260.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"260\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/quiz_in_email_emailonacid.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Speel de quiz</a></p>\r\n\r\n<h2>Doel</h2>\r\nMoet je vanaf nu dan al je e-mails helemaal vol zetten met alle mogelijke manieren van interactiviteit? Absoluut niet. Zoals met alles moet ook interactiviteit een doel hebben. Een formeel bericht over het verlagen van een spaarrente moet niet geanimeerd worden met confetti en een video waarin je real-time gras ziet groeien zal hoogstwaarschijnlijk ook geen conversie verhogende werking hebben.\r\n<h2>Waar moet ik dan nog meer aan denken?</h2>\r\nOm interactiviteit in een e-mail te verwerken moet je natuurlijk altijd wat meer tijd nemen om alles voor te bereiden, maar let er vooral op dat je tijdens het creëren van campagnemateriaal ook aangeeft dat je bijvoorbeeld een korte video of animatie wilt hebben voor in je e-mails.\r\n\r\nEen ander belangrijk punt is zeker dat je zeer goed moet gaan testen, testen en nog eens testen. Als de e-mail het goed doet op jouw Samsung Galaxy 8, wil dat nog niet zeggen dat hij het overal goed doet. Gebruik dus altijd een testtool als <em>Email on Acid</em> of <em>Litmus</em>, maar nog belangrijker: probeer de e-mail ook zoveel mogelijk browsers en devices, want je wilt zeker weten dan je animatie ook echt animeert en dat als je klikt in je carrousel je ook echt het volgende plaatje te zien krijgt. Maar misschien nog wel belangrijker is of je fallback wel overal getoond wordt bij clients die nog niet overweg kunnen met de interactieve code.\r\n\r\nHieronder staat een beknopt overzicht met hierin de ondersteuning van genoemde technieken. Wil je een totaaloverzicht hebben van alle CSS technieken en welke clients deze ondersteunen? Dan heeft CampaignMonitor <a href=\"https://www.campaignmonitor.com/css/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier</a> een mooi overzicht van gemaakt\r\n<div class=\"mobilehide\">\r\n<table width=\"100%\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>E-mail Clients </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>% Marktaandeel*</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>Animated GIF in e-mail </strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>CSS animatie</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>Video in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>Menu in e-mail</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>Carrousel</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>Suggestie interactie</strong></td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPhone</td>\r\n<td width=\"76\">30%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Desktop</td>\r\n<td width=\"76\">14%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple iPad</td>\r\n<td width=\"76\">11%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Native</td>\r\n<td width=\"76\">10%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Gmail Android</td>\r\n<td width=\"76\">9%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Apple Mail</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"57\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">JA</td>\r\n<td width=\"79\">JA</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook</td>\r\n<td width=\"76\">7%</td>\r\n<td width=\"96\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Outlook.com</td>\r\n<td width=\"76\">5%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Yahoo Mail</td>\r\n<td width=\"76\">3%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\">Windows Live Mail</td>\r\n<td width=\"76\">1%</td>\r\n<td width=\"96\">JA</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"57\">NEE</td>\r\n<td width=\"68\">NEE</td>\r\n<td width=\"79\">NEE</td>\r\n<td width=\"76\">JA</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td width=\"114\"><strong>Percentage </strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>98%</strong></td>\r\n<td width=\"96\"><strong>91%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"57\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"68\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"79\"><strong>36%</strong></td>\r\n<td width=\"76\"><strong>100%</strong></td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>\r\n<em>* Bron: CampaignMonitor</em>\r\n\r\n</div>\r\nOm zeker te weten of de animatie ook beter converteert of meer kliks oplevert is het ook raadzaam om ook een A/B-test te houden met een statische variant. Want hoe leuk de interactiviteit ook is, als je doelgroep er niet op klikt dan kun je beter je tijd gebruiken om je e-mails op een andere manier te optimaliseren.\r\n\r\nTwijfel je nog om deze technieken in je e-mail- communicatie op te nemen? Neem dan contact met ons op, zodat we samen kunnen bepalen op welke wijze je het beste deze tactieken kunt integreren binnen jouw campagnes.\r\n\r\n&nbsp;','Interactiviteit in e-mail: Zes tips en tricks','','inherit','closed','closed','','1073-revision-v1','','','2017-10-30 09:33:39','2017-10-30 08:33:39','',1073,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-30/1073-revision-v1/',0,'revision','',0),(1194,13,'2017-10-31 12:30:21','2017-10-31 11:30:21','Emoji zijn in de afgelopen jaren steeds populairder geworden in digitale communicatie en lijken die groei nog steeds door te zetten. Waar de kleine emoticons eerst alleen nog in WhatsAppjes, Tweets en Facebookposts gebruikt werden, komen ze nu ook steeds vaker in de onderwerpregels van (marketing-) e-mails te staan.\r\n\r\n<!--more-->Het voordeel van die emoji in de onderwerpregel is dat het een snelle manier is om de aandacht te trekken in een overvolle mailbox en bovendien drukt het een bepaalde emotie uit. Omdat emoji nog het persoonlijke, speelse imago hebben, hebben bedrijven nu de ruimte om via deze weg een connectie op te bouwen met de klant.\r\n\r\nDoordat emoji onze communicatie verandert, moet er in marketingland wel strategisch omgegaan worden met de poppetjes. Ze kunnen namelijk heel goed ontvangen worden door de ene klant, terwijl de ander er een hekel aan heeft.\r\n\r\nOm je op weg te helpen naar een sterke e-mail met emoji, hebben we een vijftal tips voor je!\r\n<h2>👨‍👨‍👧‍👦 Test je e-mail op een kleine groep</h2>\r\nJe e-mail gelijk naar je hele klantenbestand sturen, vraagt om problemen. Test daarom de impact van het gebruik van emoji op een klein deel van je bestand en vergelijk het met een e-mail zonder emoji.\r\n<h2>👶 Houd het klein en simpel</h2>\r\nDoor het aantal emoji laag te houden, geef je je klanten meer tijd om eraan te wennen, voordat je al je e-mails eventueel ervan gaat voorzien. Bovendien stoort een hoog aantal emoji in één e-mail veel sneller. Mochten emoji bij je klanten in de smaak vallen, kun je altijd nog verder uitbouwen in aantal.\r\n<h2>🌟 Blijf relevant</h2>\r\nHoewel emoji in je e-mail grappig kunnen zijn, moet je wel je eigen identiteit in gedachten houden. Wie je bent als bedrijf maakt welke emoji je kunt gebruiken en of je die überhaupt moet gebruiken. Zo is een lachende emoji leuk, totdat hij boven de e-mails van de Belastingdienst komt te staan.\r\n<h2>📬 Elke device of client laadt emoji anders</h2>\r\nE-mails met een gebroken of vage emoji in de subject line zijn net zo veel waard als e-mails zonder emoji, of nog minder. Zo beland je vaker bij spam of verlies je klanten of abonnees. Hoe een emoji laadt, hangt van de device of client van je ontvanger af.\r\n\r\n<a href=\"http://www.emojipedia.org\">Emojipedia.org</a> biedt een totaal overzicht van alle beschikbare emoji en hoe die er per device en client uit zien. Van alle clients die er zijn is Outlook 2003 de enige die geen emoji weergeeft, terwijl vanaf Outlook 2007 de emoji worden veranderd in kleine zwart-wit symbooltjes.\r\n<h2>📈 Blijf monitoren hoe je e-mails landen</h2>\r\nAl heb je getest hoe je klanten emoji ontvangen, kan dat steeds weer verschillen. Als je e-mail door een ESP aangemerkt wordt als spam doordat je een verkeerde emoji gebruikt, gaat je inbox placement rate naar beneden, oftewel: je klanten gaan je e-mail nooit lezen. Blijf daarom altijd checken waar je e-mails binnenkomen.','Vijf tips om succesvol emoji in te zetten in je e-mailcampagnes','','publish','closed','open','','emoji_in_je_emailcampagne','','','2017-11-02 13:09:02','2017-11-02 12:09:02','',0,'https://www.100procentemail.com/?p=1194',0,'post','',0),(1195,13,'2017-10-31 12:51:05','2017-10-31 11:51:05','','Header emoji','','inherit','closed','closed','','header-emoji','','','2017-10-31 12:51:05','2017-10-31 11:51:05','',1194,'https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Header-emoji.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(1196,13,'2017-10-31 12:53:21','2017-10-31 11:53:21','Emoji zijn in de afgelopen jaren steeds populairder geworden in digitale communicatie en lijken die groei nog steeds door te zetten. Waar de kleine emoticons eerst alleen nog in WhatsAppjes, Tweets en Facebookposts gebruikt werden, komen ze nu ook steeds vaker in de onderwerpregels van (marketing-) e-mails te staan.\r\n\r\nHet voordeel van die emoji in de onderwerpregel is dat het een snelle manier is om de aandacht te trekken in een overvolle mailbox en bovendien drukt het een bepaalde emotie uit. Omdat emoji nog het persoonlijke, speelse imago hebben, hebben bedrijven nu de ruimte om via deze weg een connectie op te bouwen met de klant.\r\n\r\nDoordat emoji onze communicatie verandert, moet er in marketingland wel strategisch omgegaan worden met de poppetjes. Ze kunnen namelijk heel goed ontvangen worden door de ene klant, terwijl de ander er een hekel aan heeft.\r\n\r\nOm je op weg te helpen naar een sterke e-mail met emoji, hebben we een vijftal tips voor je!\r\n<h2>👨‍👨‍👧‍👦 Test je e-mail op een kleine groep</h2>\r\nJe e-mail gelijk naar je hele klantenbestand sturen, vraagt om problemen. Test daarom de impact van het gebruik van emoji op een klein deel van je bestand en vergelijk het met een e-mail zonder emoji.\r\n<h2>👶 Houdt het klein en simpel</h2>\r\nDoor het aantal emoji laag te houden, geef je je klanten meer tijd om eraan te wennen, voordat je al je e-mails eventueel ervan gaat voorzien. Bovendien stoort een hoog aantal emoji in één e-mail veel sneller. Mochten emoji bij je klanten in de smaak vallen, kun je altijd nog verder uitbouwen in aantal.\r\n<h2>🌟 Blijf relevant</h2>\r\nHoewel emoji in je e-mail grappig kunnen zijn, moet je wel je eigen identiteit in gedachten houden. Wie je bent als bedrijf maakt welke emoji je kunt gebruiken en of je die überhaupt moet gebruiken. Zo is een lachende emoji leuk, totdat hij boven de e-mails van de Belastingdienst komt te staan.\r\n<h2>📬 Elke device of client laadt emoji anders</h2>\r\nE-mails met een gebroken of vage emoji in de subject line zijn net zo veel waard als e-mails zonder emoji, of nog minder. Zo beland je vaker bij spam of verlies je klanten of abonnees. Hoe een emoji laadt, hangt van de device of client van je ontvanger af.\r\n\r\n<a href=\"http://www.emojipedia.org\">Emojipedia.org</a> biedt een totaal overzicht van alle beschikbare emoji en hoe die er per device en client uit zien. Van alle clients die er zijn is Outlook 2003 de enige die geen emoji weergeeft, terwijl vanaf Outlook 2007 de emoji worden veranderd in kleine zwart-wit symbooltjes.\r\n<h2>📈 Blijf monitoren hoe je e-mails landen</h2>\r\nAl heb je getest hoe je klanten emoji ontvangen, kan dat steeds weer verschillen. Als je e-mail door een ESP aangemerkt wordt als spam doordat je een verkeerde emoji gebruikt, gaat je inbox placement rate naar beneden, oftewel: je klanten gaan je e-mail nooit lezen. Blijf daarom altijd checken waar je e-mails binnenkomen.','Vijf tips om succesvol emoji in te zetten in je e-mailcampagnes','','inherit','closed','closed','','1194-revision-v1','','','2017-10-31 12:53:21','2017-10-31 11:53:21','',1194,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-31/1194-revision-v1/',0,'revision','',0),(1197,13,'2017-10-31 12:53:49','2017-10-31 11:53:49','Emoji zijn in de afgelopen jaren steeds populairder geworden in digitale communicatie en lijken die groei nog steeds door te zetten. Waar de kleine emoticons eerst alleen nog in WhatsAppjes, Tweets en Facebookposts gebruikt werden, komen ze nu ook steeds vaker in de onderwerpregels van (marketing-) e-mails te staan.\r\n\r\n<!--more-->Het voordeel van die emoji in de onderwerpregel is dat het een snelle manier is om de aandacht te trekken in een overvolle mailbox en bovendien drukt het een bepaalde emotie uit. Omdat emoji nog het persoonlijke, speelse imago hebben, hebben bedrijven nu de ruimte om via deze weg een connectie op te bouwen met de klant.\r\n\r\nDoordat emoji onze communicatie verandert, moet er in marketingland wel strategisch omgegaan worden met de poppetjes. Ze kunnen namelijk heel goed ontvangen worden door de ene klant, terwijl de ander er een hekel aan heeft.\r\n\r\nOm je op weg te helpen naar een sterke e-mail met emoji, hebben we een vijftal tips voor je!\r\n<h2>👨‍👨‍👧‍👦 Test je e-mail op een kleine groep</h2>\r\nJe e-mail gelijk naar je hele klantenbestand sturen, vraagt om problemen. Test daarom de impact van het gebruik van emoji op een klein deel van je bestand en vergelijk het met een e-mail zonder emoji.\r\n<h2>👶 Houdt het klein en simpel</h2>\r\nDoor het aantal emoji laag te houden, geef je je klanten meer tijd om eraan te wennen, voordat je al je e-mails eventueel ervan gaat voorzien. Bovendien stoort een hoog aantal emoji in één e-mail veel sneller. Mochten emoji bij je klanten in de smaak vallen, kun je altijd nog verder uitbouwen in aantal.\r\n<h2>🌟 Blijf relevant</h2>\r\nHoewel emoji in je e-mail grappig kunnen zijn, moet je wel je eigen identiteit in gedachten houden. Wie je bent als bedrijf maakt welke emoji je kunt gebruiken en of je die überhaupt moet gebruiken. Zo is een lachende emoji leuk, totdat hij boven de e-mails van de Belastingdienst komt te staan.\r\n<h2>📬 Elke device of client laadt emoji anders</h2>\r\nE-mails met een gebroken of vage emoji in de subject line zijn net zo veel waard als e-mails zonder emoji, of nog minder. Zo beland je vaker bij spam of verlies je klanten of abonnees. Hoe een emoji laadt, hangt van de device of client van je ontvanger af.\r\n\r\n<a href=\"http://www.emojipedia.org\">Emojipedia.org</a> biedt een totaal overzicht van alle beschikbare emoji en hoe die er per device en client uit zien. Van alle clients die er zijn is Outlook 2003 de enige die geen emoji weergeeft, terwijl vanaf Outlook 2007 de emoji worden veranderd in kleine zwart-wit symbooltjes.\r\n<h2>📈 Blijf monitoren hoe je e-mails landen</h2>\r\nAl heb je getest hoe je klanten emoji ontvangen, kan dat steeds weer verschillen. Als je e-mail door een ESP aangemerkt wordt als spam doordat je een verkeerde emoji gebruikt, gaat je inbox placement rate naar beneden, oftewel: je klanten gaan je e-mail nooit lezen. Blijf daarom altijd checken waar je e-mails binnenkomen.','Vijf tips om succesvol emoji in te zetten in je e-mailcampagnes','','inherit','closed','closed','','1194-revision-v1','','','2017-10-31 12:53:49','2017-10-31 11:53:49','',1194,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-31/1194-revision-v1/',0,'revision','',0),(1198,13,'2017-10-30 10:30:59','2017-10-30 09:30:59','In het e-mailmarketingvak is het belangrijk om te weten hoe je e-mails ontvangen worden en wat er vervolgens na opening mee gebeurt. Waar klikt de ontvanger op? Hoe lang blijft hij je e-mailcontent lezen? Statistieken over je e-mailcampagne zijn cruciaal om te blijven optimaliseren en te leren van je klant.\r\n\r\n<!--more-->E-mails die koppelingen bevatten naar je webpagina zijn dan ook de moeite waard om goed getrackt te worden. Een manier waarop dat kan gebeuren is het invoegen van een UTM-code.\r\n<h2>UTM-code</h2>\r\nDe code, languit Urchin Tracking Module, vormde de basis voor Google Analytics en is nog steeds een handig trucje om te achterhalen waar traffic op je website vandaan komt. Door een aangepaste URL te maken kan de tracking module onder andere per medium en per campagne bepalen hoeveel traffic gegenereerd wordt.\r\n\r\nDe toegevoegde voor e-mail is dat ook hiermee bepaald kan worden wat je e-mails nu eigenlijk opleveren als conversie op je website. Google Analytics voegt campagnes uit meerdere kanalen en bronnen samen tot 1 overzicht, zo kan je een zomerkorting actie zowel op social media als in e-mail promoten maar toch 1 campagnerapport bekijken.\r\n\r\nVoor het tracken van e-mails is het belangrijk eerst bij degene die over Google Analytics gaat op de afdeling na te vragen wat het format is hoe UTM-tags te vullen. Wat loopt er al? En wat is de structuur? Met deze kennis ga je goed mee in de structuur met je e-mail UTM-tags en blijft er overzicht bestaan in Google Analytics.\r\n<h2>Campagne-informatie</h2>\r\nKomt je lead vanuit de e-mail naar een landingspagina waarop hij vervolgens een bestelling plaats of een eBook wil downloaden? Dan is er sprake van een conversie, die de UTM-code zo kan koppelen aan een vijftal onderdelen die in je e-mail verwerkt (kunnen) zijn:\r\n\r\nDe <strong>source</strong> is de e-mail service die jij gebruikt, waar je bezoeker was vóórdat hij op de link klikte. Dit onderdeel is altijd verplicht, aangezien het de basis vormt voor de rest van de code. Stuur je je e-mails vanuit MailChimp, dan is je source <em>mailchimp</em>.\r\n\r\nHet <strong>medium</strong> is de manier waarop je jouw bedrijf op de source gepromoot hebt. In ons geval is dat altijd de e-mail (schrijf email), maar deze kan opgesplitst worden in nieuwsbrieven, welkomstmails, puur transactionele e-mails, etc.\r\n\r\nNu je de achterliggende stappen achterhaald hebt, is het handig om te weten welke campagne er nu precies draaide in de e-mails die je stuurde. Hier is de tag <strong>campaign </strong>voor. Deze maakt onderscheid tussen verschillende campagnes. Zo kun je tags meegeven als <em>nieuwsbrief_oktober </em>of <em>zomerkorting_2017</em>, afhankelijk van de campagne.\r\n\r\nBelangrijk om te weten is dat UTM-codes hoofdletter- en spatiegevoelig zijn, waardoor kleine inconsequenties ineens hele verschillende resultaten opleveren. Een vaste naam is dus cruciaal om goed onderscheid te maken tussen campagnes, over alle media en sources die gebruikt worden.\r\n\r\nEen vierde tag is <strong>term</strong>. Dit is alleen voor betaalde zoekadvertenties en dus is in het geval van e-mail zelden tot nooit toepasbaar. Voor andere sources kan het wel gelden, bijvoorbeeld wanneer je source een zoekmachine als Google is. In dat geval verwerk je de term in de UTM-code en krijg je inzicht in hoe je betaaladvertenties lopen.\r\n\r\nDe laatste tag die mogelijk is, is de <strong>content</strong>. Hoewel deze ook vaak gebruikt wordt voor enkel betaald websiteverkeer, kan het in e-mail wel zorgen voor een duidelijk onderscheid. Content kan bestaan uit bijvoorbeeld een <em>logolink, tekstlink </em>of <em>afbeeldingslink</em>.\r\n\r\nIn je e-mail kun je dan per klikbaar onderdeel, je hyperlinks, een andere UTM-code meegeven. Dat kan handig zijn om te weten, want als er meer ontvangers blijken te klikken op de afbeeldingen dan op een CTA, kun je je daarop aanpassen.\r\n\r\nZo kan onderscheid in de content tag bij een A/B test ervoor zorgen dat jij je e-mails op basis van inhoud steeds kunt blijven optimaliseren.\r\n<h2>Aan de slag</h2>\r\nNu je weet welke tags je kunt gebruiken om inzicht te krijgen in traffic van je e-mailcampagne naar een webpagina, kunnen we de links gaan verwerken. Google heeft daar zelf een <a href=\"https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/\">handige tool</a> voor. Dat bespaart tijd en moeite én bovendien kan deze Campaign Builder snel zelf een ingekorte URL produceren. En dat is weer handig voor allerlei andere dingen, zoals het voorkomen van ergernissen over ultralange URL’s.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Campaign-Builder-e1509451895453.png\"><img class=\"wp-image-1203 size-full aligncenter\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Campaign-Builder-e1509451895453.png\" alt=\"\" width=\"75%\" height=\"auto\" /></a>\r\n<h2>Een aantal tips om met UTM aan de slag te gaan</h2>\r\n<strong>Blijf taggen </strong>\r\n\r\nWil je namelijk een compleet overzicht van alle traffic naar je website? Dan is het belangrijk om alle links die naar jouw website leiden van een UTM-parameter te voorzien\r\n\r\n<strong>Blijf consequent </strong>\r\n\r\nGa consequent te werk. Houdt rekening met de hoofdlettergevoeligheid van UTM-code en het gelijk houden van alle namen. De campagne <em>zomerkorting_2017 </em>blijft dat, en wordt niet ineens <em>ZomerKorting_2017</em>, en het medium <em>cpc </em>wordt niet ineens <em>cost-per-click</em>. Stel dus van tevoren vast welke tags je gebruikt en zorg dat daar niet van afgeweken wordt.\r\n\r\n<strong>Blijf kort en krachtig </strong>\r\n\r\nOmdat Google Analytics te lange UTM-parameters afkapt en bovendien erg lange tags niet volledig toont, is het belangrijk om korte tags te gebruiken. Er is geen ideaal aantal tekens wat je mag gebruiken, maar probeer tags als <em>cost-per-click</em> te reduceren naar <em>cpc</em>, of afkortingen te gebruiken als een medium meerdere onderdelen bevat. Zo wordt <em>nieuwsbrief_zomeracties_2017 </em>bijvoorbeeld <em>nb_za_17</em>.\r\n\r\n<em>Let op! </em>dat je dit alleen bij de tags doet en niet bij een URL. Als er achter je URL een redirect zit is de kans groot dat alle tags tijdens de redirect worden verwijderd en zo mis je cruciale informatie in Google Analytics.\r\n\r\n<strong>Blijf up-to-date</strong>\r\n\r\nOm te kunnen blijven optimaliseren, moet je blijven leren. Dat doe je door regelmatig je campagnes bij te houden met Google Analytics. Zo blijf je steeds op de hoogte van wat je e-mailcampagnes nu precies opleveren voor je website!','E-mail en de UTM-code: Zo behoud je overzicht','','publish','closed','open','','e-mail-en-utm-code-zo-behoud-overzicht','','','2017-11-24 14:26:10','2017-11-24 13:26:10','',0,'https://www.100procentemail.com/?p=1198',0,'post','',1),(1199,13,'2017-10-31 13:07:44','2017-10-31 12:07:44','','Header LABS','','inherit','closed','closed','','header-labs','','','2017-10-31 13:07:44','2017-10-31 12:07:44','',1198,'https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Header-LABS.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(1200,13,'2017-10-31 13:11:00','2017-10-31 12:11:00','','Tracking','','inherit','closed','closed','','tracking','','','2017-10-31 13:11:00','2017-10-31 12:11:00','',1198,'https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Tracking.png',0,'attachment','image/png',0),(1201,13,'2017-10-31 13:11:07','2017-10-31 12:11:07','','Campaign Builder','','inherit','closed','closed','','campaign-builder','','','2017-10-31 13:11:07','2017-10-31 12:11:07','',1198,'https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Campaign-Builder.png',0,'attachment','image/png',0),(1202,13,'2017-10-31 13:11:10','2017-10-31 12:11:10','','Google Analytics','','inherit','closed','closed','','google-analytics','','','2017-10-31 13:18:18','2017-10-31 12:18:18','',1198,'https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Google-Analytics.png',0,'attachment','image/png',0),(1203,13,'2017-10-31 13:18:18','2017-10-31 12:18:18','','conv','','inherit','closed','closed','','conv','','','2017-10-31 13:18:18','2017-10-31 12:18:18','',1198,'https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/conv.png',0,'attachment','image/png',0),(1204,13,'2017-10-31 13:27:44','2017-10-31 12:27:44','In het e-mailmarketingvak is het belangrijk om te weten hoe je e-mails ontvangen worden en wat er vervolgens na opening mee gebeurt. Waar klikt de ontvanger op? Hoe lang blijft hij je e-mailcontent lezen? Statistieken over je e-mailcampagne zijn cruciaal om te blijven optimaliseren en te leren van je klant.\r\n\r\n<!--more-->E-mails die koppelingen bevatten naar je webpagina zijn dan ook de moeite waard om goed getrackt te worden. Een manier waarop dat kan gebeuren is het invoegen van een UTM-code.\r\n\r\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Tracking.png\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-1200\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Tracking.png\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"auto\" /></a>\r\n<h2>UTM-code</h2>\r\nDe code, languit Urchin Tracking Module, vormde de basis voor Google Analytics en is nog steeds een handig trucje om te achterhalen waar traffic op je website vandaan komt. Door een aangepaste URL te maken kan de tracking module onder andere per medium en per campagne bepalen hoeveel traffic gegenereerd wordt.\r\n\r\nDe toegevoegde voor e-mail is dat ook hiermee bepaald kan worden wat je e-mails nu eigenlijk opleveren als conversie op je website. Google Analytics voegt campagnes uit meerdere kanalen en bronnen samen tot 1 overzicht, zo kan je een zomerkorting actie zowel op social media als in e-mail promoten maar toch 1 campagnerapport bekijken.\r\n\r\nVoor het tracken van e-mails is het belangrijk eerst bij degene die over Google Analytics gaat op de afdeling na te vragen wat het format is hoe UTM-tags te vullen. Wat loopt er al? En wat is de structuur? Met deze kennis ga je goed mee in de structuur met je e-mail UTM-tags en blijft er overzicht bestaan in Google Analytics.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_1202\" align=\"alignnone\" width=\"100%\"]<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Google-Analytics.png\"><img class=\"wp-image-1202 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Google-Analytics-e1509452084166.png\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"auto\" /></a> Overzicht in Google Analytics: Hoe komt het verkeer op je website?[/caption]\r\n<h2>Campagne-informatie</h2>\r\nKomt je lead vanuit de e-mail naar een landingspagina waarop hij vervolgens een bestelling plaats of een eBook wil downloaden? Dan is er sprake van een conversie, die de UTM-code zo kan koppelen aan een vijftal onderdelen die in je e-mail verwerkt (kunnen) zijn:\r\n\r\nDe <strong>source</strong> is de e-mail service die jij gebruikt, waar je bezoeker was vóórdat hij op de link klikte. Dit onderdeel is altijd verplicht, aangezien het de basis vormt voor de rest van de code. Stuur je je e-mails vanuit MailChimp, dan is je source <em>mailchimp</em>.\r\n\r\nHet <strong>medium</strong> is de manier waarop je jouw bedrijf op de source gepromoot hebt. In ons geval is dat altijd de e-mail (schrijf email), maar deze kan opgesplitst worden in nieuwsbrieven, welkomstmails, puur transactionele e-mails, etc.\r\n\r\nNu je de achterliggende stappen achterhaald hebt, is het handig om te weten welke campagne er nu precies draaide in de e-mails die je stuurde. Hier is de tag <strong>campaign </strong>voor. Deze maakt onderscheid tussen verschillende campagnes. Zo kun je tags meegeven als <em>nieuwsbrief_oktober </em>of <em>zomerkorting_2017</em>, afhankelijk van de campagne.\r\n\r\nBelangrijk om te weten is dat UTM-codes hoofdletter- en spatiegevoelig zijn, waardoor kleine inconsequenties ineens hele verschillende resultaten opleveren. Een vaste naam is dus cruciaal om goed onderscheid te maken tussen campagnes, over alle media en sources die gebruikt worden.\r\n\r\nEen vierde tag is <strong>term</strong>. Dit is alleen voor betaalde zoekadvertenties en dus is in het geval van e-mail zelden tot nooit toepasbaar. Voor andere sources kan het wel gelden, bijvoorbeeld wanneer je source een zoekmachine als Google is. In dat geval verwerk je de term in de UTM-code en krijg je inzicht in hoe je betaaladvertenties lopen.\r\n\r\nDe laatste tag die mogelijk is, is de <strong>content</strong>. Hoewel deze ook vaak gebruikt wordt voor enkel betaald websiteverkeer, kan het in e-mail wel zorgen voor een duidelijk onderscheid. Content kan bestaan uit bijvoorbeeld een <em>logolink, tekstlink </em>of <em>afbeeldingslink</em>.\r\n\r\nIn je e-mail kun je dan per klikbaar onderdeel, je hyperlinks, een andere UTM-code meegeven. Dat kan handig zijn om te weten, want als er meer ontvangers blijken te klikken op de afbeeldingen dan op een CTA, kun je je daarop aanpassen.\r\n\r\nZo kan onderscheid in de content tag bij een A/B test ervoor zorgen dat jij je e-mails op basis van inhoud steeds kunt blijven optimaliseren.\r\n<h2>Aan de slag</h2>\r\nNu je weet welke tags je kunt gebruiken om inzicht te krijgen in traffic van je e-mailcampagne naar een webpagina, kunnen we de links gaan verwerken. Google heeft daar zelf een <a href=\"https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/\">handige tool</a> voor. Dat bespaart tijd en moeite én bovendien kan deze Campaign Builder snel zelf een ingekorte URL produceren. En dat is weer handig voor allerlei andere dingen, zoals het voorkomen van ergernissen over ultralange URL’s.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_1201\" align=\"alignnone\" width=\"777\"]<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Campaign-Builder-e1509451895453.png\"><img class=\"wp-image-1201 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Campaign-Builder-e1509451895453.png\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"auto\" /></a> Een voorbeeld van hoe je de Campaign Builder kunt gebruiken.[/caption]\r\n<h2>Een aantal tips om met UTM aan de slag te gaan</h2>\r\n<h3><strong>Blijf taggen </strong></h3>\r\nWil je namelijk een compleet overzicht van alle traffic naar je website? Dan is het belangrijk om alle links die naar jouw website leiden van een UTM-parameter te voorzien\r\n<h3><strong>Blijf consequent </strong></h3>\r\nGa consequent te werk. Houdt rekening met de hoofdlettergevoeligheid van UTM-code en het gelijk houden van alle namen. De campagne <em>zomerkorting_2017 </em>blijft dat, en wordt niet ineens <em>ZomerKorting_2017</em>, en het medium <em>cpc </em>wordt niet ineens <em>cost-per-click</em>. Stel dus van tevoren vast welke tags je gebruikt en zorg dat daar niet van afgeweken wordt.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_1203\" align=\"alignnone\" width=\"100%\"]<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/conv.png\"><img class=\"wp-image-1203 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/conv-e1509452565847.png\" alt=\"\" width=\"532\" height=\"609\" /></a> Voorbeeld van hoe campagnenamen kunnen worden onderscheid[/caption]\r\n<h3><strong>Blijf kort en krachtig </strong></h3>\r\nOmdat Google Analytics te lange UTM-parameters afkapt en bovendien erg lange tags niet volledig toont, is het belangrijk om korte tags te gebruiken. Er is geen ideaal aantal tekens wat je mag gebruiken, maar probeer tags als <em>cost-per-click</em> te reduceren naar <em>cpc</em>, of afkortingen te gebruiken als een medium meerdere onderdelen bevat. Zo wordt <em>nieuwsbrief_zomeracties_2017 </em>bijvoorbeeld <em>nb_za_17</em>.\r\n\r\n<strong>Let op</strong> dat je dit alleen bij de tags doet en niet bij een URL. Als er achter je URL een redirect zit is de kans groot dat alle tags tijdens de redirect worden verwijderd en mis je cruciale informatie in Google Analytics\r\n<h3><strong>Blijf up-to-date</strong></h3>\r\nOm te kunnen blijven optimaliseren, moet je blijven leren. Dat doe je door regelmatig je campagnes bij te houden met Google Analytics. Zo blijf je steeds op de hoogte van wat je e-mailcampagnes nu precies opleveren voor je website.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;','E-mail en de UTM-code: Zo behoud je overzicht','','inherit','closed','closed','','1198-revision-v1','','','2017-10-31 13:27:44','2017-10-31 12:27:44','',1198,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-31/1198-revision-v1/',0,'revision','',0),(1205,13,'2017-10-31 13:34:21','2017-10-31 12:34:21','In het e-mailmarketingvak is het belangrijk om te weten hoe je e-mails ontvangen worden en wat er vervolgens na opening mee gebeurt. Waar klikt de ontvanger op? Hoe lang blijft hij je e-mailcontent lezen? Statistieken over je e-mailcampagne zijn cruciaal om te blijven optimaliseren en te leren van je klant.\n\n<!--more-->E-mails die koppelingen bevatten naar je webpagina zijn dan ook de moeite waard om goed getrackt te worden. Een manier waarop dat kan gebeuren is het invoegen van een UTM-code.\n<h2>UTM-code</h2>\nDe code, languit Urchin Tracking Module, vormde de basis voor Google Analytics en is nog steeds een handig trucje om te achterhalen waar traffic op je website vandaan komt. Door een aangepaste URL te maken kan de tracking module onder andere per medium en per campagne bepalen hoeveel traffic gegenereerd wordt.\n\nDe toegevoegde voor e-mail is dat ook hiermee bepaald kan worden wat je e-mails nu eigenlijk opleveren als conversie op je website. Google Analytics voegt campagnes uit meerdere kanalen en bronnen samen tot 1 overzicht, zo kan je een zomerkorting actie zowel op social media als in e-mail promoten maar toch 1 campagnerapport bekijken.\n\nVoor het tracken van e-mails is het belangrijk eerst bij degene die over Google Analytics gaat op de afdeling na te vragen wat het format is hoe UTM-tags te vullen. Wat loopt er al? En wat is de structuur? Met deze kennis ga je goed mee in de structuur met je e-mail UTM-tags en blijft er overzicht bestaan in Google Analytics.\n<h2>Campagne-informatie</h2>\nKomt je lead vanuit de e-mail naar een landingspagina waarop hij vervolgens een bestelling plaats of een eBook wil downloaden? Dan is er sprake van een conversie, die de UTM-code zo kan koppelen aan een vijftal onderdelen die in je e-mail verwerkt (kunnen) zijn:\n\nDe <strong>source</strong> is de e-mail service die jij gebruikt, waar je bezoeker was vóórdat hij op de link klikte. Dit onderdeel is altijd verplicht, aangezien het de basis vormt voor de rest van de code. Stuur je je e-mails vanuit MailChimp, dan is je source <em>mailchimp</em>.\n\nHet <strong>medium</strong> is de manier waarop je jouw bedrijf op de source gepromoot hebt. In ons geval is dat altijd de e-mail (schrijf email), maar deze kan opgesplitst worden in nieuwsbrieven, welkomstmails, puur transactionele e-mails, etc.\n\nNu je de achterliggende stappen achterhaald hebt, is het handig om te weten welke campagne er nu precies draaide in de e-mails die je stuurde. Hier is de tag <strong>campaign </strong>voor. Deze maakt onderscheid tussen verschillende campagnes. Zo kun je tags meegeven als <em>nieuwsbrief_oktober </em>of <em>zomerkorting_2017</em>, afhankelijk van de campagne.\n\nBelangrijk om te weten is dat UTM-codes hoofdletter- en spatiegevoelig zijn, waardoor kleine inconsequenties ineens hele verschillende resultaten opleveren. Een vaste naam is dus cruciaal om goed onderscheid te maken tussen campagnes, over alle media en sources die gebruikt worden.\n\nEen vierde tag is <strong>term</strong>. Dit is alleen voor betaalde zoekadvertenties en dus is in het geval van e-mail zelden tot nooit toepasbaar. Voor andere sources kan het wel gelden, bijvoorbeeld wanneer je source een zoekmachine als Google is. In dat geval verwerk je de term in de UTM-code en krijg je inzicht in hoe je betaaladvertenties lopen.\n\nDe laatste tag die mogelijk is, is de <strong>content</strong>. Hoewel deze ook vaak gebruikt wordt voor enkel betaald websiteverkeer, kan het in e-mail wel zorgen voor een duidelijk onderscheid. Content kan bestaan uit bijvoorbeeld een <em>logolink, tekstlink </em>of <em>afbeeldingslink</em>.\n\nIn je e-mail kun je dan per klikbaar onderdeel, je hyperlinks, een andere UTM-code meegeven. Dat kan handig zijn om te weten, want als er meer ontvangers blijken te klikken op de afbeeldingen dan op een CTA, kun je je daarop aanpassen.\n\nZo kan onderscheid in de content tag bij een A/B test ervoor zorgen dat jij je e-mails op basis van inhoud steeds kunt blijven optimaliseren.\n<h2>Aan de slag</h2>\nNu je weet welke tags je kunt gebruiken om inzicht te krijgen in traffic van je e-mailcampagne naar een webpagina, kunnen we de links gaan verwerken. Google heeft daar zelf een <a href=\"https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/\">handige tool</a> voor. Dat bespaart tijd en moeite én bovendien kan deze Campaign Builder snel zelf een ingekorte URL produceren. En dat is weer handig voor allerlei andere dingen, zoals het voorkomen van ergernissen over ultralange URL’s.\n\n<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Campaign-Builder-e1509451895453.png\"><img class=\"wp-image-1201 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Campaign-Builder-e1509451895453.png\" alt=\"\" width=\"100%\" height=\"auto\" /></a>\n[caption id=\"attachment_1203\" align=\"aligncenter\" width=\"532\"]<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/Campaign-Builder-e1509451895453.png\"><img class=\"wp-image-1203 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/conv-e1509452565847.png\" alt=\"\" width=\"532\" height=\"609\" /></a> Voorbeeld van hoe campagnenamen kunnen worden onderscheid[/caption]\n\n<h2>Een aantal tips om met UTM aan de slag te gaan</h2>\n<strong>Blijf taggen </strong>\n\nWil je namelijk een compleet overzicht van alle traffic naar je website? Dan is het belangrijk om alle links die naar jouw website leiden van een UTM-parameter te voorzien\n\n<strong>Blijf consequent </strong>\n\nGa consequent te werk. Houdt rekening met de hoofdlettergevoeligheid van UTM-code en het gelijk houden van alle namen. De campagne <em>zomerkorting_2017 </em>blijft dat, en wordt niet ineens <em>ZomerKorting_2017</em>, en het medium <em>cpc </em>wordt niet ineens <em>cost-per-click</em>. Stel dus van tevoren vast welke tags je gebruikt en zorg dat daar niet van afgeweken wordt.\n\n[caption id=\"attachment_1203\" align=\"aligncenter\" width=\"532\"]<a href=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/conv.png\"><img class=\"wp-image-1203 size-full\" src=\"https://www.100procentemail.com/labs/wp-content/uploads/2017/10/conv-e1509452565847.png\" alt=\"\" width=\"532\" height=\"609\" /></a> Voorbeeld van hoe campagnenamen kunnen worden onderscheid[/caption]\n\n<strong>Blijf kort en krachtig </strong>\n\nOmdat Google Analytics te lange UTM-parameters afkapt en bovendien erg lange tags niet volledig toont, is het belangrijk om korte tags te gebruiken. Er is geen ideaal aantal tekens wat je mag gebruiken, maar probeer tags als <em>cost-per-click</em> te reduceren naar <em>cpc</em>, of afkortingen te gebruiken als een medium meerdere onderdelen bevat. Zo wordt <em>nieuwsbrief_zomeracties_2017 </em>bijvoorbeeld <em>nb_za_17</em>.\n\n<em>Let op! </em>dat je dit alleen bij de tags doet en niet bij een URL. Als er achter je URL een redirect zit is de kans groot dat alle tags tijdens de redirect worden verwijderd en zo mis je cruciale informatie in Google Analytics.\n\n<strong>Blijf up-to-date</strong>\n\nOm te kunnen blijven optimaliseren, moet je blijven leren. Dat doe je door regelmatig je campagnes bij te houden met Google Analytics. Zo blijf je steeds op de hoogte van wat je e-mailcampagnes nu precies opleveren voor je website.\n\n&nbsp;\n\n&nbsp;\n\n&nbsp;','E-mail en de UTM-code: Zo behoud je overzicht','','inherit','closed','closed','','1198-autosave-v1','','','2017-10-31 13:34:21','2017-10-31 12:34:21','',1198,'https://www.100procentemail.com/labs/uncategorized/2017-10-31/1198-autosave-v1/',0,'revision','',0);
